JULIEN SAS Recensioni 419

Très satisfait arrivé dans les temps mercis

Livraison rapide, le matelas correspond à mes attentes, à voir dans le temps. Le seul bémol est la reprise de l'ancien matelas. C'était bien spécifié dans la commande qu'il y avait une reprise de l'ancien mais le livreur n'a pas voulu le reprendre !!!

Rien à dire pour la livraison et la qualité de matelas c'est bon dans l'ensemble mais il faut voir ça avec le temps je recommande pour eux qui cherche un matela ferme

Je n’ai jamais été livrée. J’ai appelé 5 fois GLS et ils ont noté le colis livré alors que j’ai la preuve que ce n’est pas le cas. J’attends mon remboursement. Dommage le matelas semblait bien

Livraison d'un sommier à la place d'un matelas. Aucune réponse du SAV malgré plusieurs appels (d'un numéro fourni sur les réseaux sociaux car pas de numéro affiché sur le site officiel...), mails, relances.
Je déconseille fortement. Je suis toujours sans matelas et avec un sommier à ce jour, aucun remboursement n'a été initié.

Côté livraison, tout a été impeccable, rapide, respect des consignes, informations en temps réel ,de l'arrivée du livreur, qui a le sens du service client , bravo à lui.
Côté produit, je ne saurai parler que de son apparence, je viens de le déballer il doit reprendre sa forme finale, vu qu'il est enroulé et compressé pour le transport, en tout cas il est très bien protégé par son emballage et c'est visuellement un beau produit

La livraison je n'ai jamais reçu mon colis

J’ai reçu que le coussin je n’ai pas reçu mon matelas, la livraison n’a pas été respectée, livraison à domicile. Or on m’a livré dans un point relais qui était loin de chez moi, obligé de prendre la voiture.

Il est arrivé en disant j ai pour ordre de le déposer a l étage maman lui a demandé de le déplier il a refusé cela ne lui coûtait pas bien cher d aider une personne âgée je suis tres déçu cordialement

L’emballage est abîmé du carton mais il manque aucune pièce

Livraison comme prévue, montage rapide, je recommande.

Le matelas est conforme au descriptif….
En revanche, le transporteur a refusé de reprendre l’ancien matelas…alors que c’était prévu dans la commande.
Il n’a rien voulu savoir
C’est mensonger de proposer ce service….d’autant que ce type de transporteur (GLS) ne doit jamais le faire
C’est vraiment déplorable

Bonjour j ai reçu 3 colis sur les 4. Quand est prévu la réception du dernier colis merci

Cette entreprise est très réactive et compétente. Son sommier avec lattes en bois est simple et solide, et les pièces de bois enveloppées dans du tissu fin pour éviter que la partie scratch s'abîme.

Expérience très bonne
La livraison a était parfaite et extrêmement rapide
Merci beaucoup

Il me manque une partie de ma commande.
Manomano se renseigne pour savoir où il est.
Le livreur a été correct.
Dommage que l'on n'a pas de téléphone pour contacter le l8vreur.

Le livreur a été super sympa il m'a déposer mon colis sur le pas de la porte. Rien à redire je conseille excellent travail

Très bonne, livre dans les temps ,devant la maison .

Livraison rapide et sans problème.

Bonjour, nous avons bien réceptionné le colis avec beaucoup de difficulté avec la société de livraison GLS et de plus nous avons été déçus car nous avons commandé un sommier comme c’est indiqué dans le descriptif qu’il y avait des pieds de lit de 20 cm et nous avons reçu les pieds de 16 cm. J’espère que vous ferez le nécessaire pour rectifier cette erreur. Cordialement Monsieur Epaulard