Logo di Liriosa
Visita il sito web

Liriosa Recensioni 8

•
TrustScore 3 su 5

3,1

Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

8 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 1 stelle su 5

Het product voldoet niet aan alles

Het product voldoet niet aan de kwaliteit en doet niet wat het beloofd. De folie werkt niet en het is misleiding. De volume die verstuurt is in een WCrol is een lachetje. Niemand zou dit als vakantiekado willen hebben.

Dit product en de klantenservice en retourprocedure is skam en misleiding.

12 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Liriosa

Risposta di Liriosa

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es liegt in unserer Verantwortung, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und dieses Mal ist uns das offensichtlich nicht gelungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Bitte senden Sie die Einzelheiten Ihrer Situation an: service@liriosa.com . Unser Kundendienstteam wird sich dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und dieses Versäumnis hoffentlich wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.

Valutata 1 stelle su 5

Op 12 maart een bestelling geplaatst en…

Op 12 maart een bestelling geplaatst en betaald... sindsdien geen enkel teken van leven meer...

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Liriosa

Risposta di Liriosa

Geachte klant,
We hebben uw bericht ontvangen en vernomen dat u uw gewenste artikel nog niet heeft ontvangen. Ons hele team is hier zeer bezorgd over. We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
We beloven u plechtig dat elke bestelling met zorg behandeld moet worden. We garanderen dat we de volledige verantwoordelijkheid voor uw bestelling zullen nemen.
Stuur uw bestelgegevens naar ons speciale klantenservicekanaal: service@liriosa.com. Deze e-mail komt direct terecht bij ons "Zorgeloze Klantenserviceteam" en een medewerker zal binnen 24 uur persoonlijk contact met u opnemen en een duidelijke oplossing bieden.
Geef ons alstublieft de kans om ervoor te zorgen dat het door u bestelde artikel veilig bij u wordt bezorgd.

Valutata 3 stelle su 5

Eerder een negatieve review, nu 3 sterren

Ik had eerder een negatieve review geplaatst omdat het geleverde product niet overeenkwam met mijn bestelling. Ik had Leak Repair Waterproof Sealant Spray (actie: koop 3, krijg 2 gratis) besteld, maar ontving 5 kleine flesjes crème.
In de communicatie met de klantenservice werd eerst 20% en daarna 50% compensatie aangeboden, terwijl het probleem simpelweg was dat het verkeerde product was geleverd.

Pas na mijn Trustpilot-review heeft de klantenservice opnieuw contact opgenomen en een volledige terugbetaling aangeboden zonder dat ik het product hoef terug te sturen.
Dat waardeer ik en daarom pas ik mijn review aan.
Tegelijk wil ik wel aangeven dat dit proces veel tijd en moeite kostte, en dat ik op Trustpilot meer klanten zag met precies hetzelfde probleem (crème in plaats van spray).

Mijn advies aan de webshop: zorg dat het geleverde product exact overeenkomt met wat op de website wordt geadverteerd.
Susanne

15 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Niet het juiste product gekregen

hetgeen we bestelden, niet gekregen. Wel een surrogaat dat helemaal niet leek op het artikel in de advertentie op facebook. Het zou een spray moeten zijn in bussen van 200cl voor lekdichting. in plaats daarvan 6 plastic flesjes met een pate die we met een borstel moesten aanbrengen. Een reclamatie tracht men dan op te lossen met een 20% reductie op een volgende bestelling.......waardeloos.

4 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Liriosa

Risposta di Liriosa

Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen te delen.
Het spijt ons zeer om te horen dat uw recente winkelervaring onbevredigend was, en we bieden onze oprechte excuses aan. Wij koesteren elk stukje van uw teleurstelling en doen er alles aan om deze te verhelpen. Om uw reactie te bespoedigen, kunt u contact opnemen met de e-mail van onze klantenservice: service@liriosa.com. Ons toegewijde klantenserviceteam zal u binnen 24 uur gedetailleerde hulp bieden.
Wij hopen van harte uw vertrouwen te herwinnen en horen graag van u.

Valutata 4 stelle su 5

Tevreden klant

Na het achterlaten van een slechte beoordeling omdat ik niets hoorde en mijn goederen niet had ontvangen, heb ik ze nu zojuist ontvangen. Ze zijn in goede staat aangekomen en werken prima. Ik ben er tevreden mee.

26 gennaio 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più