Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Bonjour j'ai commandé wpuff 12k avec plusieurs pods facture #FA125662 Grosse fraise ok👍 Fruit du dragon ok 👍 Kiwi goyave passion 👎 Pomme glacée ok👍 Pomme poire mangue 👎très mauvais goût a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Erreur du nombre de puff lors de ma commande mais SAV au TOP. Réponse rapide, échange fluide et sans attente, amabilité, compréhension, et geste commercial. Bref l'erreur a vite été corrigée et une... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Avec le service liquideo (commande,expédition)je n’ai eu aucun problème. Par contre La Poste ont perdu mon colis à deux reprises sans donner suite. Je remercie la patience et le professionnalisme de... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Très bons produits. J'ai commandé directement via leur site, sur trois commandes il y en a eu seulement une sans problème. Colis perdu puis retrouvé une semaine après et un autre colis avec deux produ... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di sigarette elettroniche

Scritti dall'azienda

Spécialiste de solutions alternative à la combustion.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

61 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Bonjour j'ai commandé wpuff 12k avec…

Bonjour j'ai commandé wpuff 12k avec plusieurs pods facture #FA125662
Grosse fraise ok👍
Fruit du dragon ok 👍
Kiwi goyave passion 👎
Pomme glacée ok👍
Pomme poire mangue 👎très mauvais goût a fuir
Cependant service commande et livraison au top et rapide
Sa serait bien de faire des échantillons pour goûter avant d'acheter

23 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Suite à mon colis livré mais pas reçu…

Suite à mon colis livré mais pas reçu dans ma boîte au lettre . Le SAV m’a recontacté et m’a refait un colis. Cette fois ci je l’ai eu très rapidement (2jours).
Donc merci pour votre réactivité. À voir si ma prochaine commande tout est ok 👍😁

14 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Bons produits mais livraisons à désirer

Très bons produits. J'ai commandé directement via leur site, sur trois commandes il y en a eu seulement une sans problème. Colis perdu puis retrouvé une semaine après et un autre colis avec deux produits manquants et un avoir en récompense. Service client plutôt sympa et réactif mais je pense bien conscient que leur système de livraison n'est pas au niveau.

16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Local guide 6.

Local guide 6.
750 000 vu sur mes avis
Longtemps content de la marque mais en cette fin d'année, j'ai été déçu en voulant essayé leur nouvelle Wpuff fruit du dragon.
Un goût très prononcé de pastèque 🍉.
Aucunement identique au goût original du fruit du dragon !
Jai également reçu une vapote blanche et vert au lieu d'une noir.
Dommage....
Je vais appeler le service client et voir ce qu'il propose.
Mikael.M

28 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très pro

Alors j étais très négatif avec une expérience decevante mais j avoue qu ils font tout pour satisfaire le client.je recommanderai vos produits qui sont au top.en prévoyant le délai nécessaire. Merci.

1 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Il y avait eu une erreur lors de ma commande

Il y avait eu une erreur lors de ma commande, j’ai contacté le service client par téléphone. S’ils ne répondent pas tout de suite ils vous rappellent.
J’ai été reçue par Quentin qui était très agréable et à réussi à régler mon soucis de commande en me donnant un bon de réduction sur le site liquides.

Je recommande vivement en cas de soucis !

Merci beaucoup,

Sophie

11 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Nickel, équipe très réactive, sérieuse, qui répond à toutes les questions, résoud tous les problèmes, aucun reproche à faire.

10 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Erreur du nombre de puff lors de ma…

Erreur du nombre de puff lors de ma commande mais SAV au TOP.
Réponse rapide, échange fluide et sans attente, amabilité, compréhension, et geste commercial.
Bref l'erreur a vite été corrigée et une solution efficace a été trouvée suite à nos échanges.

29 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SAV efficace

SAV toujours rapide à répondre et efficace!
Produits de qualités!

Tout est réunis pour satisfaire les vapoteurs !

29 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Pour ma première expérience avec le SAV…

Pour ma première expérience avec le SAV Liquideo j’ai été très agréablement surprise. La réactivité et l’efficacité de la personne qui m’a contactée ont été remarquables. Suite à une erreur sur l’envoi de produits, j’ai été immédiatement prise en charge pour en faciliter le renvoi et obtenu le remboursement de ma commande.

16 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Avec le service liquideo…

Avec le service liquideo (commande,expédition)je n’ai eu aucun problème. Par contre La Poste ont perdu mon colis à deux reprises sans donner suite. Je remercie la patience et le professionnalisme de Quentin ainsi que l’équipe Liquideoconcernant mon dossier.
Cordialement

1 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un service client plus que compétent

Suite à quelque puffs défectueuses (5 sur plus d’une centaine achetées) j’ai contacté les services clients. J’ai trouvé le numéro facilement, aucun délai d’attente pour obtenir un conseiller et je suis repartie avec une solution dans la foulée. De plus, mes puffs défectueuses ont été remplacées par l’envoi de 5 neuves la semaine suivante. Je suis donc ravie d’évaluer ce service à 5 sur 5. Il est rare de nos jours de tomber sur des services téléphoniques compétents et aussi réactifs. Je suis également complètement séduite par les produits de la marque et attends avec impatience les nouvelles saveurs qui seront proposées en pod. Un grand merci à cette équipe compétente ! Et au conseiller que j’ai eu au téléphone qui m’a aiguillé pour une meilleure utilisation qui récompense ma fidélité : le recyclage des puffs (que je jetais bêtement avec les piles ) via les sachets de recyclage vendus par la marque.

11 gennaio 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più