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Liora helps e-commerce brands scale by managing customer service and backend operations with clarity, structure, and care. We create reliable systems and handle day-to-day communication so brands can grow with confidence.
Paesi Bassi
This agency is ideal if you want to scale quickly. You don't have to rush into hiring people, as the structure and your backend are already well established. Also a good advice if you are planning to open multiple stores!
Super service! Zijn erg duidelijk in communicatie. Dit laten ze niet alleen aan mij zien maar ook naar de klant toe. Als je geen zorgen aan je hoofd wilt hebben over jouw back end moet je bij hun zijn. Ben zeer tevreden!
I’ve been working with Liora Agency and scaling my business for the past 6 weeks, and I’ve honestly never felt this much ease and clarity in my backend before. Everything is handled by Liora Agency, and they provide so much insight into the processes. For example: detailed stats on sold products, clear pain points, and exactly what to improve and how. This kind of support helps you make smarter decisions and keeps more money in your business.
Ik ben uiterst tevreden over de samenwerking met Liora Agency en zou op dit moment niet anders meer willen. Zij hanteren een proactieve houding en komen continu met verbeterpunten en eigen initiatief, waardoor ik mij als ondernemer veel beter kan richten op andere belangrijke zaken binnen mijn bedrijf.
De reactietijd richting klanten is uitzonderlijk snel. Vragen en problemen worden niet standaard afgehandeld, maar op maat en passend bij de situatie, wat merkbaar bijdraagt aan de klanttevredenheid. Daarnaast zijn zij en het team altijd goed bereikbaar en is er veel openheid en transparantie over processen, keuzes en resultaten.
Als ik eerder had geweten hoeveel voordelen deze samenwerking zou opleveren, was ik hier veel eerder mee gestart. Kortom: een absolute aanrader.
Best customer service agency in the game, never felt this amount of genuine help before, from structuring my entire backend to helping with supplier communication.
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