Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 929 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano in particolare l'ampia gamma di prodotti disponibili, la loro eccellente qualità e i prezzi competitivi. Molti recensori evidenziano anche la rapidità e l'efficienza del servizio di consegna, trovando il processo di acquisto semplice e veloce. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, come ritardi nelle spedizioni o la ricezione di articoli diversi da quelli ordinati. Alcuni hanno anche segnalato difficoltà con le procedure di reso o sostituzione, lamentando tempi di attesa lunghi o costi aggiuntivi per la rispedizione.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori trovano il prodotto positivo. Molti apprezzano la qualità degli articoli, spesso descritti come... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio di consegna. Molti recensori lodano la velocità... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità dei prodotti. Molti clienti lodano la fedeltà alla... Leggi di più

Price

Gli utenti esprimono grande soddisfazione per i prezzi, trovandoli vantaggiosi e competitivi. Molti recensori... Leggi di più

Order

I revisori menzionano feedback ambiguo sugli ordini. Molti clienti esprimono insoddisfazione per problemi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ottime scarpe antinfortunistiche, è già il secondo paio che acquisto sul sito (il primo nel 2017), mi trovo molto bene anche nella scelta del numero. Riguardo al sito, si trovano buone offerte, bas... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi servo da questa azienda già da un po' di tempo ho acquistato scarpe antinfortunistica e pantaloni da lavoro mi sono sempre trovata bene e x qualsiasi cosa sono disponibili e continuerò a farlo per... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Acquistato nel tempo vari articoli e devo dire che mi sono trovato sempre meglio sia come scelta di articoli e di spedizioni sempre più veloci, ultimo acquisto scarpe Cofra arrivate in 2 giorni. Ottim... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Azienda super e top un ico problema del ritardo e nella mia zona che e rimasta chiusa l' autostrada e strade di collegamento per la frana ma per il resto eil top anche se era gradito un gadget


Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online

Scritti dall'azienda

Nonostante sia una realtà giovane, il portale si è imposto per il valore della sua proposta e la professionalità dell’assistenza clienti. È da anni leader nel settore antinfortunistico, in particolare per quanto riguarda scarpe e abbigliamento da lavoro. Nell’offerta figurano anche prodotti per la pulizia della casa, barbecue, stufe a pellet, utensili ed elettroutensili e tantissimi prodotti per la cura del giardino. Un ricco catalogo composto dai brand top di gamma proposti ai migliori prezzi del mercato.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

5473 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 84% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Ordine perfetto

Ordine perfetto ! Spedizione velocissima ! Ottimo sito ! Continuerò ad acquistare sicuramente da loro ! Consigliatissmi!!

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Prima di alcune esperienze negative…

Prima di alcune esperienze negative avrei lasciato anche 5 stelle. Ma, ho messo 2 perché dopo aver speso soldi su soldi in questo negozio ho riscontrato problemi con le spedizioni, gli articoli li ordinavo ma non mi scrivevano che fossero o meno disponibili ( ed erano urgenti perché è roba di lavoro) , poi per quanto riguarda il servizio clienti scortesi a dir poco, mi mandano ad un Robot automatico sempre (una cosa surreale perchè molte cose non può rispondere ) . Per quanto riguarda i resi non li accettano quasi mai e quando non li accettano non è che li spediscono con il loro corriere a 6,90€, no, devi pagare tu la spedizione. Una follia. Ho dovuto pagarmi il corriere a 47€ per un ordine di scarpe pagate 100€. Ditemi se è normale questa roba. Ah dimenticavo. Gli ordini che ho effettuato come le scarpe antinfortunistiche hanno una scadenza, io l’ho visto poco dopo averle indossate e non mi hanno accettato il reso. Sconsiglio vivamente il sito. Assolutamente pessimi. Mi dispiace

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Precisi

Precisi, anche nelle risposte disponibili ed esaustivi. Scarpe perfette come da descrizione. Consigliato e soprattutto hanno acquisito un nuovo cliente

9 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Giudizio negativo…

Spiace dover dire che ogni volta che ordino su questo sito non sono mai puntuali nelle date di consegna...e ogni volta c'è da impazzire per recuperare la merce...penso che ormai non comprerò mai più da questo sito...aspettare un mese per ricevere la merce è troppo!

18 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Lineonline

Risposta di Lineonline

Gentile acquirente,

mi dispiace sinceramente leggere del tuo malcontento e, a nome mio e di tutta l’azienda, ti porgo le nostre più sentite scuse per il disagio riscontrato; non è certamente questo il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.

Ho provato a effettuare una verifica interna, ma purtroppo non hai indicato alcun riferimento o numero d’ordine, il che mi rende impossibile risalire alla tua pratica per capire esattamente cosa sia accaduto nel tuo caso specifico.

Ci tengo tuttavia a precisare che non tutti gli articoli presenti sul sito sono in pronta consegna; in quei casi, indichiamo chiaramente la data di spedizione prevista e i relativi tempi di attesa direttamente nella scheda prodotto. Se le date indicate non sono state rispettate, vorrei approfondire l'accaduto con il nostro reparto logistico.

Facciamo tesoro di ogni feedback e siamo sempre pronti a migliorarci e a implementare i nostri servizi per garantire un'esperienza d'acquisto eccellente. Ti invito a contattarci all’indirizzo info@lineonline.it fornendoci il numero d’ordine, così da poter fare tutte le verifiche necessarie.

Rachele
Responsabile Customer Care

Valutata 1 stelle su 5

Servizio in peggioramento

Ultimamente il servizio è peggiorato notevolmente, la merce non presente a magazzino o la si aspetta troppo (per 1 paio di scarpe upower 1 mese) o addirittura in attesa di ordine ti rimborsano senza preavviso dicendoti che la merce non c'è più, ma prima chiedere? La vuole sostituire con qualcos'altro? Così ovviamente se devi riordinare si pagano ulteriori spese di spedizione. Che senso ha acquistare presso un magazzino se la merce poi la devono comunque ordinare? A quel punto la acquisto direttamente in un negozio e me la porto a casa subito an he perchè i prezzi aggiunti di spese sono in linea con il mercato.

17 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Lineonline

Risposta di Lineonline

Gentile Peter,

mi dispiace sinceramente leggere della tua insoddisfazione e, a nome mio e dell’azienda, ti porgo le nostre scuse; non è certamente questo il tipo di esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.

Ho cercato di approfondire quanto accaduto, ma non avendo indicato alcun riferimento o numero d’ordine, mi è purtroppo impossibile risalire alla tua pratica per verificare i dettagli della spedizione o dell'annullamento.

Ad ogni modo, in merito ai tempi di attesa, ci tengo a precisare che, quando un articolo non è in pronta consegna, indichiamo sempre con trasparenza la data di spedizione prevista direttamente nella scheda prodotto, così da permettere un acquisto consapevole dei tempi tecnici.

Per quanto riguarda gli ordini annullati, la nostra procedura standard prevede sempre l'invio di un avviso o la proposta di una sostituzione; se in questo caso specifico si è proceduto al rimborso immediato senza consultazione, è probabile che si sia trattato di una situazione eccezionale in cui non era possibile agire diversamente e mi scuso se questo ha causato un disagio.

Facciamo tesoro del tuo feedback per migliorare i nostri processi e la comunicazione con il cliente e spero di poterti in futuro mostrare i frutti del nostro impegno, se tornerai a fare acquisti sulla nostra piattaforma.

Rachele
Responsabile Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto.

Acquistato scarpe antinfortunistica, prodotto di qualità a prezzo competitivo. Spedizione rapida ed efficiente. Tutto perfetto.

3 aprile 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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