Buon prodotto, peccato che costano meno ovunque (ad esempio Amazon) che acquistandoli o abbonandosi sul sito. Da cliente lo trovo ingiusto
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Scopri cosa dicono le persone
Ho effettuato il primo ordine dapprima che nascessero le mie figlie (due gemelle) e devo dire che sono soddisfatto. ottima qualità dei pannolini, ottima tenuta ed il fatto che te li spediscano diretta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buongiorno, confermo quanto scritto nella recensione precedente, i lillydoo sono i nostri pannolini preferiti! Ottimi anche nella nuova versione green! Per la notte i nostri preferiti sono i pan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Come ho iniziato ad usare questi pannolini mia figlia ha smesso di soffrire di fastidiose irritazioni. Ci hanno accompagnato dai suoi primi giorni di vita fino allo spannolinamento. In 3 anni... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
LILLYDOO | Babypflege auf neuem Niveau Unsere hautfreundlichen Produkte sind frei von allem, was unsere Haut nicht mag.
Informazioni di contatto
Hanauer Landstraße 147, 60314, Frankfurt am Main, Germania
- service@lillydoo.com
- lillydoo.de
3,9
Molto buono
823 recensioni
Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Morbidi ma assorbono poco
Morbidi ma assorbono poco, la pipì fuoriesce molto spesso e la mia bimba si bagna spess body e tutina.
29 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao 😊
grazie per aver condiviso la tua esperienza — ci dispiace molto leggere che hai avuto problemi con l’assorbenza 😔
Questo non è lo standard che vogliamo offrire. Spesso la causa può essere la taglia o la vestibilità: saremo felici di aiutarti a trovare la soluzione migliore per la tua bimba.
Scrivici pure un messaggio privato — possiamo consigliarti personalmente e, se necessario, inviarti anche delle taglie di prova 💛
Un caro saluto
Team LILLYDOO
Costa meno comprarli altrove 😅
Buon prodotto, peccato che costano meno ovunque (ad esempio Amazon) che acquistandoli o abbonandosi sul sito. Da cliente lo trovo ingiusto
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao,
grazie mille per il tuo feedback e per le tue parole sul prodotto. 💐
Comprendiamo perfettamente il tuo punto di vista. I prezzi possono variare a seconda del canale di vendita, poiché partner come Amazon possono proporre offerte o condizioni proprie.
Allo stesso tempo, acquistando direttamente dal nostro sito o tramite abbonamento, puoi beneficiare di diversi vantaggi, come una maggiore flessibilità, la gestione personalizzata delle consegne, il nostro servizio clienti diretto, il nostro programma fedeltà con punti premio e la possibilità di scegliere tra diversi design.
Ti ringraziamo ancora per la tua opinione – per noi è davvero preziosa. 💕
Un caro saluto
Il team LILLYDOO
Sono davvero felicissima di aver scelto…
Sono davvero felicissima di aver scelto LILLYDOO! I pannolini sono di altissima qualità: morbidi, super assorbenti, delicati sulla pelle del mio bambino e soprattutto affidabili anche durante la notte. Si vede chiaramente l’attenzione che il brand mette nei materiali e nel benessere dei più piccoli.
Un ringraziamento speciale va però a Sonja, che mi ha seguita con una gentilezza e una professionalità davvero rare. Ha risposto con pazienza a tutte le mie domande, mi ha ascoltata con attenzione e mi ha aiutata a risolvere il problema in modo rapido ed efficace. Mi sono sentita capita e supportata dall’inizio alla fine.
Un servizio clienti così fa davvero la differenza: LILLYDOO non è solo un ottimo prodotto, ma anche un’azienda che mette le persone al centro. Consigliatissima sotto ogni punto di vista! 💛
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao!
Grazie di cuore per queste parole splendide parole! 💛
Siamo felicissimi di sapere che i nostri pannolini abbiano soddisfatto le tue aspettative e che il tuo bambino si senta protetto, comodo e al sicuro, anche durante la notte. Mettiamo tantissima cura nella scelta dei materiali proprio per garantire benessere e delicatezza sulla pelle dei più piccoli, quindi leggere il tuo feedback per noi vale molto.
Ti ringraziamo anche per aver apprezzato il nostro servizio clienti che nasce proprio con l’obiettivo di ascoltare, supportare e accompagnare ogni famiglia nel modo più umano possibile.
Grazie per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza.
Sapere di averti fatta sentire capita e supportata è la nostra più grande soddisfazione. 💛
Il tuo team LILLYDOO!
ottima qualità e ottimo servizio spedizione periodica
Ho effettuato il primo ordine dapprima che nascessero le mie figlie (due gemelle) e devo dire che sono soddisfatto. ottima qualità dei pannolini, ottima tenuta ed il fatto che te li spediscano direttamente a casa ai tempi da te indicati rende ancora più comoda l'esperienza. Consigliato.
9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao!
Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con LILLYDOO e per questa bellissima recensione ⭐️!
Siamo davvero felici di sapere che i nostri pannolini ti abbiano soddisfatto per qualità, tenuta e comodità del servizio, soprattutto in un momento così speciale come l’arrivo delle tue gemelline.
Grazie per averci consigliato e per averci scelto! 💛
FATE VERAMENTE SCHIFO!!!
FATE VERAMENTE SCHIFO!!!! Ho acquistato 3 pacchi dei vostri pannolini certa che fossero bio e soprattutto che tenessero! Invece da quando li utilizzo sono 2 e ripeto 2 giorni che mio figlio di 15 giorni non dorme! Stanotte gli abbiamo cambiato la tutina e il body 2 volte che perché il pannolino non ha tenuto la pipì! SIETE UNA MASSA DI INCOMPETENTI! L’unica cosa che dovete fare è CHIUDERE!!!! VERGOGNATEVI!!!! ANDATE A VENDERE LE BANANE CHE È MEGLIO!!!!
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao,
ci dispiace tantissimo leggere la tua esperienza – capiamo perfettamente la tua frustrazione, soprattutto quando si tratta del benessere del proprio bimbo.
I nostri pannolini sono progettati per garantire comfort e assorbenza, quindi ci dispiace sinceramente che nel tuo caso non abbiano soddisfatto le aspettative.
Vorremmo davvero capire meglio cosa sia successo, per trovare insieme una soluzione. Ti invitiamo a scriverci direttamente a service@lillydoo.it
con i dettagli del tuo ordine.
Saremo felici di aiutarti e approfondire il problema.
Grazie per averci scritto,
Il tuo team LILLYDOO
Abbonamento attivato e mai sottoscritto
Dopo aver ordinato un pacco prova mi sono trovata attivo un abbonamento non richiesto e costosissimo. Attenzione, peraltro il prodotto non è di buona qualità nella parte laterale. Il servizio clienti non è raggiungibile telefonicamente ma solo via chat
19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao 🌸
Ci dispiace molto leggere la tua esperienza e capiamo perfettamente la tua frustrazione.
Quando si ordina il pacchetto di prova LILLYDOO, viene attivato automaticamente un abbonamento senza alcun obbligo, che può essere modificato o annullato in qualsiasi momento prima della spedizione successiva.
Durante il processo d’ordine e nella mail di conferma specifichiamo chiaramente questa informazione per garantire la massima trasparenza. ✨
Ti invitiamo a scriverci a service@lillydoo.it, così possiamo verificare subito il tuo caso e trovare insieme una soluzione rapida e soddisfacente. 💐
Un caro saluto,
il tuo team LILLYDOO
Ottimi!
Uso i pannolini Lillydoo fin dall'inizio e mi trovo benissimo. Rispetto ad altri pannolini sono decisamente più morbidi e delicati per il bimbo e hanno un design funzionale e motivi molto carini. La formula dell'abbonamento poi ti permette di dover pensare ad una cosa in meno.
E non è da poco. Promossi a pieni voti.
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao ,
che gioia leggere parole così! Grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza.
Sapere che i pannolini LILLYDOO ti accompagnano fin dall’inizio e che il tuo bimbo si trova bene è la soddisfazione più grande che possiamo avere.
Ci fa davvero piacere che tu apprezzi la morbidezza, la delicatezza e anche il design (sceglierli con cura è una parte importantissima del nostro lavoro!).
E sì, l’abbonamento nasce proprio per questo: togliere un pensiero in meno dalle giornate già piene dei genitori.
Grazie per la fiducia e per averci promosso a pieni voti 💚
Un caro saluto,
il tuo team LILLYDOO
Prodotti perfetti e belli
Prodotti di qualità, spedizione veloce e assistenza ottima
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao,
che piacere leggere le tue parole! 💚
Siamo davvero felici che tu sia soddisfatta della qualità dei nostri prodotti e del servizio.
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Un abbraccio,
Il tuo team LILLYDOO
Il top dei pannolini usa e getta!
Buongiorno,
confermo quanto scritto nella recensione precedente, i lillydoo sono i nostri pannolini preferiti!
Ottimi anche nella nuova versione green!
Per la notte i nostri preferiti sono i pannolini a mutandina, avendo la protezione anche davanti (suggerisco di metterla anche sui pannolini "classici"), reggono perfettamente anche quando la bimba dorme a pancia in giù.
Il servizio clienti è sempre disponibilissimo!
Tutto ottimo.
9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao,
leggerti è stato un vero regalo! 🥰
Si sente proprio che usi i nostri pannolini da tempo e che li conosci bene, e questo ci rende super felici.
Sapere che vi trovate bene con i Green e che le mutandine reggono anche le notti più movimentate è proprio ciò che speriamo quando le creiamo.
Grazie anche per il consiglio sulla protezione frontale: i feedback così concreti per noi valgono tantissimo.
E leggere che il nostro servizio clienti ti fa sentire sempre seguita… beh, ci scalda davvero il cuore e continueremo a darti questo servizio!
Grazie di essere parte della nostra community!
Il tuo team LILLYDOO
Prodotto eccellente
Prodotto eccellente! Li utilizzo gia da 14 mesi e sono impeccabili. Piacerebbe ricevere piu sconti ed offerte soprattutto per i membri.
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao, grazie di cuore per il tuo fantastico feedback! Siamo felicissimi di sapere che utilizzi i nostri pannolini da piú di un anno e che ti trovi così bene, è davvero il miglior complimento che possiamo ricevere 💚
Capiamo il tuo desiderio di avere più sconti, e ci teniamo a rassicurarti: anche i nostri clienti affezionati hanno sempre accesso a diverse offerte. C’è il 25% di sconto su tutti i prodotti in abbonamento, i premi esclusivi del LILLYDOO Club, e in questo periodo trovi anche la Ruota della Fortuna attiva nel tuo account, con sconti e regali dedicati. Grazie per far parte della famiglia LILLYDOO, siamo sempre qui per te!
Si sporca continuamente
È la seconda volta che cambio taglia da uno a due eppure la bimba di 40gg continua a sporcarsi…sono un po’ perplessa -_- comincio a pensare non sia un tema di taglia
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao, ci dispiace molto leggere della tua esperienza e capiamo bene quanto siano fastidiose le fuoriuscite, soprattutto con una bimba così piccola! Anche quando si cambia taglia, può capitare che la vestibilità non sia ancora quella ideale, perché ogni bimba ha proporzioni diverse e nei primi mesi anche piccoli dettagli possono fare la differenza. In rari casi potrebbe trattarsi anche di un problema legato al lotto dei pannolini ricevuti.
Per poterti aiutare al meglio, ti invitiamo a contattarci in privato: così possiamo verificare insieme i pannolini che hai ricevuto e, se necessario, inviarti campioni gratuiti di altre taglie o trovare la soluzione più adatta per la tua bimba.
Siamo qui per te e faremo del nostro meglio per supportarti 💚
Pannolini molto comodi molto elastici e…
Pannolini molto comodi molto elastici e morbidi ! La mia bambina non ha mai avuto il culetto arrossato in 18 mesi !
L’unica cosa lei è cicciottella e l’elastico attorno alle gambe le lascia in segno molto visibile …trovo molto comoda la consegna automatica e la quantità di pannolini è perfetta per completare le 5 settimane ! In oltre è un bel pensiero in meno non dover correre a comprare pannolini!
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao! 👋
Grazie di cuore per la tua splendida recensione e per aver condiviso la tua esperienza con noi! 💚
Siamo felicissimi di sapere che la tua bimba non ha mai avuto irritazioni e che trovi le nostre consegne automatiche pratiche e comode — proprio come dovrebbero essere! ✨
Ti ringraziamo anche per il tuo feedback sull’elastico, lo trasmetteremo al nostro team di produzione per continuare a migliorare sempre di più. 💕
Un abbraccio,
Il tuo team LILLYDOO
Anche dopo un problema del corriere che…
Anche dopo un problema del corriere che non mi ha recapitato il pacco, il servizio clienti ha risolto la situazione in maniera veloce
8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao! 👋
Grazie mille per la tua recensione e per le tue parole gentili! 💚
Siamo davvero felici di sapere che il nostro servizio clienti è riuscito a risolvere rapidamente il problema con la consegna. ✨
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un’assistenza veloce e attenta, e sapere che ci siamo riusciti ci rende molto orgogliosi. 🥰
Un abbraccio,
Il tuo team LILLYDOO
Tutto impeccabile
La qualità, la cura, i dettagli, i servizi aggiuntivi. Tutto. È tutto perfetto!!!
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao! 👋
Grazie di cuore per la tua meravigliosa recensione! 💚
Siamo felicissimi di sapere che apprezzi la qualità, la cura e l’attenzione ai dettagli dei nostri prodotti e servizi. ✨
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci motivano a continuare a offrire sempre il meglio per le famiglie come la tua. 🥰
Un grande abbraccio,
Il tuo team LILLYDOO
Da quasi due anni uso i prodotti…
Da quasi due anni uso i prodotti Lillydoo per mia figlia e sono più che soddisfatta, i pannolini sono perfetti, comodi, delicati, morbidissimi, noto la differenza quando mi capita di usare una marca diversa. L'unica "pecca" sono i tempi di spedizione un pò lunghi, la consegna non è quasi mai in 5gg lavorativi, quindi bisogna calcolare bene i tempi, ma continuo ad acquistarli e continuerò a farlo anche in futuro per la loro qualità
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao! 👋
Grazie di cuore per la tua bellissima recensione e per la fiducia che ci dimostri da quasi due anni! 💚
Siamo felicissimi di sapere che i nostri pannolini accompagnano la tua bimba ogni giorno e che apprezzi la loro morbidezza e delicatezza. ✨
Ci dispiace molto per i piccoli ritardi nella consegna e stiamo lavorando costantemente per migliorare anche questo aspetto, così da offrirti un servizio sempre più puntuale.
Grazie ancora per la tua fedeltà e per aver condiviso la tua esperienza — ci fa davvero tanto piacere! 🥰
Un abbraccio,
Il tuo team LILLYDOO
TUTTO PRECISO E DI QUALITà
15 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao! 👋
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! 💚
Siamo davvero felici che tu apprezzi la qualità e la cura dei nostri prodotti LILLYDOO. ✨
Un grande abbraccio da tutto il nostro team! 🤗
I pannolini sono molto buoni
I pannolini sono molto buoni. Sarebbe giusto che quando le promozioni vengono fatte ai nuovi clienti ogni tanto ci fossero anche per i clienti con abbonamento già attivo da tempo.
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao! 👋
Anche per i nostri clienti di lunga data abbiamo pensato a qualcosa di speciale.
Oltre alle promozioni per i nuovi iscritti, offriamo vantaggi esclusivi attraverso il LILLYDOO Club, dove puoi accumulare punti con ogni acquisto e ricevere bellissimi regali. ✨
Inoltre, con il nostro programma “Invita un amico” puoi condividere la tua esperienza con altre famiglie e ricevere premi come ringraziamento. 🌸
Siamo davvero felici di sapere che ti trovi bene con i nostri pannolini e ti ringraziamo per la fiducia che continui a darci. 💕
Il nostro obiettivo è accompagnare le famiglie nel modo più delicato e trasparente possibile — ogni feedback come il tuo ci aiuta a migliorare ancora di più!
Un abbraccio,
Il tuo team LILLYDOO
Provi? Ehhh hoop, Via all'abbonamento
Compro il pacco prova(dico compro perché ho pagato la spedizione) il pacco non arriva ma in compenso alle 4 del mattino mi arriva un addebito di quasi 60 € per 7 confezioni di pannolini non richiesti! Vergognosi! E non scrivete che mandate le mail per avvisare che è stato fatto un abbonamento perché non è assolutamente vero! È non dite che per sbaglio finite nello spam perché non è vero! Ho dovuto disdire l'abbonamento e rispediró il pacco al mittente ma questo tempo dove ve lo addebito?? Se aveste prodotti validi e competitivi non avreste bisogno di questi escamotage.
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao,
ci dispiace moltissimo leggere la tua esperienza e capiamo perfettamente la tua frustrazione.
Quando si ordina il pacchetto di prova LILLYDOO, viene sempre attivato un abbonamento senza alcun obbligo, che può essere modificato o annullato in qualsiasi momento prima della spedizione successiva.
Durante il processo d’ordine e nella mail di conferma specifichiamo chiaramente questa informazione, proprio per garantire la massima trasparenza. ✨
Ci dispiace sinceramente se qualcosa non è stato chiaro o se non hai ricevuto le nostre comunicazioni. Ti invitiamo a scriverci all’indirizzo service@lillydoo.it, così possiamo verificare subito il tuo caso e trovare insieme una soluzione rapida e soddisfacente. 💐
Ti ringraziamo per il tuo feedback – per noi è molto importante per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto,
Il tuo team LILLYDOO
Comfort, qualità e zero pensieri: i pannolini ideali!! La scelta azzeccata!!
Abbiamo usato questi pannolini sin dai primissimi giorni di vita di nostra figlia fino al momento dello spannolinamento, e posso dire con certezza che sono stati una scelta eccellente. La qualità del prodotto è davvero ottima: nessuna irritazione, nessuna fuoriuscita se non in rarissime occasioni, ottima capacità di trattenere gli odori. In più sono super morbidi e piacevoli al tatto, con delle fantasie e dei colori davvero carini.
Un grande punto a favore è l’abbonamento, che permette di ricevere comodamente i pannolini a casa con la cadenza scelta personalmente: pratico, flessibile e personalizzabile (si possono scegliere taglia, quantità e fantasia). Molto apprezzata anche la raccolta punti, che consente di ricevere prodotti in omaggio negli ordini successivi: un bel vantaggio per chi li usa quotidianamente.
Li consigliamo senza esitazione: per noi sono stati una garanzia di comfort e sicurezza fin dal primo giorno.
30 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao 😊, che bello leggere le tue parole! Ci riempie di gioia sapere che i nostri pannolini vi abbiano accompagnato sin dai primi giorni della tua bimba fino allo spannolinamento. È davvero speciale per noi far parte di momenti così importanti 💚.
Sono felice che tu abbia trovato pratico l’abbonamento e utile anche il programma punti: li abbiamo pensati proprio per rendere la vita dei genitori un po’ più semplice, con meno pensieri e più comodità.
Grazie di cuore per la fiducia e per consigliarci ad altri genitori: significa tantissimo per noi ✨.
Un abbraccio,
il tuo Team LILLYDOO
fantastici
Come ho iniziato ad usare questi pannolini mia figlia ha smesso di soffrire di fastidiose irritazioni.
Ci hanno accompagnato dai suoi primi giorni di vita fino allo spannolinamento.
In 3 anni non sono mai successi grossi incidenti per la fuoriuscita di cacca o pipì. Qualche volta è successo ma penso sia una cosa che possa succedere con tutti i pannolini.
Ho molto apprezzato il fatto che questi pannolini non puzzassero di plasticaccia post pipì.
Comoda la consegna personalizzabile, si può tranquillamente posporre il pacco se si hanno ancora scorte.
15 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di LILLYDOO
Ciao, che bello leggere la tua esperienza!
Ci fa davvero piacere sapere che i nostri pannolini abbiano accompagnato la tua bimba senza irritazioni e con la sicurezza che cercavi. Le fuoriuscite a volte sono causate da una taglia troppo piccola o grande e possono capitare durante gli sbalzi di crescita dei bimbi.
Grazie anche per aver sottolineato la comodità dell’abbonamento e il fatto che non abbiano cattivi odori: sono dettagli a cui teniamo molto!
Un grazie speciale per averci scelto in questi anni. Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitare a contattarci!
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