Ik heb eerst op de beurs een geboorte pakje gekocht! Ik volg lillemoon al een tijdje op Instagram dus ik moest en zal een pakje kopen. Eenmaal dat pakje in handen helemaal verliefd! Toen was er een s... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mijn order betrof een pre-order. De levertijd bleek uiteindelijk veel langer dan gecommuniceerd op de website. Ik ben helaas nooit zelf geïnformeerd over de vertraging en moest hier meerdere keren zel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik kan het blijven herhalen maar het is gewoon echt zo! De zoveelste bestelling alweer en elke keer ben ik zo blij met mijn aankoop. Helemaal verliefd op het mooie lichtblauwe boxpakje, waarvan ik... Leggi di più
Wij zijn echt fan van Lillemoon 🤍 De kleding is zó ontzettend lief, met oog voor detail en van prachtige kwaliteit. Het is echt even iets anders dan andere babykleding, echt uniek! Daarnaast is de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bij www.lillemoon.nl shop je dé leukste musthaves voor jouw baby en kids! In onze collectie ontdek je kleding en accessoires die perfect het principe van 'tijdloze alledaagsheid' uitdragen. We kiezen bewust voor natuurlijke, zachte materialen die comfort garanderen, zonder in te leveren op stijl. Elk kledingstuk is met zorg ontworpen, rekening houdend met de gevoelige huid van baby's. Al onze items zijn vrij van schadelijke stoffen en gemaakt met liefde. We streven ernaar om alleen de hoogste kwaliteit merken aan te bieden die aansluiten bij onze principes. Veel van de merken die we aanbieden zijn ‘small mom-owned’ bedrijven, wat ons assortiment uniek en persoonlijk maakt. Bij Lillemoon zetten we ons in voor een inspirerende en liefdevolle winkelervaring. We hopen dat onze producten niet alleen voldoen aan de behoeften van je kleintjes, maar ook een beetje (of heel veel) vreugde toevoegen aan de dagelijkse momenten van het ouderschap. Stap binnen in onze wereld en laat je inspireren door de collectie van Lillemoon.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- info@lillemoon.nl
- lillemoon.nl
4,7
Eccellente
199 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Super mooie kleding
Super mooie kleding, snelle levering en een goede communicatie, zeker een aanrader!!❤️
10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Lillemoon
Hi Monique,
Bedankt voor je super lieve review, dat waardeer ik enorm!🥰
Wat fijn om te horen dat je ervaring met ons zo positief is.
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Fijne website en goede communicatie
Fijne website, snel en makkelijk bestelproces. Ook op vragen werd snel geantwoord met duidelijk advies. Goede communicatie. De bestelling voldoet naar wens, het zijn echt prachtige kleertjes van goede kwaliteit! Ik zou hier weer bestellen!
25 novembre 2024
Risposta di Lillemoon
Hi Joline,
Ahh wat een mega lieve review! Heel erg bedankt. Dat waardeer ik enorm!🤍
Zo fijn om te horen dat alles zo naar wens is verlopen en je blij bent met je bestelling, daar doen we het natuurlijk voor!🥰
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Risposta di Lillemoon
Hi Maddy,
Wat lief! Bedankt voor je feedback en lieve review. Dat waardeer ik enorm!🤍
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Super mooie kwaliteit en netjes…
Super mooie kwaliteit en netjes verpakt. Heel blij mee
28 novembre 2024
Risposta di Lillemoon
Hi Tessa,
Bedankt voor je lieve review! Dat waardeer ik enorm!💕
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Super leuk merk!
Super leuk merk met mooi materiaal kleding! Erg blij mee.
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Lillemoon
Hi Gianne,
Ahh wat super fijn om te horen dat je zo blij bent met je leuke aankoop! Heel veel plezier ermee!🥰
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Goede kwaliteit en overeenkomst met foto.
Beetje prijzig, maar items van goede kwaliteit dus het is het wel waard. Op tijd verzonden zoals beloofd, er was wat vertraging bij de koerier maar kan Lillemoon niets aan doen.
Heel erg tevreden met mijn bestelling!
25 novembre 2024
Risposta di Lillemoon
Hi Maaike,
Bedankt voor je eerlijke en lieve review. Het is inderdaad helaas enorm druk bij Post NL rondom de feestdagen. Wij doen ons uiterste best om alles meteen te verzenden zodat iedereen zijn/haar bestelling alsnog zo snel mogelijk in huis heeft.
Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je bestelling. Daar ben ik heel blij om!🥰
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Ervaring
Het contact is super fijn en persoonlijk. Ook reageert Lillemoon vrijwel direct! De pakjes zijn prachtig. Een hele luxe, fijne kwaliteit net zoals op de foto's. Ik ben fan!
24 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Lillemoon
Hi Brigitte,
Ahh wat leuk om te horen!🥰
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze lieve review te schrijven.
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Super babymerk
Ik heb nu een aantal pakjes en een mutsje bij lillemoon besteld. De spullen zijn precies als op de foto’s en de kwaliteit super. De boxpakjes zijn van een lekkere dikke stof. Daarnaast is het contact met lillemoon heel fijn en persoonlijk.
24 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Lillemoon
Hi Maxime,
Bedankt voor je lieve review. Dat waardeer ik enorm! Super leuk om te horen dat je zo tevreden met je bestelling en onze service!💕
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Heel blij met het mooie pakje van…
Heel blij met het mooie pakje van Lillemoon!
18 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Lillemoon
Hi Michelle,
Ahh wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je aankoop en bedankt voor je lieve review!🥰
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Super
Vriendelijk en behulpzaam klantenservice en uiteraard goede kwaliteit en leuke kleding!🥰
11 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Lillemoon
Hi Bo,
Bedankt voor je super lieve review en je vertrouwen in onze webshop. Dat waardeer ik enorm!🥰
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Geweldig gepersonaliseerd stoeltje!
Geweldig gepersonaliseerd stoeltje!
In het echt is het teddy stoeltje nog mooier dan op de foto. De hoes is erg mooi en super zacht, zit heel goed aangesloten en de naam is mooi geborduurd. Heel erg blij mee!
De levering was een paar dagen later dan verwacht, maar geen punt, de bezorgdiensten zijn druk en daar had ik rekening mee gehouden in deze tijd van het jaar.
5 novembre 2024
Risposta di Lillemoon
Hi Pascalle,
Ah wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het teddy stoeltje en dat het zelfs nóg beter was dan je verwachtingen!😍
Heel erg bedankt voor je leuke bestelling en je lieve review!
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Super mooie kleertjes ❤️ en super lieve…
Super mooie kleertjes ❤️ en super lieve eigenares
4 novembre 2024
Risposta di Lillemoon
Hi Glynnis,
Ahh bedankt voor je lieve review, je leuke bestellingen en je vertrouwen in onze webshop!🥰
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Heel fijn contact en snelle reactie
Heel fijn contact en snelle reactie. Ik had een bestelling gedaan waar een pre order bij zat. Omdat ik een van de pakjes graag wou gebruiken voor een newBorn shoot werden de pakjes alsnog de volgende dag verstuurd. Prachtige pakjes, mooi ingepakt en netjes verzonden.
8 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Lillemoon
Hi Sammy,
Bedankt voor je mega lieve review! Ik kan niet wachten om de foto's te zien van je fotoshoot met de kleine!😍
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Pakketje was later
Pakketje was wat langer na de bestelling bezorgd, maar fijne communicatie hierover!
29 ottobre 2024
Risposta di Lillemoon
Hi Caroline,
Bedankt voor je leuke bestelling en je geduld!🤍
Als ik je in de toekomst nog een keertje ergens mee kan helpen dan hoor ik het graag.
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Dik in orde
Heel erg bedankt! Super vlotte service en snelle reactie op email! Heel vriendelijke dame! Wij bestellen hier zeker nog
30 settembre 2024
Hier ga ik zeker nog iets kopen!
Wat een lieve meid! Op vragen direct antwoord en heel goed contact gehad! Ik kom hier zeker nog is terug om iets te kopen!
12 ottobre 2024
Non scritta su invito
Lieve lieve Dominique,
Lieve lieve Dominique,
Wat een prachtige kleertjes😍🥰
Alles wat ik zoek voor mijn baby, kan ik vinden op je site. Super bedankt voor de snelle reacties en service 🙏🏻♥️
Wij hebben onze geboorte pakje al klaar staan, waar we al zolang op zoek naar waren. Je hebt echt de mooiste baby kleertjes en wat een kwaliteit ❣️❣️❣️
Super bedankt 🙏🏻 🥰😇♥️💕
9 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Lillemoon
Lieve Ebrar,
Bedankt voor je mega lieve review. Super fijn om te horen dat je zo blij bent met je bestellingen en onze service. Ik wil je bedanken voor het fijne contact wat we hebben gehad en het vertrouwen in onze webshop!🥰🥰
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Begin augustus bestelling geplaatst
Begin augustus bestelling geplaatst. Tussendoor contact gehad, aangezien ik geen bevestigingsmail had gekregen, dit probleem werd niet opgelost. Één artikel was een pre-order (boxpakje), waardoor het begin september geleverd zou worden. Eind september heb ik weer contact opgenomen, omdat ik nog steeds niks had ontvangen, nu was ineens het mutsje niet op voorraad waardoor het nog even zou duren. Uiteindelijk de bestelling aangepast, omdat we inmiddels al een soortgelijk mutsje hadden gekregen. Het aanpassen van de bestelling ging wel gemakkelijk, maar de communicatie was zeer slecht. Zeker gezien al vanaf het begin werd aangegeven dat ik geen enkele mail kreeg, dit kon niet meer aangepast worden.
Jammer van de slechte communicatie, aangezien de kleertjes wel leuk zijn. Maar ik zou hier niet weer bestellen als je snel iets binnen wil krijgen. Zeker dus rekening houden met een levertijd van 2 maanden! Ook als er geen pre-order tussen zit.
Tevens zit er geen wasinstuctie bij het pakketje en de kleertje hebben ook geen waslabel. Een kaartje met wasinstructies was dus wel zo handig geweest. Op de site staat ‘voorzichtig wassen’, maar er staat niet over handwas of op hoeveel graden het wel mag. Erg onduidelijk dus allemaal.
Niks qua compensatie vanwege de vertraging en slechte communicatie.
Update:
We zijn tot een fijne oplossing gekomen en de communicatie was zeer prettig! Fijn dat mijn eerste ervaring toch heeft kunnen veranderen, super!
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Lillemoon
Hoi J Gerrits,
Op jouw naam kan ik helaas geen bestelling terug vinden. Een e-mail aanpassen om vervolgens wel mails te ontvangen is absoluut geen probleem. Ik kan ons gesprek mij ook niet herinneren dus ik kom graag met je in contact. Stuur gerust een mail naar info@lillemoon.nl met je bestelnummer en dan kijk ik met je mee naar een oplossing.
Bij ons is bijna alles op voorraad en dan geldt: vandaag besteld is morgen in huis!🥰Echter is er een enorme vraag naar onze bestsellers en indien deze zijn uitverkocht dan kan je een pre order plaatsen. De levertijd hiervan staat dan duidelijk aangegeven op onze website. Als je bestelling zowel voorradige als pre order items bevat dan wordt de order inderdaad pas verzonden wanneer alles op voorraad is. Dit staat overigens ook op de website. Wil je liever een deel al eerder ontvangen? Dan is dat geen enkel probleem en kan je hiervoor altijd contact met ons opnemen.
Hoe dan ook wordt je tussendoor op de hoogte gehouden van de exacte levering. Mocht je zelf tussendoor vragen hebben dan kan je altijd contact opnemen via de mail, telefonisch of via onze socials en reageren wij altijd binnen enkele uren op je vraag.
Wat jammer om te horen dat je toch geen goede ervaring hebt gehad met ons, dat spijt mij enorm. Neem alsjeblieft contact met ons op zodat ik een oplossing voor je kan bieden. Ik vind het enorm belangrijk dat al onze klanten 100% tevreden zijn!💕
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Pakketje niet compleet
Ik mistte bij ontvangst van het pakketje de slofjes, na kort mailcontact werd dit meteen opgelost! Prima klantenservice!
24 settembre 2024
Risposta di Lillemoon
Hoi Cynthia,
Bedankt voor je review. Fijn dat we het snel hebben kunnen oplossen voor je!🥰
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Het bestelde nog niet aangekomen.!!!
31 luglio 2024
Risposta di Lillemoon
Hoi Nel,
Wat vervelend dat je nog steeds op je pakketje wacht, ondanks dat deze op 31 juli al is verstuurd (ruim 2 maanden geleden).
In het vervolg mag je ons ook altijd mailen, bellen of een whatsapp berichtje sturen met je vraag of probleem. Helaas heb je hiervoor nog niet eerder contact met ons opgenomen, anders had ik er meteen achteraan kunnen gaan voor je en je een nieuw pakket kunnen opsturen.
Ik heb je een mail gestuurd en kijk graag met je mee naar een oplossing.
Groetjes,
Team Lillemoon 🐻✨
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.