Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jeg bestilte to flotte vegglamper fra lightup med både stemningslys i lampeskjerm samt en led leselampe, men som dessverre utviklet en feil i led lampene. Lightup ordnet opp og ga meg nye lamper, og n... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Veldig oversiktlig nettside, utrolig mange fine lamper til gode priser, enkelt å betale å lampen kom i løpet av to dager. Å lampen overgikk forventningene å var så innmari fin! Blir så absolutt ikke s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg oppdaget at jeg hadde bestilt feil spot’er. Dette oppdaget jeg først 6 uker etter levering siden jeg ikke skylle montere dem med det samme. Det var bare å returnere og bestille nye slik som ønsket... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Jeg fikk det jeg skulle ganske raskt. Det var imidlertid veldig plundrete å få ut pakken fra Postnord sin pakkeboks. Måtte laste ned og installere en app, måtte identifisere meg via Vips. Jeg har... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per l'illuminazione
  2. Arredatore d'interni

Informazioni su Lightup.no

Scritti dall'azienda

Hei, Vi er Lightup.no – din norske nettbutikk for belysning som både lyser opp hjemmet ditt og forenkler hverdagen.

Vi startet Lightup.no med én enkel idé: at god belysning skal være tilgjengelig for alle, uansett budsjett, stil eller behov. I dag tilbyr vi et bredt utvalg av lamper og tilbehør fra kjente merkevarer – alt levert rett hjem til deg.

Lightup.no

Hvorfor velge Lightup.no?

Stort utvalg.


Fra taklamper til hagebelysning, fra designklassikere til smarte lyspærer – vi har belysningen som passer akkurat din stil og ditt rom. Vi er en norsk nettbutikk som har levert lamper til norske hjem i snart 15 år.

Kjente merkevarer.

Vi fører populære merker som Flos, Louis Poulsen, Northern, Philips, Nordlux, Norlys, Umage og mange flere – slik at du kan handle trygt og kvalitetssikkert.

Rask levering og god kundeservice.

Vi vet at når du først har funnet den perfekte lampen, vil du ha den raskt. Derfor har vi rask levering og et kundeserviceteam som faktisk svarer.

Trygg netthandel.

Over 100.000 fornøyde kunder har allerede handlet hos oss. Vi tilbyr sikre betalingsløsninger og 30 dagers åpent kjøp.

Men det er mer...

Inspirasjon og veiledning.

Vi hjelper deg med å finne riktig lys til riktig rom – enten du skal pusse opp stua, få kontroll på gangen eller gjøre uteplassen klar for sommeren.

Smart belysning, smart hverdag.

Vi elsker teknologi som gjør livet litt enklere. Utforsk vårt utvalg av smarte lyspærer og systemer som lar deg styre lyset med mobilen, stemmen – eller automatikken.

Miljøbevissthet i fokus.

Vi jobber aktivt for å redusere miljøpåvirkningen – både når det gjelder emballasje, frakt og utvalget av energieffektive produkter.
Screenshot-2025-04-01-155714


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

7776 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 26% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ang ordre NO16860100 så bestilte jeg…

Ang ordre NO16860100 så bestilte jeg kabler til Philips Gardenlink 12v. Fikk en 12v og en 24v pga at dere ikke hadde flere12v kabler på 10m. Disse koplingene passer jo ikke sammen, noe dere som selger burde vite.
Vennligst ikke send oss flere mail om tilbud.
Det er ikke av interesse å handle med et firma som sender feil kabel pga at dere ikke har for 12v
Hilsen J. Aaserud tlfnr 91861918

5 settembre 2025
Logo di Lightup.no

Risposta di Lightup.no

Hei Johnny. Takk for tilbakemelding, vi er klar over at dette ikke passer sammen. Men her ser det ut som du har handlet en av hver kabel i eget regi, så jeg kan ikke se noe sted at vi har anbefalt deg en av hver kabel.

Så bare å beklage at dette ble feil, men usikker på hvor feilen egentlig har oppstått.
Jeg skjønner selvsagt at det fort kan skje at man plukker en av hver, når det finnes 2 nesten like systemer.

Men du kan selvsagt sende den i retur om du ønsker det.

Med vennlig hilsen Martin

Valutata 5 stelle su 5

Jeg oppdaget at jeg hadde bestilt feil…

Jeg oppdaget at jeg hadde bestilt feil spot’er. Dette oppdaget jeg først 6 uker etter levering siden jeg ikke skylle montere dem med det samme. Det var bare å returnere og bestille nye slik som ønsket og Lightup betalte frakten. Retur var veldig enkelt og bare levere på «post i butikk». Nye korrekte spot’er kom etter noen dager.

10 settembre 2025
Valutata 3 stelle su 5

Det ble litt rotete

Det ble litt rotete. Jeg kjøpte en lampe/pendel som viste seg å ikke virke sammen med det jeg hadde fra før i samme serie. Dette ble løst ved at jeg fikk en trafo og dimmer, så dette var for så vidt positivt. Dette tok derimot nesten en måned, som var negativt.
Så kjøpte jeg med 5 m kabel, da det i spec sto at her kun var 30 cm ledning. Dette stemte ikke, her var 3 m ledning….men jeg måtte betale frakten for å returnere denne jeg hadde kjøpt. Dette syns jeg ble feil, selv om det var småpenger.

5 settembre 2025
Valutata 2 stelle su 5

At servicen erfor dårlig

Fikk ikkenoe tilfredsstillende svar på min henvendelse.
Etter å ha mottatt svar kan jeg meddele at jeg mottok en ordrebekreftelse nr 16733400.den 4.8. Den 21.8 fikk jeg melding om at it is on its way. Siden har jeg forøkt å få en staus på bestillingen uten hell. Hva gjør jeg nå ?

21 agosto 2025
Logo di Lightup.no

Risposta di Lightup.no

God morgen Ragnar,

Jeg kan ikke finne igjen noen henvendelser fra deg her, men ser at du har fått hjelp av kundeservice til å bestille reservedeler vi ikke hadde i sortimentet til lamper du ikke har kjøpt av oss.

Så da lurer jeg litt på hvor du opplever den dårlige kundeservicen? Fra mitt ståsted ser det ut som du har fått ganske god hjelp.

Hvis du trenger mer hjelp, ikke nøl med å ta kontakt på epost. Så skal jeg se om jeg kan hjelpe deg.

Med vennlig hilsen Martin

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più