Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Broek die ik had besteld was helaas te klein en wilde hem daarom retourneren. Ik woon dichtbij hun loods dus ik wilde hem daar persoonlijk afgeven, zodat ik geen retourkosten zou hoeven te betalen. Op... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Onwijs fijne communicatie. Ik heb een verkeerd artikel ontvangen en ik kreeg al snel reactie op de mail, een gratis retourlabel en er werd met alles meegedacht om het voor mij zo goed mogelijk op te l... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik ben enorm goed geholpen door de klantenservice! Ik had een broek besteld die ik gisteren binnenkreeg, maar die bleek helaas te kort, terwijl ik wél een extra tall had besteld (ik ben 1,83 m)... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bezorgtijd was zoals verwacht, broek is van goede kwaliteit stof en de maat klopt met de maattabel op de site! Broek vind ik zelf wel wat aan de prijs als je new yorker prijzen gewend bent maar ik hoo... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento
  2. Negozio di borse
  3. Gioielleria

Scritti dall'azienda

Light of the Moon is de webshop voor trendy, vrouwelijke en unieke kleding, sieraden en accessoires!


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

685 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 30% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Broeken

Hele fijne broeken met veel stretch erin zodat die altijd goed aansluit bij je eigen vorm!

21 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechte customer service

Slechte customer service, ik heb niet de juiste maat gekregen bij mijn originele bestelling. Hiervoor heb ik contact opgenomen met de klantendienst ze gaven aan hoe ik mijn probleem moest oplossen (doordat ik nie de juiste maat heb ontvangen kon ik bij de retour ook nietmeer de juiste maat aanvragen, omdat ze ervan uitgingen dat ik deze had ontvangen) ik heb een briefje toegevoegd aan mijn pakje om aan te geven dat ik nu wou ruilen naar een 40 Ookal zei de site iets anders zoals aangegeven door klantendienst dat ik dit zo moet aanpakken. Nu krijg ik weer de foute maat opgestuurd, en helpen ze geen oplossing voor mij zoeken en moet ik 10 euro zelf betalen om een fout artikel voor de tweede keer terug te sturen. Heel teleurgesteld dat ik geen oplossing krijg als ze me gewoon opnieuw een retour formulier zouden geven en me het opnieuw zouden laten wisselen. Heel teleurgesteld in de service.

14 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nogsteeds geen terugbetaling

Ik heb een broek en blazer besteld, die begin Juli teruggestuurd en nogsteeds geen terugbetaling ontvangen van de Blazer. Verder probeer ik al dagenlang in contact te komen met de klantenservice maar ze reageren heel slecht of niet.

10 luglio 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più