L’oggetto è arrivato, anche se un po’ in ritardo, non tanto per colpa del negozio, quanto del corriere (GLS pessima scelta). Il pacco era per strutturato, ma la confezione al suo interno era bagnata e... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho acquistato da loro un lampadario di flos il 10/07/2025 e appena fatto l’acquisto ho ricevuto una chiamata stesso da loro che mi informavano che l’ordine in questione sarebbe arrivato molto provabil... Leggi di più
Ho fatto diversi ordini in successione e ho ricevuto le lampade nei tempi previsti. Una lampada è arrivata danneggiata ma è stata sostituita in tempi brevi. Il personale è gentile e soprattutto faci... Leggi di più
Un'esperienza che, in parole "povere", mi ha cambiato la vita. Tutto iniziato con una risposta ad un "pensiero", le persone giuste, affidabilità da tutte le parti, incertezza, inizialmente, per poi u... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #38 su 43 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per l'illuminazione
- #72 su 83 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
- #38 su 45 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di accessori per l'arredamento
- #7 su 8 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di lampadine
- #1 su 2 delle migliori aziende nella categoria Servizi di ristrutturazione
Scritti dall'azienda
Un canale di progettisti della luce a Vostra disposizione. Un catalogo di prodotti sempre aggiornato e con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Un attento servizio di post-vendita al servizio del cliente. Help Desk (+39) 0917478460
LiD Design - lightdesign.shop
Scritti dall'azienda
- L'Idea è quella di fare luce!
- Uno spazio di design in cui ispirarsi e trovare i migliori prodotti per illuminare al meglio la propria casa o il proprio ufficio. Tante idee diverse, tante proposte per un lifestyle unico.
Assistenza PRE e POST Vendita dedicata
Resi semplici, sarete assistiti in tutto!
Il nostro staff ti seguirà dall'inizio alla fine del tuo ordine, anche in caso di reso.
Informazioni di contatto
via XX settembre 9, 90141, palermo, Italia
- +39 0917478460
- info@lidesign.it
- lightdesign.shop
4,3
Eccellente
658 recensioni
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Ottimo shop e assistenza
Ottimi prezzi, ottimi prodotti, ottimo servizio assistenza. Hanno prontamente sostituito un prodotto nonostante il difetto si sia manifestato dopo diverso tempo. Veramente affidabili, eccellente shop.
12 dicembre 2023
Non scritta su invito
Veloci ed economici
1 dicembre 2023
Oggetto difettato subito sostituito
Oggetto arrivato difettato e segnalato all'assistenza clienti che si è subito messa in moto per la sostituzione.
Affidabili e precisi.
6 dicembre 2023
Non scritta su invito
Ottimo rivenditore
14 novembre 2023
Veloci e affidabili
2 novembre 2023
Prezzi ottimi e massima disponibilità…
Prezzi ottimi e massima disponibilità nel correggere un mio errore all’ordine inviato.
13 ottobre 2023
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile. Mi hanno anche telefonato per avvisarmi di una piccola modifica tecnica che il produttore aveva apportato alla lampada da me acquistata e ho apprezzato il servizio e la gentilezza. Prodotto e consegna ottimi.
20 ottobre 2023
E' stata un'esperinza molto positiva…
E',stata un'esperienza molto positiva!"Ottimi prodotti,prezzi buonissimi,spedizione velocissima.Qualsiasi domanda che ho posto c'e' stata risposta immediata!
23 ottobre 2023
Spedizione effettuata secondo le…
Spedizione effettuata secondo le tempistiche presenti nel sito, servizio clienti prontamente disponibile a risolvere possibili problematiche. Consigliato
4 ottobre 2023
Un vero piacere
Un vero piacere. Ho comprato una lampada Artemide, spedita lo stesso giorno, arrivata il giorno dopo, in perfette condizioni. Wow! 😀
3 ottobre 2023
Affidabilità
Servizio impeccabile. Pronti a fornire spiegazioni. spedizione puntuale: esattamente come anticipato durate l'acquisto. se avrò bisogno di altre lampade di qualità e design, LID sarà il primo negozio che visiterò
29 settembre 2023
Venditore on-line di prodotti e marchi…
Venditore on-line di prodotti e marchi di qualità. Discutibile invece il rapporto con la clientela e la policy aziendale rigida circa la sostituzione di prodotti danneggiati durante la fase di trasporto.
20 settembre 2023
Risposta di LID Design
Buongiorno,
Grazie per il suo tempo.
Abbiamo analizzato la sua situazione e risulta che quando lei ha segnalato di aver ricevuto un prodotto danneggiato, abbiamo immediatamente offerto la possibilità di ricevere una sostituzione gratuita come gratuito era il reso del prodotto danneggiato ( che noi dobbiamo rendere all'azienda produttrice) come da nostri termini e condizioni. Lei per tutta risposta ha inveito contro il nostro servizio clienti in maniera e con termini e toni a dir poco discutibili e chiudendo la conversazione telefonica invitando il nostro personale "ad andarsi a fare un bagno" e mettendo giù il telefono senza possibilità di replica. La nostra offerta di sostituzione e rientro del prodotto danneggiato in forma gratuita è sempre valida. Riteniamo però, che la stessa cortesia con cui ci mettiamo a vostra disposizione, vorremmo averla indietro da parte vostra.
Lei è in possesso dei nostri contatti, se desidera non esiti a contattarci.
Lid Team
Chiesto info su numero whatsapp e…
Chiesto info su numero whatsapp e risposta immediata. Consegna effettuata in anticipo rispetto ai tempi indicati.
Consigliatissimi
27 settembre 2023
Ottima esperienza
Ottima esperienza, assistenza clienti ottima e pacco ben imballato. Attentissimi ad esaudire le esigenze del cliente.
25 settembre 2023
Ottimo servizio
Ottimo servizio, consigliato
Comunicazione immediata, cordialità, spedizione nei tempi dichiarati, il prezzo più basso che ci sia
14 settembre 2023
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