⚠️ WARNUNG
⚠️ WARNUNG: Nicht mieten – ernsthafte Sicherheitsmängel und kompletter Serviceausfall.
Wir mieteten einen Lieferwagen mit Hebebühne. Bereits während der Fahrt auf der Autobahn kam es zu einem Motorausfall. Ein Zwangsstopp auf der Autobahn stellt ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar – ein Zustand, der bei einem Mietfahrzeug absolut inakzeptabel ist.
Der durch den Vermieter organisierte Abschleppdienst erschien mit einem technisch ungeeigneten, zu kleinen Abschleppfahrzeug, wodurch sich die Situation weiter verzögerte.
Das Ersatzfahrzeug traf erst nach rund 2 Stunden ein – und fiel kurz darauf ebenfalls aus. Am Ladeort war die Batterie vollständig entladen, eine Weiterfahrt unmöglich. Starthilfe musste privat organisiert werden.
Der Kundenservice zeigte sich unfreundlich, uneinsichtig und unprofessionell. Anstatt Verantwortung zu übernehmen, wurde versucht, die Schuld dem Fahrer (Mieter) zuzuschieben.
Fazit:
– Mangelhaft gewartete Fahrzeuge
– Wiederholte Pannen
– Konkretes Sicherheitsrisiko
– Kein professioneller Support
Diese Vermietung ist nicht zuverlässig. Es gibt deutlich bessere, sicherere und seriösere Alternativen.
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⚠️ WARNING: Do not rent – serious safety issues and complete service failure.
We rented a delivery van with a lifting platform. The engine failed while driving on the highway, forcing an emergency stop. Being stranded on a motorway is a major safety hazard and completely unacceptable for a rental vehicle.
The towing service arranged by the rental company arrived with a clearly undersized and unsuitable tow truck, causing further delays.
A replacement vehicle arrived after approximately two hours, only to break down as well. At the loading site, the battery was dead, making it impossible to continue. We had to arrange jumper cables ourselves.
Customer service was rude, dismissive, and unprofessional. Instead of addressing the issue, responsibility was shifted onto the driver (the renter).
Bottom line:
– Poorly maintained vehicles
– Repeated breakdowns
– Serious safety risks
– No accountability or customer care
This rental company is unreliable. There are far safer and more professional alternatives available.