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Valutata 1 stelle su 5

My experience shopping Lidl UK was…

My experience shopping Lidl UK was always good, but the Lidl France customer service is rude and inhospitable especially its Confolens shop manager and staff. Returning a product, the cashier involved some customers, getting them to ridicule me. Contacted Lidl customer service, but they haven't addressed my complaint regarding their staff's behaviour so the ill manners still persists. I now shop elsewhere. A voucher was offered which I've not used because the product was exchanged, I'd prefer they address my complaint and appreciate more that they took me seriously by upgrading their staff customer service training.

11 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Content de leurs produits mais la livraisons pfff !! …

très content de leurs produits conforme a la description , un bon logiciel pour faire ses albums. Malheureusement tout cela est gâché par la livraison. Commandé le 14 décembre livré le 27 novembre une bonne quinzaine de mail pour savoir ou en était ma livraison .
"lidlphotos" au bout de plus d'un mois a décidé de renvoyé ma commande que j'ai reçu en même temps que ma commande du 14 décembre qui elle m'a été finalement livré en colissimo, comme c'était un album que j'avais doublé pour en offrir un exemplaire à la marraine de mon fils ce qui fait que j'ai 3 exemplaires d'un même album
.
Bref autant je suis satisfait du travail de lidlphotos que je suis déçu de la livraison. Tant que Lidlphotos continueras à travailler avec ( il s'agit de "colis privé" avec qui j'ai déjà eu des problèmes) cette société je m'abstiendrais de commander d'autant qu'on à pas de choix du transporteur.
J'aurais aisément mis 5 étoiles mais j'ai trop été déçu et trop perdu de temps a converser pour savoir ou en étais ma commande

29 dicembre 2017
Non scritta su invito

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