Lgbt Boutique Recensioni 29

TrustScore 3 su 5

2,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Le drapeau est très joli, l'envoi soigné. La communication avec la boutique est excellente. Je recommande.

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

J'ai passé une commande sur ce site en mai 2022 et grosse déception in fine. J'ai reçu un t-shirt de très mauvaise qualité de Chine (ça aurait pu être du mauvais AliExpress) mais concernant les 2 pa... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Temps de gestion de la commande extrêmement long. Aucune information. aucune possibilité de contacter le service client. Le produit qui est un bijou LGBT+ avec ses supposées couleurs ne corresponden... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Cite très bien, Je suis très content du service après-vente, juste problème le livraison trop long.

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori di moda

Scritti dall'azienda

Notre passion, notre combat, promouvoir la communauté LGBT pour un monde sans jugement. Nous sommes Aurélie et Laura, créatrices du magasin, et nous mettons chaque jour en œuvre notre possible pour satisfaire les membres du collectif.


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

29 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Arnaque !

C'est une arnaque ! J'ai commandé un tee shirt en décembre. Le 9 février toujours rien reçu, aucun mail de confirmation de commande et de paiement. A fuir !

9 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jamais reçu ma commande

J'ai commandé deux drapeaux sur ce site. Je ne les ai jamais reçu. J'ai contacté par mail le site, je n'ai jamais eu de réponse. Une pure arnaque.

24 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fuir

Oh lala,j'aurais du lire les avis avant!!!Une livraison express que je n'ai pas.Comment perdre 23 euros!!!Et pas de tee shirt.Aucune reponse au mail envoyé!!!Une belle arnaque!!!!Degoutée....

19 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Aucune communication possible

Bonjour
Aucune communication possible j’ai envoyé 4 mails, sans aucun retour
Il m’est notifiée que ma commande a été livrée , je n’ai rien reçu !
Je ne recommande pas du tout !

Et en plus ils se gardent bien de répondre aux avis positifs mais pas négatifs

25 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Une commade chez lgbt first com…

D'abord le temps d'attente est très long.
Les écrits restent sans réponse.
Enfin la marchandise arrive quand-même et la surprise vient que le produit ici un slip simple (la couleur vert au lieu de blanc et aussi la taille ne sont pas bonnes) le M chinois est plutot un S. il faut donc aussi penser aux mesures des vêtements. Le tout, fait que sur un article la reception, n'est pas satisfaisante, et ne sera pas portée. Sous prétexte de ne pas faire de stock...Le gain n'est ni pour le client qui ne se risque pas de renvoyer le produit, trop d'aléas, perte de son investissement et pour l'image de cette société, dont nous n'utiliserons plus le service.

23 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Je n'ai toujours pas reçu ma commande

J'ai commander un drapeau le 28 janvier je n'ai toujours pas reçu alors qu'on est le 7 mars je ne peux plus accéder au site donc je ne sais pas quand je recevrai mon colis ou si je vais le recevoir tout court j'ai pas payer 20 balles pour rien recevoir

31 gennaio 2023
Valutata 1 stelle su 5

Commande passée le 10/12/2022.

Commande passée le 10/12/2022.
Nous sommes le 22/01/2023 et je n’ai toujours rien reçu.
J’ai tenté de joindre le SAV via le mail disponible sur le site internet…mais le mail « n’est pas valable ».
Aucun moyen de vous joindre, aucun recours, aucun remboursement. Une arnaque totale. Je déconseille ce site, qui fait mauvaise presse à la cause.

9 dicembre 2022
Valutata 1 stelle su 5

J'ai passé une commande sur ce site qui est une pure escroquerie

J'ai passé une commande sur ce site en mai 2022 et grosse déception in fine. J'ai reçu un t-shirt de très mauvaise qualité de Chine (ça aurait pu être du mauvais AliExpress) mais concernant les 2 paires de baskets que j'avais commandées, ça se complique. J'ai reçu la première mais après avoir régler un montant de 11 euros de frais de douane, ce qui représente 20% du prix des chaussures, rien n'était précisé, j'étais hors de moi. Mais concernant la seconde paire de baskets, je ne l'ai tout simplement jamais reçue.

Du coup fuyez, ce site n'est qu'une arnaque, je vais d'ailleurs me rapprocher de la répression des fraudes les dénoncer car il n'est pas normal qu'ils puissent perdurer sur le marché français sans être inquiétés, c'est de l'escroquerie in fine.

23 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Cette boutique existe vraiment ?

Je n'ai aucune information sur ma commande. J'ai déjà écrit deux fois et je n'ai pas de réponse pour l'instant. Je commence à croire que c'est un faux site mais en vous lisant je comprends mieux.

Pourrais-je avoir une réponse de votre part #BoutiqueLGBT?

J'ai cru naïvement vous soutenir mais rien à voir, la gestion est juste terrible.

24 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Lgbt Boutique

Risposta di Lgbt Boutique

Bonjour Vanessa,

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Veuillez nous adresser un message dans notre boite mail au plus vite pour régler ce malentendu.

Aurélie

Valutata 1 stelle su 5

Arnaque sur le prix & provenance chinoise

Si je pouvais laisser zéro étoile, ce serait plus juste pour ces raisons :
- Tous les produits que j'ai commandés se sont révélés provenir de Chine, possiblement acquis via des sites comme Wish et fabriqués par on ne sait qui,
- la valeur indiquée sur la déclaration à la douane est largement en dessous du prix payé (genre les drapeaux sont déclarés à 1€ alors qu'ils m'ont coutés 14-18€),
- il n'y a aucune étiquette sur les produits attestant des matières utilisées et de la traçabilité,
- la taille des chaussures ne correspond pas au standard européen,
- les numéros de suivi étaient attribués à Chronopost mais se sont révélés tous être des Colissimo, ce qui laisse penser qu'il n'y a pas de contrôle réel des informations,
- le service client est injoignable via mail et tout contact via le site est laissé sans réponse. Vous n'avez même pas de récépissé attestant de votre demande de contact.
Si vous souhaitez acheter des produits fabriqués dans le respect des normes, de la main d'œuvre et de l'environnement, n'achetez SURTOUT PAS sur ce site. Allez plutôt voir sur Etsy.

13 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Lgbt Boutique

Risposta di Lgbt Boutique

Bonjour Chichi,

En effet, certains de nos produits sont en provenance de Chine.
Nous mettons tout en œuvre pour créer notre propre système de logistique dès 2023, en France, ce qui laissera place à un contrôle plus clair de nos transporteurs et des délais de livraisons bien plus court.

Nous ne compromettrons jamais les valeurs fondatrices de LGBT Boutique, à savoir la satisfaction de nos clients.
C'est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec nous le plus rapidement possible.

Laura

Valutata 1 stelle su 5

MAUVAISE EXPERIENCE, MAUVAIS PRODUIT

Temps de gestion de la commande extrêmement long. Aucune information. aucune possibilité de contacter le service client.
Le produit qui est un bijou LGBT+ avec ses supposées couleurs ne correspondent pas aux couleurs LGBT+ (la bande mauve est inexistante)

6 giugno 2022
Logo di Lgbt Boutique

Risposta di Lgbt Boutique

Bonjour,

Veuillez nous contacter pour régler au plus vite ce désagrément.
Vous pourrez trouver toutes les informations, par lettre ou par email sur notre page trustpilot.

Laura

Valutata 1 stelle su 5

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue
140 euros dans le baba. Site non recommandable! Fuyez!

28 aprile 2022
Logo di Lgbt Boutique

Risposta di Lgbt Boutique

Bonjour Elsa, et merci pour votre retour.

Après vérification en interne, vos deux pulls ont été livrés le 30 Avril.
Veuillez contacter notre service client au plus vite si la commande n'est pas arrivée à destination.

Laura

Valutata 1 stelle su 5

A ce jour Samedi 23 Avril 2022 je ne…

A ce jour Samedi 23 Avril 2022 je ne suis toujours pas livré. J'ai déjà envoyé 3 messages sans réponse de leur part. C'est INADMISSIBLE et INACCEPTABLE. Je demande moi aussi un remboursement de ma commande n° 1093 du 21 Mars 2022.

23 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di Lgbt Boutique

Risposta di Lgbt Boutique

Bonjour Stefie,

Veuillez adresser un message au service client le plus rapidement possible, nous prendrons en charge votre problème.

Laura

Valutata 1 stelle su 5

Je n’ai toujours pas reçu mon colis

Je n’ai toujours pas reçu mon colis. J’ai envoyé deux mails sans réponse….
Svp contactez-moi ! J’aimerais être remboursée.

16 marzo 2022
Logo di Lgbt Boutique

Risposta di Lgbt Boutique

Bonjour Anaïs.

Merci pour ton avis, il nous aide à nous améliorer chaque jour.
Nous n'avons reçu aucun mail concernant la perte de ta paire de chaussettes, nous attendons donc ton retour avec impatience.

Laura

Valutata 3 stelle su 5

Livraison longue

Livraison longue.
Matière plastifiée, jolies couleurs.

16 marzo 2022
Logo di Lgbt Boutique

Risposta di Lgbt Boutique

Bonjour Franck.

Merci pour ton avis, nous sommes ravies que ce drapeau te convienne.
Nous sommes conscientes que les problèmes logistiques sont fréquents en cette période de crise, nous nous efforçons de livrer au plus vite !

Laura

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più