I am so in love with my luggage set, I was able to use my 30in voyager trunk on a weekend trip with my sister and the amount of souvenirs I was able to pack along with my clothes was surprising. The s... Leggi di più
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Regarding my order #71668, I ordered the Level8 26 in. voyager and the 20 inch voyager carry on size. They are beautiful, they roll wonderfully. I have not gone on a trip yet to use them but I can tel... Leggi di più
Level 8 wasn’t my 1st choice but the default choice to meet my needs within budget with regard to function and style preference. Reevaluating my order & travel needs resulted in the necessity to modif... Leggi di più
Excellent customer service. My family now has 5 Level8 suitcases and the design and quality are the reason why. Recently we had a warranty issue and they quickly sent out a replacement no questions... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
LEVEL8 focuses on luggage bag and backpack manufacture and sell since 2008, We have carry on luggage, checked bags, larger luggage, luggage sets and backpacks for travel and business travel. Especially Aluminum luggage from LEVEL8, that is what we are most proud of. We aim to make your travel less of a burden with utility and sleek design and provide well-designed and highly-functional suitcase for all kinds of travel.
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4,6
Eccellente
83 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Scam company Level 8 sucks!
I can’t believe the internet isn’t flooded with bad reviews of this company! Level 8 luggage! Customer service is brainwashed! I received the suitcase I was unhappy with the size - I noted you have 5 days to return an item! Glad I decided quickly- they take 24-48 hours to send you return info - I reboxed in the exact shipping box they sent it to me in and they said it arrived damaged!! And if it was a fantastic suitcase why was it so easily scratched??! The distance between my house and the warehouse is under 100 miles! They sent me the return shipping label so I can’t file a shipping claim they need to. They WILL NOT get a supervisor to assist I believe they are a TOTAL SCAM!
21 dicembre 2021
Non scritta su invito
Massive waste of time
Awful customer service experience, to the point I had to cancel the whole order. How can companies get this bit so wrong? Told them I could only order if I got delivery by my travel date, was told I have to actually place the order and then call to check if this is possible, did so, and they didn't answer any calls all day. No replies to emails. Finally, get a call late at night from Cambodia and someone who cannot even assist. A day later get an email to say actually the case I ordered, despite being confirmed, is out of stock, offered me another, I begrudgingly agree, still no confirmation of delivery date, still no answer on the phones. Hours later I get another email saying my replacement they offered isn't available either! so offered a THIRD option and by this time, we've lost days and the delivery would be past my travel date. What a massive waste of time. This company won't last long operating this way. Shame.
17 settembre 2021
Non scritta su invito
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