Top bedrijf! Super lieve medewerkers, heel erg behulpzaam en meedenkend. Zelf toen post.nl mijn bestelling zonder reden heeft retour gestuurd, heb ik deze toch weer zsm mogen terug ontvangen van Lets... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
snelle service , goede kwaliteit. binnen 2 dagen in huis . super blij mee. ga nog meer artikelen bestellen
Waardeloze klantenservice. Personeel weet niks van hun eigen producten, werken niet naar behoren (beloftes van naadloze werking met philips hue, wat dus niet het geval is) en doen vervolgens... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bestelling snel ontvangen. Paar weken later bleek een lamp niet goed te werken. Contact opgenomen en er direct een nieuwe gestuurd zonder verdere kosten. Keurig opgelost dus. hier kunnen veel bedrijve... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Letsleds voorziet particulieren en bedrijven in duurzame LED verlichting. Vandaag besteld, volgende werkdag in huis.
Informazioni di contatto
Palenrij 4, 5411LX, Zeeland, Paesi Bassi
- 0486 750 4389
- info@letsleds.nl
- letsleds.nl
4,4
Eccellente
472 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
3 Lampjes van de dampkap waren na…
3 Lampjes van de dampkap waren na ongeveer 3maanden stuk gegaan. Mailtje met probleem gestuurd en na 2dagen hadden we reeds 3 nieuwe lampjes gekregen.Bedankt Jens voor de snelle service.
16 maggio 2024
Non scritta su invito
Mijn buitenlamp was defect geraakt
Mijn buitenlamp was defect geraakt. Deze had ik ongeveer 10 maanden in gebruik.
Ik heb de klantenservice van Letsled gebeld om dit te melden.
Maud van de klantenservice heeft geregeld dat dezelfde dag een soortgelijke lamp naar mij is gestuurd, die ik de dag erna heb ontvangen.
Ik kreeg hier ook een bericht van.
Wat een geweldige service!
Dank daarvoor
8 aprile 2024
Non scritta su invito
Snelle levering en goede service
Snelle levering!
Een minder goed werkende lamp werd zonder problemen vervangen.
Bedankt voor de correcte service!
8 aprile 2024
Non scritta su invito
Afhandeling garantie
Na een half jaar had een van de drie LED buitenspots het begeven.
Na contact met de klantenservice had ik binnen 2 werkdagen weer een nieuwe in huis.
Super service!
21 marzo 2024
Non scritta su invito
Reageren super netjes en snel
Reageren super netjes en snel. Fijn bedrijf waar vele een voorbeeld aan kunnen nemen.
2 aprile 2024
Non scritta su invito
Mooie spots en geweldige service
Mooie spots en geweldige service! Toen bleek dat 1 vd spots niet werkte kreeg ik binnen een dag een nieuwe toegestuurd!
29 marzo 2024
Non scritta su invito
Reactie altijd snel, behulpzaam personeel
Reactie altijd snel, leveringen ook, vriendelijk en behulpzaam personeel. Onlangs een garantie geval gehad, dit is snel en netjes afgehandeld.
26 marzo 2024
Non scritta su invito
Defect wandlamp
Ik had 2 wandlampen besteld, maar 1 had een defect met de usb-poort. Deze klacht gemeld en dit is heel snel en naar alle tevredenheid opgelost.
Snel en fijn contact gehad met Maud, top gedaan!
22 marzo 2024
Non scritta su invito
Goede service
Wij hadden problemen met een van de ledstrips maar dit is snel opgelost! Contact via mail gaat ook zeer snel.
19 marzo 2024
Non scritta su invito
Ik heb dynamische trapverlichting…
Ik heb dynamische trapverlichting besteld
Snel geleverd maar na 3 dagen werkte die niet meer paar keer gemaild toen nog nieuwe codes gekregen voor op de controller maar dat werkte ook niet toen teruggestuurd maar ze zeiden dat het niet volgens de voorwaarden is nu wachten of ik het weer teruggestuurd krijg zit toch twee jaar garantie op geen aanrader dus alle negatieve reacties zijn meestal over teruggestuurde spullen
18 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Letsleds.nl
Beste Ron,
Bedankt voor het delen van je ervaring met onze dynamische trapverlichting. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat je hebt ervaren met het product en de klantenservice.
We begrijpen dat het erg teleurstellend moet zijn om een product te ontvangen dat na slechts enkele dagen niet meer werkt. Ons team heeft er alles aan gedaan om het probleem op te lossen door je nieuwe codes te geven voor de controller, maar we realiseren ons dat dit niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd.
Wat betreft de terugzending, we zijn momenteel bezig met het onderzoeken van de situatie om te bepalen hoe we je het beste kunnen helpen binnen de geldende garantievoorwaarden. Ons doel is om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop, en we nemen de garantie van twee jaar zeer serieus.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld terwijl we dit probleem oplossen. We waarderen je feedback en zullen ons best blijven doen om onze producten en service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Letsleds
Goede service
Van de 4 lampen waren er 2 waarvan de laadpoort niet goed werkte. Waarom dan 5 sterren? 1 mailtje en allebei de keren kreeg ik meteen een nieuwe lamp toegestuurd dus die service is 5 sterren waard!
14 marzo 2024
Non scritta su invito
Snelle chatbox
Veel bedrijven hebben een chatfunctie, echter vaak geen goedwerkende of lang moeten wachten
Deze mensen zitten er bovenop en geen vraag is overbodig. Snelle service ! Top
13 marzo 2024
Non scritta su invito
Spotje kapot
Er was binnen 4 weken een spotje kapot gegaan, hier een melding van gemaakt en ik kreeg direct een nieuwe toegestuurd.
Prima service!! Nogmaals bedankt.
6 marzo 2024
Non scritta su invito
Top service!
Een van de 4 spotjes gaf na een klein jaartje helaas minder licht en afwijkend kleurtje. Foto van gemaild en binnen 2 dagen ontving ik een vervangend spotje. Top service door Letsleds.nl!
5 marzo 2024
Non scritta su invito
Driver stuk: snel hersteld
Een van mijn reeds geïnstalleerde spotjes was uitgevallen door wateroverlast. Stef kon mij vertellen dat de driver stuk was. Jens van klantenservice stuurde mij er een gratis op. Alles doet het weer.
Een tien voor service!
19 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Letsleds.nl
Bedankt dat je jouw positieve ervaring hebt gedeeld!
Oplaadbare wandlamp besteld
Oplaadbare wandlamp besteld. Op de video op hun pagina lijkt deze op metaal echter de lamp die je krijgt is van plastic en oogt veel goedkoper !!!
28 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Letsleds.nl
Beste Glenn,
Hartelijk dank voor je review en feedback over onze wandlampen. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen te delen.
We begrijpen je zorgen over de kwaliteit en de batterijduur van onze wandlampen. Onze excuses als deze niet aan je verwachtingen voldeden. We willen graag verduidelijken dat we ons voortdurend inzetten om de kwaliteit van onze producten te verbeteren.
Het is belangrijk op te merken dat we recentelijk een nieuwe serie kunststof wandlampen hebben geïntroduceerd, die inderdaad een verbeterde batterijduur van maximaal 12 uur biedt, ten opzichte van de veel gebruikte metalen variant die maar 3 of 4 uurtjes mee gaat. Onze lampen zijn ontworpen met duurzaamheid en langdurig gebruik in gedachten.
We zullen je feedback over de wandlampen zeker meenemen in onze toekomstige productontwikkeling. Als je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen en streven ernaar om ervoor te zorgen dat al onze klanten tevreden zijn met hun aankopen.
Nogmaals bedankt voor je waardevolle input.
Met vriendelijke groet,
Letsleds
Accepteerd retour niet en geeft geen…
Accepteerd retour niet en geeft geen goede reden
23 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Letsleds.nl
Hartelijk dank voor je feedback en we betreuren het ten zeerste dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We vinden het belangrijk om eventuele zorgen serieus te nemen en willen graag meer inzicht krijgen in je specifieke situatie.
Onze excuses als de retouraanvraag niet naar tevredenheid is verwerkt. Om dit probleem op te lossen, zouden we graag meer details ontvangen over de aankoop, zoals het ordernummer en een korte beschrijving van het probleem. Op deze manier kunnen we de kwestie onderzoeken en een passende oplossing vinden.
Je tevredenheid is onze prioriteit, en we waarderen de kans om dit recht te zetten. Neem alsjeblieft contact met ons op via info@letsleds.nl, zodat we dit verder kunnen bespreken en ervoor kunnen zorgen dat je de best mogelijke service krijgt.
Nogmaals bedankt voor je feedback en je begrip. We kijken ernaar uit om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Letsleds
Had een defecte lamp toegestuurd…
Had een defecte lamp toegestuurd gekregen. Na een mailtje stak er 2 dagen later een nieuwe lamp in de bus. Goede service
21 febbraio 2024
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.