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Valutata 1 stelle su 5

J'ai fais une commande qui dépassait un certain montant afin de bénéficier de l'offre colissimo et mon colis a été pris en charge par mondial relay. A aucun moment on m'a demandé de choisir un point r... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

commandé avec Chronopost - 3 Jours Point Relais. statut de la commande deux semaines plus tard : Your order is confirmed You’ll receive an email when your order is ready.

Valutata 5 stelle su 5

Excellent site C'est la deuxième fois que je commande sur lesybarite et j'en suis ravi quand bien même il manquait un produit à la livraison, ils ont été réactifs pour me rembourser le montant dû a... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Produttore di cosmetici

Scritti dall'azienda

Cosmétiques pour Homme BIO et Naturels, Fabriqués en France : Soins pour Visage, Corps, Cheveux, Barbe et Rasage. Au plus proche des Artisans Français, les Cosmetiques pour Homme bio et naturels pour tout gentleman qui se respecte


Informazioni di contatto

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

93 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Mon avis negatif se transforme en positif

La tondeuse que j'ai reçu ne fontionnait pas et dans l'impossibilité de joindre le service client (N° tél joignable uniquement sur WhatsApp !!! dommage, je n'avais pas vu ce détail), je n'étais pas très satisfait. Depuis mon avis négatif sur Trustpilot, le service client c'est bien rattrapé : je vais recevoir une nouvelle tondeuse et je renvoye l'ancienne sans aucun frais. C'est beaucoup mieux pour une 1ere commande. A suivre.

10 maggio 2023
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Risposta di lesybarite.fr

Bonjour Cher Marc ☺,

Je vous remercie d'avoir pris contact avec nous et je suis désolé d'apprendre que la tondeuse à barbe que vous avez achetée ne fonctionne pas correctement.

Je m'excuse également si vous avez eu des difficultés à nous joindre au numéro de téléphone que vous avez mentionné. voici nos canaux de contact : WhatsApp +33 6 95 40 65 75 ou via un mail hello@lesybarite.paris.

Afin de résoudre ce problème, nous aimerions vous proposer deux solutions.
Premièrement, nous pouvons vous envoyer une nouvelle tondeuse à barbe pour remplacer celle défectueuses ( elle partira demain matin).

Deuxièmement, nous pouvons organiser un retour de la tondeuse défectueuse en vous fournissant un code retour pour le renvoi.

Pour le retour de la tondeuse défectueuse, nous vous enverrons un code retour prépayé afin que vous puissiez nous la renvoyer sans frais supplémentaires.

Nous vous souhaitons un excellent week end ensoleillé 🌞🌻.

Bien à vous
Équipe Le sybarite.

Valutata 4 stelle su 5

Je recommande

Malgré un retard de livraison ils ont été reactifs pour résoudre le problème du point de relais. produit bien emballés avec un cadeaux extra pour la gêne occasionnée .

2 aprile 2023
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Risposta di lesybarite.fr


Chère Samia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis de constater que malgré le retard de livraison, vous avez trouvé notre réactivité dans la résolution du problème du point de relais appréciable.

Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité, même en cas de difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé les produits bien emballés et que vous avez apprécié le cadeau supplémentaire que nous avons ajouté pour compenser les désagréments occasionnés.

Nous apprécions vos commentaires positifs et votre recommandation. Votre soutien nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.

Encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir donné l'opportunité de résoudre le problème. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante.

Valutata 5 stelle su 5

Produit de qualitéenvoi rapide petit…

Produit de qualitéenvoi rapide petit cadeau à l intérieur je suis ravie 😊

15 marzo 2023
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Risposta di lesybarite.fr

Chère Nathalie,

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité, que l'envoi a été rapide et qu'un petit cadeau était inclus. Votre satisfaction nous rend heureux 😊

Bien cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Men's Beard Oil and Soap

I recently ordered and tried the Men's Beard oil and other products from Lesybarite and I must say, I'm impressed! The packaging of the product was great and was delivered when promised. The oil kept my beard smooth and soft all day without feeling greasy. It also has a subtle scent that I really enjoy, the dropper made application easy and precise. I highly recommend their products to anyone looking for high-quality beard oil. Other products I ordered were also great and felt great after using. It's definitely worth the investment!

24 gennaio 2023
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Risposta di lesybarite.fr

Dear customer,

Thank you for taking the time to share your experience with Lesybarite on Trustpilot. We greatly appreciate your positive feedback!

We're thrilled to hear that you were impressed with our Men's Beard oil and other products. We take pride in ensuring that our packaging is of high quality and that our products are delivered on time. It's wonderful to know that the beard oil kept your beard smooth and soft throughout the day without any greasy feeling. We're also glad you enjoyed the subtle scent and found the dropper to be convenient for precise application.

Your recommendation means a lot to us. We strive to provide high-quality products that our customers can trust. We're delighted that you found our other products to be great as well, and that they left you feeling fantastic after use.

Thank you for your investment in our products. Should you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out. We look forward to serving you again in the future.

Best regards,

Valutata 5 stelle su 5

Excellent service

Excellent service, my package arrived on time.

5 gennaio 2023
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Risposta di lesybarite.fr

Dear customer,

Thank you for your excellent feedback! We're delighted to hear that our service was excellent and that your package arrived on time. Your satisfaction is our priority, and we strive to provide quality service.

We appreciate your trust and hope to have the opportunity to serve you again in the future.

Best regards,

Valutata 5 stelle su 5

Excellent site

Excellent site
C'est la deuxième fois que je commande sur lesybarite et j'en suis ravi quand bien même il manquait un produit à la livraison, ils ont été réactifs pour me rembourser le montant dû avec un petit extra pour la gêne occasionnée.
Produits bien emballés et protégés dans le colis qui est arrivé en 2 jours avec suivi collissimo.
Je recommande vivement

10 ottobre 2022

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