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Valutata 1 stelle su 5

Très mauvaise expérience. Une adresse de livraison pourtant validée sur le devis n’était finalement pas desservie par leur service. Ils ont dû sous-traiter la livraison, ce qui a entraîné plusi... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Bonjour, La livraison s'est bien déroulée, mais c'est trop tôt, j'étais présente exceptionnellement aujourd'hui tôt ce matin. Je souhaite remonter quelques problèmes à cette occasion que je trouve... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

bonjour, je mets que 2 étoiles car la livraison arrive trop tard au environ de midi voir plus. j'avais déjà contacté la personne pour une livraison plus tôt mais cette dernière n'a jamais donné de r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Très bon produits. Relation client très bonne malgré quelques incompréhensions, parfois. Livraison correct mais on reçoit le message du livreur au moment où il livre donc il est difficile de le ren... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Ditta di spedizioni
  2. Servizi per le imprese
  3. Negozio di frutta secca
  4. Grossista di frutta e verdura
  5. Grossista di frutta
  6. Negozio di frutta secca a guscio

Scritti dall'azienda

Livraison de paniers de fruits en entreprise. Améliorez le bien vivre de vos collaborateurs en entreprise avec la livraison de paniers de fruits au bureau. Choisissez parmi des fruits de saison issus de l'agriculture Raisonnée ou des fruits bio au bureau.


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

216 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Des fruits de grande qualité

Des fruits de grande qualité, livraison dans les temps et personnel aimable et serviable…que demander de plus !

8 febbraio 2022
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Risposta di PLAISIRS FRUITÉS

Bonjour, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Valutata 3 stelle su 5

Qualité moyenne, peu variés

Qualité des fruits moyenne, souvent abimés. Peu de variété. C'est l'hiver, mais panier de 6kg avec 2 poires, 6 pommes (toujours les mêmes : Granny et Gala) et le reste en clémentines et bananes. Ca reste plus cher que le particulier qui va au magasin bio, même en IDF...

8 febbraio 2022
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Risposta di PLAISIRS FRUITÉS

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que note service ne vous convienne pas à 100%. Nous proposons toute l'année un minimum de 7 variétés et même en hiver, vous avez effectivement des bananes, 2 à 3 variétés de pommes issus de vergers écoresponsables, idem pour les poires où nous proposons 1 à 2 variétés, puis des oranges, clémentines, kakis et kiwis. Ce qui nous amène à 8 variétés même en plein hiver. De plus le tarif du panier comprends tous les frais liés au service y compris la livraison dans vos locaux, chose qu'un particulier ne paye pas quand il va acheter ses fruits chez le primeur ;). Dans tous les cas n’hésitez pas à contacter astreinte@lesplaisirsfruites.com lorsque vous rencontrez une difficulté avec notre service nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour trouver ensemble une solution.

Valutata 2 stelle su 5

bonjour

bonjour, je mets que 2 étoiles car la livraison arrive trop tard au environ de midi voir plus. j'avais déjà contacté la personne pour une livraison plus tôt mais cette dernière n'a jamais donné de réponse. vu que nous sommes partis déjeuner, la cagette reste en bas et les personnes des autres services piochent dedans. il y arrive aussi que la qualité des fruits sont moyens.
je vous remercie de me contacter pour que l'on puisse voir ensemble comment améliorer les prochaines livraisons.
Catherine MUNOZ 04 72 14 84 74

8 febbraio 2022
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Risposta di PLAISIRS FRUITÉS

Bonjour Catherine, nous sommes navrés que vous rencontriez des soucis avec la livraison. Je vous invite à nous écrire à astreinte@lesplaisirsfruites.com pour nous remonter toute anomalie et nous ferrons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En espérant que votre prochaine évaluations s'améliore avec nos efforts conjugués.

Valutata 4 stelle su 5

La livraison est souvent faite aux…

La livraison est souvent faite aux mêmes horaires et même jour chaque semaine. Ce qui est très apprécié par notre équipe.
Le fait d'être prévenue par mail peu de temps avant la livraison des fruits est un plus puisque cela permet de m'organiser pour leur réception si je dois commencer une réunion.

7 febbraio 2022
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Risposta di PLAISIRS FRUITÉS

Bonjour Sandra, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Valutata 4 stelle su 5

Fruits très bon en général

Fruits très bon en général, je ne mets pas 5 étoiles à cause des bananes que nous recevons parfois (disons 1 fois sur 3) totalement vertes, et qui ne murissent même pas bien...

7 febbraio 2022
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Risposta di PLAISIRS FRUITÉS

Bonjour, Merci de votre commentaire et de votre confiance. Les bananes sont des fruits capricieux, il arrive parfois qu'elles ne murissent pas du tout, quand c'est le cas remontez nous l'information à astreinte@lesplaisirsfruites.com avec une photo et nous procéderons à une remise commerciale ;) N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Valutata 5 stelle su 5

Parfait à ce jour :)

7 febbraio 2022
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Bonjour Agnes, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Parfait. Livreurs compétents :)

7 febbraio 2022
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Bonjour Sarah, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Valutata 5 stelle su 5

très bien

livraison toujours parfaite

7 febbraio 2022
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Bonjour Catherine, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Valutata 2 stelle su 5

Some of the fruit were rotten and…

Some of the fruit were rotten and unedible. I expect much better quality and variety for what I am paying.

3 febbraio 2022
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Bonjour Omar, merci de votre retour, nous sommes navrés que vous rencontriez de l’insatisfaction sur note service. Nous n'avons cependant aucune trace de vos réclamations concernant la qualité de nos fruits. Pouvez vous prendre contact avec note service d'astreinte pour que l'ont voit ensemble les axes d'améliorations possible. vous pouvez contacter astreinte@lesplaisirsfruites.com

Valutata 3 stelle su 5

Les créneaux horaires ne sont pas…

Les créneaux horaires ne sont pas fixes, ce qui génère des difficultés sur notre organisation.
De plus, il est arrivé qu'un des livreurs n'ait pas de masque, ce qui a compliqué l'accès à nos locaux.
Enfin, les fruits sont régulièrement bien mûrs quand ils nous sont livrés.

4 febbraio 2022
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Risposta di PLAISIRS FRUITÉS

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous ne nous engageons pas sur des horaires fixes de livraisons, cependant vous recevez un mail d'annonce lorsque le livreurs se présente chez vous et vous permets de vous préparer à son arrivée. ;)

Valutata 5 stelle su 5

Les fruits

Fruits variés, très bons.

3 febbraio 2022
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Bonjour Nabila, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Valutata 3 stelle su 5

La livraison qui devait arriver à 09h…

La livraison qui devait arriver à 09h est arriver en fin de journée
Un fruit a été retrouvé avec de la moisissure, je ne vais pas tout prendre dans mes mains et fouiller pour des raisons évidentes.

1 febbraio 2022
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Bonjour Dylan, merci pour votre commentaire. Nous ne nous engageons pas sur des horaires fixes de livraisons, cependant vous recevez un mail d'annonce lorsque le livreurs se présente chez vous et vous permets de vous préparer à son arrivée. Concernant la qualité ds fruits, n’hésitez pas à remonter à astreinte@lesplaisirsfruites.com pour que nous puissions résoudre les éventuels problèmes de fruits que vous rencontrez, nous sommes très réactifs et souvent disposés à vous re-livrer si nécessaire.

Valutata 5 stelle su 5

Tout est parfait

Tout est parfait! Les fruits sont très bons, la livraison à l'heure faite avec le sourire. Nous sommes parfaitement satisfaits!

1 febbraio 2022
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Bonjour Isabelle, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Valutata 5 stelle su 5

très bien

très bien, le livreur m'a appelé lorsqu'il était en bas

1 febbraio 2022
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Bonjour Luna, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Valutata 5 stelle su 5

Ravie de ce service

Livreurs toujours aimables, fruits bio parfaits, top.

1 febbraio 2022
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Bonjour Dorothée, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Valutata 5 stelle su 5

Je vous confirme la qualité et le prix…

Je vous confirme la qualité et le prix excellent. Il faut continuer !!

Bonne année à l'équipe !

Bien cordialement,

Isabelle Bernier

1 febbraio 2022
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Bonjour Isabelle, Merci de votre commentaire et de votre confiance. N’hésitez pas à recommander notre service dans votre entourage professionnel.

Valutata 2 stelle su 5

fruits pas mur comme les bananes

fruits pas mur comme les bananes , souvent fruits pourri et les livraisons ne se font pas aux horaires convenue .

1 febbraio 2022
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Bonjour Boubacar, merci pour votre commentaire. Nous ne nous engageons pas sur des horaires fixes de livraisons, cependant vous recevez un mail d'annonce lorsque le livreurs se présente chez vous et vous permets de vous préparer à son arrivée. Concernant la qualité ds fruits, n’hésitez pas à remonter à astreinte@lesplaisirsfruites.com pour que nous puissions résoudre les éventuels problèmes de fruits que vous rencontrez, nous sommes très réactifs et souvent disposés à vous re-livrer si nécessaire.

Valutata 1 stelle su 5

Résiliation non-prise en compte de multiples fois

J'en suis à la 4e demande de résiliation, et vous continuez de mettre mon abonnement en pause, le faisant reprendre à des dates inattendues, en étant averti le matin-même de la livraison.
La dernière livraison non-attendue n'a pas eu lieu et j'ai été facturé, et personne n'est joignable pour corriger l'erreur.

31 gennaio 2022
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Risposta di PLAISIRS FRUITÉS

Bonjour, je vous confirme que le nécessaire a été fait. Aucune facture ne sera comptabilitée, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce souci informatique.

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