Primo contatto via WhatsApp molto positivo. Ho ordinato una collana dal sito con scritta in corsivo in argento che è arrivata con corriere in pochissimo tempo. Tutti gli aggiornamenti della spedizione... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Sebbene la consegna non abbia rispettato i tempi previsti, il servizio clienti si è mostrato molto disponibile fornendo tutte le informazioni richieste. Il prodotto ha soddisfatto le nostre aspettativ... Leggi di più
All'inizio ero molto soddisfatta perchè la spedizione è stata molto rapida...il bracciale ricevuto è esteticamente molto bello, uguale alla foto. pero poi ho notato che si stacca facilmente pur averlo... Leggi di più
Per nulla professionali… ordinato un loro prodotto un mese fa e ad oggi, ogni giorno, vengo risposto dal “supporto” allo stesso modo:”Lo diamo oggi al corriere, ti mandiamo più tardi il tracking”. Non... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #96 su 99 delle migliori aziende nella categoria Gioielleria
Scritti dall'azienda
Le Scritte dell'Amore: acquista online gioielli personalizzati da te. Scegli il gioiello tra le varie collezioni adatte a tutte le occasioni.
Informazioni di contatto
Centro orafo il Tarì Area Sviluppo Industriale Marcianise Sud, 81025, Marcianise, Italia
- +39 350 064 6295
- support@lescrittedellamore.it
- lescrittedellamore.it
3,7
Nella media
214 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 26% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ottimi gioielli
Ho preso un anello personalizzato, davvero bellissimo e in più nel pacchetto c'era anche la busta dell'azienda ottima per un regalo. Davvero un bel gioiello.
9 febbraio 2023
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Ciao Mirco, grazie per la tua recensione e per aver precisato come vengono spediti i nostri gioielli!
Ci mettiamo molta cura e attenzione anche al packaging, felici che tu l'abbia specificato!
a disposizione...
Orecchino storto
Ho ordinato 3 orecchini singoli. Uno aveva l’astina tutta piegata quindi non sono riuscita ad infilarlo nel buco. Forzandolo per rimetterla dritta si romperebbe. Per il resto comunque ok. Mi sono piaciuti
9 febbraio 2023
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Luigi buongiorno, ci fa molto piacere leggere le tue parole.
La collana con il nome che hai acquistato è uno dei nostri best seller che spediamo in 24/48h, pur essendo un gioiello personalizzato.
Grazie e a presto
Tutto perfetto e bellissimo
Tutto perfetto e bellissimo. Personale molto educato, gentile e attenti alle esigenze del cliente. Molto soddisfatto.
7 febbraio 2023
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Buongiorno per noi è un piacere accontentare le richieste dei nostri clienti e soprattutto assisterli nella fase d'acquisto sul nostro e-commerce, grazie per la recensione a 5 stelle, ti auguriamo una buona giornata e a risentirti presto.
Prodotti molto belli ...speriamo non…
Prodotti molto belli ...speriamo non scoloriscano sulla pelle. Spedizione velocissima
6 febbraio 2023
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Ciao buongiorno, grazie per aver recensito la tua esperienza d'acquisto.
I prodotti da te acquistati fanno parte dei prodotti più amati da sempre dai nostri clienti.
A distanza di due mesi, puoi confermare che i nostri gioielli non scoloriscono sulla pelle ?
a presto...
Gentilezza e disponibilità ❤️…
Gentilezza e disponibilità ❤️ soddisfatta sempre con voi!!
6 febbraio 2023
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Grazie mille Francesca per aver effettuato il tuo secondo acquisto sul nostro sito scegliendo il nostro gioiello artigianale ''Anello Rosario con smalto rosa'' interamente smaltato a mano.
La tua recensione ci rende soddisfatti, a presto!
Pessimi…
Ho acquistato da voi un anello riviera e si sono immediatamente staccati due zirconcini, ho chiesto il reso con tanto di foto dell’anello e mi hanno risposto che può succedere. Insomma può succedere che si rompa un acquisto di un giorno non è una bella recensione per voi.
5 febbraio 2023
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Buon pomeriggio Alessandra, innanzitutto ci scusiamo per la pessima esperienza. Tramite whatsapp al numero +39 350 0646 295 non riusciamo a trovare alcuna segnalazione in merito, se desideri contattarci per ricevere assistenza siamo a disposizione.
Gioielli Unici
É la seconda volta che acquisto da loro e devo ammettere che i loro gioielli sono splendidi, sia nei materiali che nel prezzo, anche la velocità della consegna non é da meno, straconsiglio!
2 febbraio 2023
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Ciao Sara, grazie per la tua recensione dettagliata...siamo felici che tu abbia voluto sottolineare il rapporto qualità/prezzo dei nostri gioielli.
Ti auguriamo una serena Pasqua :)
Ottimo
Professionalità e Velocità al massimo...molto gentili e molto disponibili di risolvere tutto visto che il mio ordine è stato fatto dall'estero!!!
12 gennaio 2023
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Ciao Marco, grazie per aver acquistato la collana con nome in corsivo.
Speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro
Perfetto
Prodotto spedito perfettamente,per giunta arrivato prima del tempo stimato anche a procinto delle festività...che dire se non TOP
4 gennaio 2023
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo felici che il prodotto sia arrivato prima del previsto e che tu sia soddisfatto del servizio, soprattutto durante le festività. Il tuo entusiasmo ci motiva a continuare a fare del nostro meglio. Speriamo di servirti di nuovo presto! 😊
Ho acquistato un anello ,il tempo di…
Ho acquistato un anello ,il tempo di indossarlo è caduta la pietra ,glielo ho comunicato,non si sono degnati di rispondere e soprattutto di ottemperare al risarcimento.Aggiungo che dopo essermene stato mandato un nuovo è successa la stessa ,e mi dispiace.25/01/2023
10 gennaio 2023
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Ciao Serena, ci dispiace tanto per quanto accaduto.
Ti abbiamo contattata per risolvere il problema che hai indicato. Faremo tesoro di questa recensione per migliorarci con il prodotto 'MiniHeartLady ring' e restiamo agli accordi presi con il nostro servizio assistenza, ovvero con la spedizione del nuovo gioiello da te acquistato in precedenza!
A presto, buona giornata
Esperienza positiva
Due settimane fa ho acquistato per la prima volta sul sito internet Le Scritte dell'Amore ed è stata un'esperienza positiva: l'articolo che ho selezionato è risultato essere esaurito, ho ricevuto tempestivamente un messaggio Whatsapp in cui mi si informava di questo fatto e mi veniva proposta la soluzione migliore. La persona con cui ho avuto modo di entrare in contatto si è dimostrata gentile e pronta a rispondere alle mie domande. L'articolo mi è stato consegnato il giorno successivo con tanto di caramellina all'interno della scatola: una coccola molto gradita!
28 dicembre 2022
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Grazie mille, Elena, per la tua recensione così positiva! Siamo felici che l’esperienza d’acquisto sia stata soddisfacente e che il nostro servizio clienti sia stato all’altezza delle tue aspettative. È un piacere sapere che la soluzione proposta e il piccolo omaggio nella confezione ti abbiano fatto piacere. Speriamo di avere il piacere di servirti di nuovo presto! 😊
ottimo
Qualche imprevisto con l'indirizzo ma per il resto tutto molto bello servizio presente e gentile.
13 dicembre 2022
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Siamo felici che tu abbia trovato tutto molto bello e che il nostro servizio sia stato presente e gentile. Ci dispiace per l’imprevisto con l’indirizzo e faremo il possibile per evitare simili problemi in futuro. La tua soddisfazione è importante per noi e speriamo di poterti servire meglio la prossima volta! 😊
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Grazie mille, Stefy! Siamo felici che tutto sia stato perfetto per te, dalla spedizione veloce agli orecchini spettacolari. La tua soddisfazione ci riempie di gioia! 😊 Speriamo di rivederti presto per altri acquisti.
Veloci puntuali e precisi.
Veloci puntuali e precisi.
Perfetto anche nella confezione, completa di sacchetto regalo e ultraprofumato
La collana molto bella e rispecchia le aspettative.
Lo Consiglio
6 dicembre 2022
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Chiara, grazie per la tua recensione!
Lo staff ti ringrazia per aver notato e soprattutto precisato la cura che mettiamo per ogni dettaglio, dal gioiello alla confezione.
Speriamo di assisterti presto!
Evasione ordine velocissima
Sito facilmente fruibile, gestione ed evasione dell'ordine velocissima
29 novembre 2022
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Gentilissima Lorena, grazie per la tua fantastica valutazione!
Siamo felici di sapere che il nostro sito ha facilitato il tuo acquisto.
Ti auguro una buona giornata
Bene, ma si può fare di più..
I prodotti sono molto carini, e l'assistenza è stata molto cordiale e disponibile.
Il problema è che i prodotti acquistabili sul sito non sono di fatto disponibili.
Sono stata costretta a rinunciare ad alcuni prodotti, per più di una volta.
Il mio consiglio è quindi di tenere lo shop on-line aggiornato.
30 novembre 2022
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Grazie mille, Doriana, per il tuo feedback e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la cordialità del nostro servizio clienti. Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati dalla disponibilità dei prodotti sul sito. Stiamo lavorando per tenere il nostro shop online aggiornato e migliorare l'esperienza di acquisto.
Il tuo suggerimento è prezioso e faremo del nostro meglio per evitare che si ripetano simili inconvenienti in futuro. Ti ringraziamo per la tua comprensione e speriamo di poter offrirti una migliore esperienza di acquisto nelle prossime occasioni. 😊
Ho acquistato due collane con nome
Ho acquistato due collane con nome:
1) una in argento con il nome Lucia è arrivata sporca e in un punto annerita (difettosa)
2) una gold sporca anche questa, con S iniziale di un altro carattere rispetto a quello richiesto e con la seconda lettera piena (una O dove si vede il punto centrale non rifinito ed ancora pieno)
Scriverò un reclamo.
4 dicembre 2022
Ottima esperienza,dal sito al pacchetto…
Ottima esperienza,dal sito al pacchetto tutto una meraviglia!
1 dicembre 2022
Risposta di Le Scritte dell'Amore
Grazie mille, Chiara! Siamo felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza e che tutto, dal sito al pacchetto, ti sia sembrato una meraviglia. La tua soddisfazione è molto importante per noi. Speriamo di rivederti presto per altri acquisti! 😊
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.