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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per equitazione

Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

4 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 1 stelle su 5

Achtung bei Bestellungen ins Ausland

Bei Bestellungen ins Ausland extrem aufpassen! Haben soeben knappe 30€ für eine Retoure gezahlt. Kundenservice war nur frech und stumpf und hat 0 geholfen. Frechheit! Nie wieder!

1 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di lepona.de

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit den Retourenkosten unzufrieden bist.

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass wir sowohl im Shop als auch bei der Retourenanmeldung darauf aufmerksam machen, dass kostenlose Retouren ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich sind. Bei Bestellungen ins Ausland müssen die Rücksendekosten leider von dir selbst getragen werden.

Valutata 1 stelle su 5

VORSICHT BETRUG

VORSICHT BETRUG
Die handeln nur mit dem Geld der Kunden, bloß NIX BESTELLEN.
Ich versuche gerade mein Geld zurück zu bekommen, zum Glück habe ich so viel dort bestellt.
NEWSLETTER IST BETRUG und wird nicht anerkannt.
VORSICHT BETRUG

17 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di lepona.de

Liebe Yvonne,

wir bedauern sehr, dass Du mit Deiner Erfahrung unzufrieden bist. Bitte sei versichert, dass wir keinerlei betrügerische Absichten verfolgen. Wir handeln stets transparent und im Einklang mit geltendem Recht.

Gerne möchten wir den geschilderten Fall gemeinsam mit Dir klären. Wende Dich dazu bitte mit Deiner Bestellnummer und den relevanten Details direkt an info@lepona.de, damit wir schnell eine Lösung finden können.

Viele Grüße,
Dein Team von Lepona

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