Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Mitt barn själv tyckte inte särskild mycket om. Trasiga leksaker, smutsiga platser, rester av mat, förpackningar, flaskor, och personalen står inne med sina mobiler. Ingen kontroll om ett barn behöver... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Leos lekland (kalas) 10/10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Jag måste TACKA (Naza) som var kalasvärd för mina barns kalas. Hon var helt underbar, helt fantastisk!!! Jag är evigt tacksam. Kalaset gick så smidigt,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Helt omöjligt att få kontakt med någon för frågor. Samtal medför ett oändligt antal knappval och vad man än väljer så går det inte att få tala med någon människa. En del frågor kräver personlig servic... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mer eller mindre farligt ställe. Har varit på Leos Lekland tre gånger det senaste åren och varje gång blivit sjuk i både feber och förkylning. Det är uppenbart när man ser sig om i det allmäna ytorna... Leggi di più

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

127 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,8

Tutte le recensioni

(127)

31 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Leos lekland

Leos lekland, allt för nära ett marknadsmonopoll som nu börjar nyttja de till konsumenternas nackdel. Följer inte konsumentverkets regler med att kunna lämna tillbaka de man köpt på nätet. Endast ombokning inom 14 dagar är de dom erbjuder på sina biljetter. Inte anpassat till barnfamiljer i mitt tycke.

26 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Värdelöst, glutenfritt betongblock

Leo’s Lekland i Partille har verkligen överträffat sig själva – fast på absolut sämsta sätt. Vi beställde ett glutenfritt korvbröd till min ettåring, men vad vi fick serverat var en fullständigt oätlig, stenhård bit papp. Det var så hårt att det inte ens gick att ta en tugga - oätligt. Hur vågar ni ens sätta något så uselt på menyn för små barn? Att kalla detta för ett glutenfritt alternativ eller ens mat är ett rent hån.

Och servicen? Obefintlig. När vi påpekade att brödet var oätbart fick vi en attityd som signalerade “vi bryr oss inte” samt kommentaren ”det är så det glutenfria brödet är”. Inget försök att rätta till situationen, inget erbjudande om ersättning. Jag har sällan känt mig så nonchalerad av personal på ett ställe som ska vara barnvänligt.

Leo’s Lekland i Partille, om ni ska erbjuda glutenfria alternativ och kalla er ett familjevänligt ställe, då är det dags att höja standarden ordentligt. Annars kan ni lika gärna ta bort dessa “alternativ” och sluta låtsas att ni bryr er om era gästers behov. Detta var en fullständig besvikelse och definitivt sista gången vi sätter vår fot hos er.

26 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Otroligt dyrt

Otroligt dyrt, jag kommer aldrig nånsin åka till Leos Lekland i Sundsvall igen. Priset borde vara runt 100kr per barn, men istället så kostar det 249kr. För det priset så förväntar man sig bra service och bra mat men man bemöts istället av nedgångna och ostädade lokaler, oerfaren personal och dåligt lagad man samt att det är generell låg kvalité på både hamburgare och bröd, som att Leos har inköpt billigast möjliga varor för att sälja dyrt till restaurang priser.

Priset är tyvärr inte värd upplevelsen, jag rekommenderar att ta med barnen på Himlabadet i Sundsvall istället, otroligt nog har de bättre kvalité på maten där och billigare priser.

Sammanfattning av min erfarenhet av Leos Lekland i Sundsvall:
- Dyrt
- Dålig mat
- Ingen personal i kassan
- Dålig service, ingen verkar bry sig om något

9 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Stressful and disappointing experience

We had a birthday party for my son at this place. It was a stressful and disappointing experience for me and our guests. Right before our party started, a water leakage in the place started and it disrupted all activities.

I believe that most of the employees did their best to do their work but it did not help.

- The party host had to handle the water leakage situation, the cash register, our party and, surely, other things. This meant that it was very confusing for me to understand what was the plan for the party. I had to fetch her to get the hotdogs, the same for the ice cream.
- I got a bluetooth speaker to play some music but it took so much time trying to pair it with my phone while serving the hotdogs and beverages that we managed to listen to only two songs.
- There was no mustard, only ketchup for the sausage and bread
- The ice cream served to the kids was not good, most of the kids complained about the ice cream saying that it tasted bad. I tasted it, and I confirm that it was either the wrong taste chosen or that the vanilla ice cream was not good anymore.
- The additions that we chose during the booking, chocolate balls and golden coins were forgotten
- After having realized that they were forgotten, the party host was kind enough to prepare the balls and gave me the golden coins. The time to prepare the balls, some of my guests already left. Regarding the golden coins, it was meant for our guests to get a toy in the automates but we could not access them as there was a plastic ribbon closing the area because of the water leakage. We did cross the ribbon because we did not think that it would cause any harm, but one of the employees told us to leave the area.
- The kitchen was closed and I could not offer coffee or anything to our guests' parents
- Some of our guests left earlier as it felt like the place was closing down due to the water leakage

For a party that costed almost 3000SEK, I was expecting much better, very disappointing. Just avoid this place for parties.

8 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Leos lekland håller inte måttet

Tycker det är väldigt dyrt. Helt ok med priset på barn men vuxna som bara ska sitta i fiket borde inte behöva betala så mycket.

Maten var urusel. Kall. När vi efter en tugga gick tillbaka skrattade man i köket åt oss. När vi så fick nya hamburgare så var i o f sig hamburgaren varm men iskallt bröd.

Nästa var toaletterna. Det står ” vi går på toaletten en gång i timmen”. Under de 3 timmarna vi var där städades det inte en enda gång. När en i vårt sällskap gjort nr 2 fanns det inget papper utan fick ta använda handservietter urrk.

Killen i kassan när vi kom var mycket vänlig, välkomnande och hjälpsam.

Nej Leos lekland håller absolut inte.

15 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

2 stjärnor då barnen tycker det är kul

2 stjärnor då barnen tycker det är kul.
Men alltså seriöst, först får vi vuxna betala för att få komma in och sätta oss ens i cafet. Toaletterna var överfulla med papper på golv, eftersom man är tvungen att gå utan skor känns det prio att golven ska va fräscha.
ALLA bord i cafet var fulla med skräp och disk, ingen i personalen under dem 2 timmarna vi va där som städade undan. Folk spillde dricka, ingen kom och torka upp. När man skulle köpa dricka och fika va det fullt med skräp runt kassan och på beställningsbänken. Så himla svårt är det inte att städa undan för att få sina betalande gäster att vilka komma tillbaka. Detta var Mölndal. Pinsamt!

13 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Köpt 3 biljetter

Köpt 3 biljetter. Minstingen blir sjuk. Vill avboka hennes då de avråder sjukt barn att komma. Det går ej att avboka biljetter hos Leos (borde strida mot någon köplag?). Då kan man bara omboka enligt dom. Dock kan man inte omboka 1 av biljetterna utan måste omboka hela sällskapet. Ett sjukt ful sätt att tjäna pengar och vi kommer inte besöka dom mer. Finns många andra alternativ numera.

1 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Besviken

Var på leoslekland i Helsingborg. Väldigt slitet trasiga saker ofräscht. Vid sjörövarskeppet finns bla de man skjuter iväg bollar med alla var trasiga. Maten dyr ej prisvärt. Blir inte fler besök för vår del.

11 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ang leos lekland i Kristianstad.

Ang leos lekland i Kristianstad.
Servicen för kalas var ur usel. Noll service känsla och oerhört otrevlig anställd som tog hand om det. Hon hade tråkig attityd och rummet som är begränsad till 1h blev 1h o 30 min då hon arbetade så slött och visade med hela kroppen hur uttråkad hon var.
När jag väl mejl växlar så svarar dem knappt på frågorna och det dföjer dagar innan svar. 30dagars passet har vi fortfarande inte fått som egentligen ingår i födelsedagsbarnets paketpris från leoslekland. Jag är så besviken. Barnet blev besviken. Ni lovade bra service och att ni ordnar allt som exempelvis högtalare glatt humör och vi kommer bli så glada. Men det var rena osanning. Jag skrev till er i mejl att jag önakar kompensation men ni vägrar göra rätt för er.
Jag kommer ta ärandet vidare till bland annat ARN.
Skäms på er hur ni behandlar era kunder.

17 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Treasure island kanonerna fungerar…

Treasure island kanonerna fungerar aldrig (mycket sällan) när man är på Leos Lekland. Jag påpekade det den här gången och hon i kassan skulle meddela ansvarig för att fixa det så fort som möjligt. Inget gjordes. Kaffet var slut. Stor vattenpöl på golvet, torkades upp efter minst 30 min. Slushymaskinerna läckte, detta var i Mölndal.

Allmänt, smutsigt lekland och leksaksmaskinerna står ofta tomma. Nej tack Leos! Ni behöver step up. Att betala runt 300 kr och inte få hela upplevelsen är vidrigt. Ni bör ha personal tillgänglig på i leklandet minst 1-2 stycken, för att hålla koll på alla regler som bryts av både vuxna och barn, och så att ni kan städa upp glass och skräp överallt, fylla på toapapper och tvål på toaletterna, fylla på leksaksmaskinerna och få igång de som ej funkar (kanonerna) osv. Gör om, gör rätt, som det ser ut idag är det ej värt att komma till er.

4 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jag skar mig rätt illa i fingret när…

Jag skar mig rätt illa i fingret när jag skulle skjuta skåpsluckan (kanten) så sprättades det och forsade blod. Om nåt barn kan trilla o ”skära” sig vid skåpen… jag påpekade det för receptionen/café men de ryckte axlarna och gav mig plåster och ”hade inte mer tid för gnäll” sade dom.
La upp det på InstaGram med bilder för få reaktion men nope.

Leo’s Lekland Länna (Stockholm) kan för övrigt påpeka jag hade valt mjölk till kalaset som sonen skulle få men de himlade ögonen och gick ned för hämta mjölk då vi sa nej tack till havremjölk som stod där framme i timmar.. Ko mjölk ska sonen ha var jag bestämd. Då surade hon värdinnan.

28 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Äckligt och smutsigt

St Bernstorp i Malmö är enda vi varit på men det är så fruktansvärt smutsigt. Torkade en av ytorna med våtservett då jag var nyfiken på hur enkelt det lossnade, den blev svart efter några drag. Kan ju inte vara nån som städar ytor alls.

24 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Omöjligt att komma i kontakt med person via mail och telefon

Vi hade bokat för fyra barn på Leos lekland i Mölndal och blev magsjuka. Försökte därmed avboka på lördag förmiddag för planerat besök söndag eftermiddag men förgäves. Det är inte möjligt att ringa till leklandet och prata med en personal utan telefonsvar hänvisar till mailen med svar inom 24h. Efter nu fyra dagar har vi fortsatt inte fått något svar med besked om det är möjligt att boka om vårt besök som alltså kostat oss över 1000 kr bara i sjön. Tycker att det är förkastligt dåligt hanterat av leklandet och överväger starkt att aldrig komma tillbaka.

13 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Löjligt dyrt för någon timmes lek i…

Löjligt dyrt för någon timmes lek i ställningar som är slitna och skitiga.
Folk går rumt med skor i lokalen, oengagerad personal men värst är smutsen och hur slitet allt är, alltid något som är trasigt!
Dessutom ska föräldrar betala numera, alltså på fullaste allvar måste man betala för att sitta i lokalen och dricka dåligt kaffe och äta överpriset halvfabrikat i caféet!
Håll hårt i er marknadsstrateg, kanon strategi för att få återkommande besökare, ta betalt för allt och leverera så lite som möjligt!

1 gennaio 2024
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più