Palvelu oli todella hyvää. Hain Lentoavulta apua, kun Lufthansan ensimmäinen lento oli myöhässä, jonka vuoksi myöhästyimme jatkolennolta ja pääsimme kotiin vuorokauden myöhässä. Luhthansa ei suostunut... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Olin melko epäileväinen aluksi ja aika ajoin pelkäsin jotain huijausta, mutta kaikki hoitui hienosti ja sain 420€ korvausta, mitä en olisi itse osannut tai jaksanut ikinä hakea. Aivan mahtava juttu!
Nopeaa, tehokasta ja ystävällistä toimintaa! Olin yhteydessä jo matkamme aikana, koska menolento myöhästyi niin paljon. Nyt, vain kuukausi matkamme jälkeen, rahat ovat tilillä! 😍 Tilannetietoakin eht... Leggi di più
Lentoyhtiö (Lufthansa) ei suostunut maksaa meille lennon peruutuksesta, heihin oli todella hankalaa saada yhteyttä Suomessa ei toimipistettä, puheluihin ei vastata ja s postiin todella nihkeästi. Es... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Lentoapu on pohjoismainen yritys, joka auttaa lentomatkustajia saamaan rahallisen korvauksen lennon myöhästymisestä, peruuntumisesta tai ylibuukkauksesta. Lentomatkustajan oikeudet ja alan lainsäädäntö ovat erikoisalaamme. Hoidamme kaiken yhteydenpidon lentoyhtiöiden kanssa, jotka usein suhtautuvat korvausten maksamiseen varauksellisesti, vaikka laki velvoittaa ne siihen.
Informazioni di contatto
Holmbladsgade 133 2300 , 2300, Kööpenhamina S, Danimarca
- service@lentoapu.fi
- lentoapu.fi
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Hyvin toimi
Hyvin toimi, eikä tarvinnut itse tehdä juuri mitään.
Erittäin hyvä kokemus Lentoavun kanssa.
He taistelivat korvaukseni puolesta alusta loppuun ja lopulta sain korvauksen onnistuneesti. Asiakaspalvelu oli koko ajan ystävällistä, selkeää ja nopeaa. Minulle kerrottiin hyvin, missä vaiheessa asia etenee, eikä minun tarvinnut itse stressata prosessista. Suosittelen lämpimästi Lentoapua kaikille, jotka tarvitsevat apua lentokorvausten kanssa.
Loistava palvelu ja apu!
Olin ensin hyvinkin epäröivä, mutta koska palvelu ei maksa, päätin yrittää. Lennon peruutus johtui sääolosuhteista, joka ei yleensä tuota tulosta, kun hakee korvausta. Korvauskäsittely kesti 5kk ja olin jo unohtanut koko asian, kun yhtäkkiä tuli viesti, että keissi oli voitettu. Todella hieno apu!
Erittäin hyvä palvelu ja tiedottaminen…
Erittäin hyvä palvelu ja tiedottaminen valituksen etenemisestä.
Loistava palvelu
Loistava palvelu , Lufthansa kieltäytyi maksamasta minulle. Otin yhteyttä tänne ja minut pidettiin ajan tasalla koko ajan.
Prosessi kesti n. 2,5 vuotta, mutta sitten rahat olivatkin tililläni. Suosittelen lämpimästi ja kiitos Lentoavulle. Loistavaa apua.
Sain sen avun minkä tarvitsin
Sain sen avun minkä tarvitsin, kun omaan hakemuukseni ei reagoitu millään tavalla. Olin luonnollisesti säästänyt kaikki lentotiedot ja dokumentit. Kaikki sujuin hyvin asiallisesti ja joustavasti.
Homma hoitui hienosti!
Asiani hoidettiin hyvin ja juhlapyhistä…
Asiani hoidettiin hyvin ja juhlapyhistä huolimatta nopeasti.
Minut pidettiin koko ajan ajantasalla.
Kun Lufthansaan on mahdotonta saada yhteytttä
Kun Lufthansaan on mahdotonta saada mitenkään yhteyttä ja korvauksen hakeminen heidän nettisivujen ( jotka luvalla sanoen ovat todella esihistorialliset=> aina jumittui lopussa!!!) niin suosittelen lämpimästi Lentoapu.fi, homma toimi ja tiedotus pelasi ja rahat tulivat tilille sovitusti !
Oikeusapu ja matkustajan oikeudet
Vakiokorvaus lennon viivästymisestä
Kun Finnair ei suostunut maksamaan korvauksia, saimme ne Lentoavun kautta!
Palvelu pelasi hyvin! Olen erittäin tyytyväinen ja suosittelen käyttämään Lentoapua jos on ongelmia saada oikeutetut korvaukset!
Kiitos avusta
Hei. Yksi suuren maan, suuren lentoyhtiönsuurinlentokone jäi sutimaan Helsinki-Vantaan lentokentällä, samalla kun mm. Finnair, Thai Airways ym. lentelivät normaalisti. Olin matkalla Bangkokiin ja en ehtinyt jatkolennolle. Jouduin odottamaan seuraavaa lentoa välilasku kohteessa yli 24h. Ei ollut kivaa. Kylpylähotellissa kuitenkin tarjottiin illallinen, aamiainen, lounas ja sviitti 33:ssa kerroksessa. Em. helpotti pettymystäni vähän. Hyvin vähän.
Sieltä sitten iltapäivällä limusiinilla lentokentällä ja pääsin loppujen lopuksi kohteeseeni Thaimaahan.
Sitten reissun jälkeen joku kertoi minulle tästä systeemistä. Lentoavusta.fi Laitoin joutessani heille viestiä, mutta oli ihan varma että en saisi lantin lanttia. Mutta kyllä sain! Oli aika kiva yllätys sähköpostissa eräs kaunis päivä kun tuli ilmoitus että rahaa on tulossa.Prosessi kesti nii pitkään että olin ihan ihmeissäni että mitä ihmettä😮
Lentoapu oli siis vääntänyt tämän ison yhtiön kanssa yli vuoden 😅
Heidän provisio on mielestäni hyvin pieni. Jos yksin lähtisin taistelemaan isoja yhtiöitä vastaan niin siitä jäisi käteen vaan mielipahaa ja palaneet hermot.
Kiitos mr. Lentoapu🙏
Ystävällisin terveisin,
Joni-Matti Henrik Lindén
Kaikki hoitui helposti ja lopulta tuli…
Kaikki hoitui helposti ja lopulta tuli myös hyvitys.
Helppo käyttää, kun tiedät mihin lensit ja koska, suosittelen…
Helppo käyttää, toki itse täytyy muistaa dokumentoida toteutuneet lentojen lähtöajat tai jos tapahtuu uudelleenreititys, itse en muistanut tätä tehdä, joten jouduin tilaamaan flightradar24 tilauksen jotta näin tarkat ajat kaikista lennoista…
Muuten meni todella hienosti, toki provisiota voisi pienentää :)
Helppo kun ei itse tarvitse tehdä mitään
Helppoa kun hoitivat korvauksen.
Erittäin nopea ja luotettava palvelu
Erittäin nopea ja luotettava palvelu, kaikki sujui sovitusti.
Hyvin toimii pari vuotta meni…
Hyvin toimii pari vuotta meni oikeudenkäynnissä
Loistava palvelu
Loistava palvelu, käsittely kesti, mutta tulos oli juuri niinkuin kerroitte sen parhaassa tapauksessa olevan. Piditte koko ajan ajantasalla , tapauksen käsittely prosessista!
Sain kaipaamani (ja ansaitsemani)…
Sain kaipaamani (ja ansaitsemani) korvaukset. Kiitos lentoapu!
Sain hakemani korvauksen vaikkakin sen…
Sain hakemani korvauksen vaikkakin sen saaminen kesti noin vuoden.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
