Risposta di LEMONURBAN.COM
Ciao Federico, mi dispiace di sentire la tua opinione. C'è stato un problema con il vostro ordine e vi ha dato una opzione che si adatta. Vi mettiamo a disposizione con le fotografie in modo che si è sicuri di quello che sta per ricevere. In ogni caso se quando lo avete ricevuto non eri soddisfatto si dovrebbe averci contattato, come non vogliamo che nessuno dei nostri clienti non del tutto soddisfatto. Diamo voi una soluzione, non ti preoccupare e chiedere scusa. Saluti.
Hello Federico, I'm sorry to hear your opinion. There was a problem with your order and we gave you an option that suited you. We provide you with photographs so that you are sure of what you were going to receive. Anyway if when you received it you were not satisfied you should have contacted us as we do not want any of our clients not totally satisfied. Let's give you a solution, do not worry and apologize. Greetings.
Hola Federico, siento escuchar tu opinión. Se produjo un problema con tu pedido y le facilitamos una opción que te pareció bien. Te facilitamos imágenes para que estuvieras seguro de lo que ibas a recibir. Sin embargo, si cuando recibiste el pedido no estabas satisfecho deberías haberte puesto en contacto con nosotros para poder ayudar ya que no queremos que ninguno de nuestros clientes no esté completamente satisfecho. Te vamos a dar una solución, no te preocupes y mil disculpas. Saludos.