Plutôt mauvaise cette première éxperience produit taille tres tres tres petit pour du M frais retour payant si on veux un remboursement, rien de bien passionnant su le site, qui soit encore en stock.
L'azienda ha risposto
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Je commandais pas mal sur ce site car l'un des rare qui proposait des soutiens grande taille de qualité. Je n'ai jamais eu de soucis. Malheureusement, maintenant le choix n'est plus aussi varié. Il y... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Lemon cuve présente de la lingerie de qualité. Suite à un problème de soutien gorge arrivé abîmé j ai pris contact avec le service client qui m a fourni un bon de retour et des étiquettes, j ai retou... Leggi di più
Malheureusement encore une entreprise avec aucun service client. En tant que responsable ecommerce, je n'arrive pas à comprendre que l'entreprise derrière Lemon Curve n'est pas un service client à la... Leggi di più
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LemonCurve Est La Destination Lingerie de Toutes Les Femmes sur Internet ! Avec + de 70 marques proposées, connues ou en passe de l'être, ce grand magasin offre le + grand choix de lingerie en ligne, pour toutes envies, dans tous les budgets. De la séduction d'Aubade à l'élégance de Simone Pérèle en passant par le confort des dessous Dim et l'expertise Grandes Tailles, LemonCurve met un point d'honneur à valoriser et sublimer la beauté de chaque femme.
Informazioni di contatto
49 Av. Kléber, 75016 , Paris, Francia
- 0890 213 130
- client@lemoncurve.com
- lemoncurve.com
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Nickel rien à dire convient parfaitement
Nickel rien à dire convient parfaitement
29 luglio 2025
Non scritta su invito
désagréablement surprise
désagréablement surprise. Je commande un haut e maillot de bain le 26juin nous sommes le 29 juillet toujours rien .
Je me suis bien évidement retourner vers eux pour voir si ils allaient me proposer de m'en renvoyer un autre en exprss ou me rembourser, ils m'ont dis qu'ils allaient voir avec chronopost, depuis aucune nouvelles de leur part et bien évidement je vais partir en vacances sans maillot de bain !
Merci lemon curve
Je suis extrêmement déçue et ne recommande vraiment pas!!!
Bien évidemment j'attends mon remboursement
26 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons au sérieux vos retours dans le but d'améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
bonne qualité
Bas de maillot de bain Brigitte Bardot : bonne qualité, fidèle à la photo. livraison rapide
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Mensonge sur un colis qu'il on reçu
Article manquant dans ma commande .
J'ai eu une personne au téléphone, après toutes les preuves j'ai demandé un renvoi mais cela n'a pas été pris en compte j'ai un un remboursement .
Ensuite j'ai voulu faire un retour d'un article (envoi fait en Colissimo avec signature) et le il me demande une attestation sur l'honneur du transporteur alors que le colis a bien été livre par le transporteur .
A fuir vraiment
5 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait un article pour votre commande et que votre expérience concernant le suivi et le traitement de votre retour colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
C'est l'horreur pour un retour!!!
C'est l'horreur pour un retour!!!! malgré la preuve de dépôt en colissimo à la poste, ils demandent une enquête sur le transport, un truc minable et qui repousse évidemment le remboursement.
Le colis est déclaré livré par la poste depuis le 7 Juillet 2025 et malgré les preuves de suivi, ils demandent toujours un document supplémentaire pour éviter le remboursement. C'est absolument infernal.
22 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience concernant le suivi et le traitement de votre retour colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Un enfer pour faire un retour
Un enfer pour faire un retour, l'option n'est pas disponible dans l'espace client, ils doivent faire une "enquête" pour accepter un retour en attendant 1 semaine et toujours pas de validation pour faire le retour...
Du coup les retours sous 60 jours sentent vraiment l'arnaque, et ça donne l'impression de jouer la montre pour ne plus être dans les 14 jours de rétractation légale ..
8 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour les procédures de retour de votre produit. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider, pouvez-vous nous donner le numéro de votre commande ?
Nous tâcherons de vous répondre dans un plus bref délai.
Bien à vous,
L'équipe Lemon curve
Société pas sérieuse
Société pas sérieuse, erreur d un article envoyée , très compliqué de se faire rembourser. Les personnes que l on a en ligne ne vous donnent pas les mêmes infos
23 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon article. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos services.
En consultant votre commande, je constate que votre dossier a déjà été remonté auprès du service concerné pour le traitement. Nous reviendrons vers vous par mail pour vous informer sur l'avancement du dossier. Toutefois, notre service vous a demandé de renvoyer des photos lisibles pour la référence reçue, car certaines photos semblaient un peu floues. Je vous invite à nous renvoyer des photos plus claires.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Retour après avis negatif
La taille du soutien gorge ne convenait pas. MJ'ai fait un retours et je n'ai eu aucun remboursement. J'ai reçu un mail comme quoi cela avait été livré à l'enseigne. Mais quand je vais sur mon compte c'est comme s'il ne l'avait pas reçu. Très déçu ...
Changement de mon avis:
Car après ce commentaire négatif, le sav a répondu rapidement et le bon d'achat a été validé rapidement. Merci de votre réactivité.
J'enlève tout de même une étoile car malgré les mesures prises correctement la taille ne convient pas du tout.(Morphologie ??)
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du produit ne vous convenait pas et que vous n'avez aucune information concernant le remboursement suite au retour du produit. Nous comprenons votre déception. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à nous améliorer.
En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis retour indique livré le 20/06/25. Je viens de remonter votre dossier auprès du service concerné pour le traitement de votre remboursement. Toutefois, pouvez-vous nous confirmer si vous avez juste retourné le soutien-gorge ou bien la totalité de la commande ? Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact : https://lemoncurve.com/contact_adv.html
Cordialement,
L'équipe Lemon Curve
Retours payants
Envoi rapide, produit semblant de bonne qualité mais personnellement la taille ne correspondait pas. Et méfiez vous : les retours sont à votre charge sauf si vous demandez un bon d’achat. Pénible et archaïque, on perd donc de l’argent parce qu’on ne peut pas essayer, alors que la réside tout le principe de l’achat en ligne. Je passe mon tour.
5 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lemoncurve
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la livraison rapide et la qualité du produit. Nous regrettons que la taille du produit ne vous correspondait pas et que vous étiez dans l'obligation de procéder à un retour. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à consulter notre guide des tailles pour trouver la taille qui vous convient.
En consultant votre commande, je constate que notre service vous a informé par mail sur les modalités de retour. Le retour dans le cadre d'une rétractation est à la charge du client, c'est la raison pour laquelle il y a des frais de retour.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Super site même si il manque de choix…
Super site même si il manque de choix parfois au moins il y a des tailles pour tout le monde et la qualité est là
2 giugno 2025
Non scritta su invito
Poor customer service experience
Positive is that they have a great range of products. Negative is that the returns process is a nightmare. I ordered two products- one which ended up being the wrong size, and the other which had a defect. Where the returns process for other brands would take a matter of minutes, I am now in my fourth day of email exchanges with their customer service, and none the wiser as to when a return label will be issued. The time spent on this far outweighs any positive sentiment I may have had about the product range or speed of delivery.
20 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lemoncurve
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la large gammes de produit sur notre site et la livraison rapide. Mais, nous sommes désolés d'apprendre que vos produits ne vous convenaient pas, qu'un article avait un défaut et que vous rencontrez un problème concernant les modalités de retour. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Pleinement satisfaite
Produits adaptés aux fortes poitrines. Mesures et calculs de tailles adéquats. Petit conseil : faire ces mesures et calculs de tailles pour chaque marque, cela peut différer. Livraison dans la semaine. Service client impeccable, à disposition, d’une grande amabilité et à l’écoute. Je suis pleinement satisfaite, j’en suis à ma deuxième commande et certainement pas la dernière. Je recommande.
9 giugno 2025
Non scritta su invito
Parfait
Grosse poitrine avec un grand bonnet je trouve mon bonheur sur Lemoncurve toutefois j'achète en promotion car reste cher en achetant à tarif normal
1 aprile 2025
Non scritta su invito
Merci pour cet envoi bien et rapidement…
Merci pour cet envoi bien et rapidement reçu.
Cela fait plusieurs fois que je commande ce modèle, j'en suis très contente.
26 maggio 2025
Non scritta su invito
Site clair et intuitif
Site clair et intuitif. Les produits sont de bonne qualité surtout les soutiens gorge.
26 aprile 2025
Non scritta su invito
Satisfied customer
Never had any problem with Lemoncurve, i am a satisfied customer.
10 maggio 2025
Non scritta su invito
Délai de remboursement…
Délai de remboursement impressionnant... J'attends encore
2 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes toujours en attente de votre remboursement. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Plusieurs achats, très bonnes expériences
Je suis étonnée de la note basse de ce site. J’y trouve facilement des soutien gorge à ma taille (gros bonnet, petit tour de poitrine) à des prix raisonnables. J’ai déjà commandé plusieurs fois, les soutifs sont de très bonne qualité et la livraison rapide.
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Commande non reçu
Après avoir passé commande délai de livraison de 3 semaines je trouve cela un peu long. Je reçois un numéro de suivi qui n’est pas valide donc impossible de suivre le colis. Après 3 semaine d’attente je n’ai pas reçu ma commande et aucune explication. J’attend mon remboursement
8 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lemoncurve
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'arrivez pas à suivre votre colis et que vous n'ayez pas toujours reçu votre commande à ce jour. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer le numéro de votre commande ?
Nous tâcherons de vous répondre dans un plus bref délai.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
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