Avis aux autres clients arnaqués : un signalement à SignalConso, une lettre recommandée avec accusé de réception ont suffi pour être immédiatement remboursé. M. Fabien FELCZAK n'est pas du tout série... Leggi di più
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Site frauduleux, procédure en cours. L'entreprise n'existe plus mais encaisse toujours. Par chance j'ai été remboursée de 550€. Par contre j'ai été débité par une autre entreprise pour laquelle je n'a... Leggi di più
Le luminaire commandé est arrivé cassé dans son carton, je cherche à me faire livrer séparément cette pièce, pouvez vous m'aider svp ? Je crains que cette entreprise ne soit absolument pas fiabl... Leggi di più
Commande passé il y a une semaine , je suis très satisfait des lampes que j’ai commandées
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Chez LE LUMINEUX, nous croyons que la lumière ne se limite pas à éclairer un espace : elle crée des ambiances, inspire des émotions et révèle la beauté de chaque intérieur. Notre mission est d’apporter à chaque foyer une touche d’élégance et de chaleur grâce à des luminaires soigneusement sélectionnés.
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1,6
Pessimo
47 recensioni
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Pas de service client. Produit non reçu
Nous avons reçu une première lampe endommagée et l’ampoule ne correspondait pas. La seconde lampe n’est jamais arrivé ! Le service client ne nous a jamais répondu aux nombreux mails envoyés et le numéro de téléphone du site n’est plus attribué… Une très mauvaise expérience ! Nous en avons eu pour 130 euros de commande, mais nous nous retrouvons sans aucune lampe ! Je ne vous recommande pas d’acheter sur ce site douteux…
1 marzo 2025
Non scritta su invito
Ca fait un mois que j'attend la…
Ca fait un mois que j'attend la livraison de ma commande, ne repond pas aux mails, ne répond pas au téléphone, ça sent l'arnaque !!!
9 aprile 2025
Non scritta su invito
J'ai eu un soucis avec ma commande
J'ai eu un soucis avec ma commande, la lampe a en effet été livrée sans sa télécommande. J'ai envoyé plusieurs mails et essayé de les joindre par téléphone sans succès... Cette entreprise n'est pas sérieuse. A fuir.
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Livraison arrivée en temps et en heure…
Livraison arrivée en temps et en heure ! Produit conforme et magnifique ! Je recommande ce site
24 dicembre 2024
Non scritta su invito
Pas de livraison, pas de réponses
Commande effectuée le 12 décembre, un mois après toujours pas de livraison, pas de réponse aux mails, pas de réponse au téléphone... Absence de suivi de commande sur le site jusqu'au 6 janvier où est apparue une soit-disant prise en charge de la commande depuis la Chine. Tout cela ressemble à de l’escroquerie et je vais signaler ce site aux autorités compétentes.
10 gennaio 2025
Non scritta su invito
J'ai passé une commande il y 3 semaines et toujours pas livrée et aucune informations sur ma commande
J'ai passé une commande qui a été enregistrée le 11 décembre 2024. A ce jour elle est toujours mentionnée comme étant en préparation alors qu'elle est prévue pour être un cadeau de Noël qui visiblement n'arrivera pas à temps. J'essaye de contacter le service client depuis ce matin mais je tombe sur un répondeur qui dit que le numéro n'est pas accessible. On est très loin du délai de livraison de 7 jours mentionné sur leur site et encore plus du service client "réactif et à votre écoute" comme mentionné là aussi sur leur site. Impossible de les joindre donc je vais me retrouver sans cadeau à offrir et sans informations sur ma commande. Par contre, bien sûr la somme a été encaissée!!! Je ne suis absolument pas satisfaite du site et particulièrement pas de leur service client. Je ne recommande pas ce site.
23 dicembre 2024
Non scritta su invito
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