Sito Poco esplicito e su alcune offerte…
Sito Poco esplicito e su alcune offerte non da la disponibilità né di cambiare la data né della possibilità di rimborsare il biglietto
2 giugno 2025
Non scritta su invito
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Impossibile avere accesso alla chat…
Impossibile avere accesso alla chat (tutti gli operatori sono sempre occupati, pregasi riprovare più tardi), improponibile chiamare il numero a pagamento (costo estorsivo), giorni e giorni per rispondere ad una mail senza proporre una soluzione definitiva ad un problema banalissimo.
Ma come si concepisce che un servizio come questo non abbia un numero verde, o un programma di assistenza ai clienti efficiente?
1 ottobre 2023
Non scritta su invito
Sto aspettando un rimborso da gennaio
Sto aspettando un rimborso da gennaio: causa decreto COVID-19 non ho potuto effettuare il viaggio, non c'è verso di avere ciò che mi spetta. Ho utilizzato qualsiasi canale (mail, tel, cartaceo, chat): si rimbalzano la palla senza vergogna. Metto una stella perché meno (0) non è possibile. SERVIZIO PESSIMO.
3 gennaio 2023
Non scritta su invito
Vorrei dire a chi ha programmato il…
EDIT:
era proprio un problema di User Agent: con IE Edge funziona ma con Chrome no.... mi sembra il minimo sindacale testare i siti anche su Chrome.
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Vorrei dire a chi ha programmato il sito che la registrazione non funziona.
Sto facendo la registrazione per un'altra persona, e il sito mi dice che non è giusto il codice fiscale... allora tolgo il codice fiscale e voglio mettere luogo e data di nascita. Tra le nazioni manca proprio l'Italia.... mi pare assurdo!
Complimenti all'incapace che ha implementato le funzionalità del sito, magari è un problema di User Agent... in teoria i siti vanno testati, prima di metterli online.
13 aprile 2023
Non scritta su invito
Impossibile da contattare
Nel 2022 l'unica azienda in Italia che non ha un numero verde, praticamente senza servizio clienti e nessuno ovviamente gli dice nulla.
Bonus trasporti del ministero solo in biglietteria non online..... nel 2022? Ma dove li prendete i Manager?
28 ottobre 2022
Non scritta su invito
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