Het is dat ik 1 ster moet geven maar ze verdienen geen enkele ster, Al vanaf januari bezig om contact te krijgen omdat mijn bank niet in orde is. Reageren totaal niet meer op mailtjes, telefonisch zij... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
In Maart 2024 een hoekbank besteld ,maanden aan het lijntje gehouden met loze beloften ,en plots kunnen ze niet meer leveren in België. Ik ben al klant ,goede betaler ,maar door deze firma behandeld a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik heb meer dan 2 weken geleden een lease bed besteld, en netjes het betaalverzoek betaald. Ik zou binnen 2 weken een bezorgafspraak krijgen, maar deze heb ik nog steeds niet. Telefonisch zijn ze niet... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Heb hier een maand geleden een bed besteld. Het proces verliep makkelijk en inmiddels slaap ik als een baby'tje. De reviews die ik lees over bereikbaarheid begrijp ik niet goed. Gedurende de wachtperi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Uw boxspring, matras en/of topper leasen, zonder aanbetaling? Bij Lease-bed.nl kan dit! Lease-bed levert de hoogste kwaliteit vaste en elektrische boxsprings, matrassen en toppers voor een vast bedrag per maand. Maak een keuze uit ons ruime assortiment boxsprings in diverse kleuren stof, lederlook of echt leder, met of zonder nachtkastjes, voetbord, dekbedden of hoofdkussens. Gratis bij u thuisbezorgd en in uw slaapkamer gemonteerd! Kies indien u dit wenst tevens voor de I-Proteqt vlekken- en constructieservice, om uw boxspring te beschermen tegen vlekken en beschadigingen.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- lease-bed.nl
2,5
Scarso
221 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 14% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Goede service en vakmensen zoals je ze…
Goede service en vakmensen zoals je ze niet vaak meer tegenkomt. Ik ben tevreden!
14 settembre 2023
Non scritta su invito
Nieuw bed
het bed ligt heerlijk, had hem 2 dagen geleden besteld en is gister gelijk geleverd. Het personeel is heel erg vriendelijk. Zeker een aanrader.
19 settembre 2023
Non scritta su invito
goeie serves
heb hier ongeveer een maand geleden een bed gekocht en slaap heerlijk. de levering was zoals verwacht en ben goed op de hoogte gehouden der van
18 agosto 2023
Non scritta su invito
Heel fijn bed
Heel fijn bed, vriendelijk personeel. ook een bed voor mijn kinderen gehaald die zijn er ook superblij mee.
18 settembre 2023
Non scritta su invito
Erg tevreden met de service en…
Erg tevreden met de service en producten!!
18 luglio 2023
Non scritta su invito
Kwaliteit erg goed
Kwaliteit erg goed. Werd goed geholpen door medewerkers.
3 agosto 2023
Non scritta su invito
Goede service
Goede service. Ik kreeg snel reactie en ze waren erg klantvriendelijk. Bed is ook goed.
1 agosto 2023
Non scritta su invito
Fijn matras snelle service
27 luglio 2023
Non scritta su invito
Hele fijne matrassen en goede…
Hele fijne matrassen en goede klantenservice!!
31 luglio 2023
Non scritta su invito
Het begin ging erg goed ik deed een…
Het begin ging erg goed ik deed een aanvraag voor een bed , deze werd direct goed gekeurd , helaas kwam ik er achter dat ik dr verkeerde maat besteld had meteen gebeld en werd goed geholpen ze zouden de bestelling annuleren en ik mocht een nieuwe bestelling plaatsen met de goede maat.
Tot mijn verbazing werd deze meteen afgekeurd ik heb direct gebeld tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat ik was afgekeurd omdat ik op een woonwagen kamp woon en de computer dat bij de 1e aanvraag nog niet gezien had, ik stond echt met mijn mond vol tanden ook als je op een woonwagen kamp woont heb je betalingsplicht net als ieder ander mens.
Na het uiten van mijn klacht via Facebook werd er excuses aangeboden en zouden ze de bestelling handmatig doen , ik. Zou diezelfde week nog een telefoontje krijgen met een leveringsdatum. We zijn nu intussen meer als 3 weken verder en al 4 keer belofte gehad dat er binne enkele dagen contact opgenomen zou worden nou niet dus heb er zelfs 3 dagen over gedaan via telefoon Facebook email enz om überhaupt contact te krijgen, ik heb daarom besloten mijn bestelling te annuleren, krijg je ook nog als reactie het spijt me te horen dat het niet loopt zoals u hoopt. Hoopt? , jullie beloven klanten binnen een week te kunne genieten van een nieuw bed maar kunnen dit niet waar maken. Het kan altijd gebeuren dat er iets fout gaat maar ze nemen niet eens contact met de klant op om te laten weten wat er speelt, mijn conclusie ik raad niemand dit bedrijf aan
4 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lease Bed
Beste Lezer,
Wij vinden het vervelend te lezen dat u niet tevreden bent over de door ons aangeboden diensten.
echter kunnen wij ons niet helemaal vinden in het door u vertelde verhaal.
Wij krijgen na een aanvraag een advies van een verzekeringsmaatschapij omtrent het wel of niet aannemen van een order. Bij u was het advies negatief. Wat de reden is van dit advies wordt ons niet verteld dus vinden wij het hoogst bijzonder dat het u wel verteld is. Ook lijkt het ons niet meer dan normaal dat er altijd naar de persoon gekeken wordt en niet naar de afkomst, woonlocatie etc etc.
Na telefonisch overleg is er besloten tegen het advies in u toch aan te nemen als klant. Dit heeft echter wel een aantal gevolgen. We kunnen u dan niet in het systeem laten meedraaien omdat die u immers niet goedgekeurd had. Helaas heeft dit tot gevolg dat het totale proces langer duurt en dat het foutgevoeliger wordt. Dus bij deze willen wij ons excuus aanbieden als het proces niet naar wens is verlopen maar wel met de aantekening dat dit geen standaard order binnen ons bedrijf is. mocht u zich bedenken omtrent de annulering kunt u altijd nog contact met ons opnemen. Ik kan u garanderen dat we dan al het mogelijke in het werk zullen stellen om het voor u alsnog tot positief einde te brengen.
Met vriendelijke groet,
Tam Lease-Bed.nl
Rugklachten weg!
8 giugno 2023
Non scritta su invito
Heerlijk geslapen
Heerlijk geslapen, eindelijk weer een goede nachtrust gehad
25 luglio 2023
Non scritta su invito
Een bed besteld
Een bed besteld, zou binnen 6 tot 8 weken geleverd worden. Prima dacht ik. Na 6 weken gebeld, puur om de status na te vragen. Bestelling kon niet gevonden worden. Kan gebeuren, werknemer ging “zijn best doen” erachter te komen. Week gewacht, niets gehoord. Toen weer gebeld, dezelfde werknemer gesproken en hij “herinnerde zich het verhaal wel”. Geen wonder als je zelf belooft hebt om het uit te zoeken.. Hij heeft de bestelling opnieuw geplaatst. Zou de week erna geleverd worden. Wat denk je? WEER niet gebeld. Ik nam weer contact op en de werknemer kon wederom geen bestelling vinden. Ik zou teruggebeld worden door een zogenaamd ervaren collega, maar die was op vakantie. Week gewacht, niets gehoord. Zelf maar weer gebeld. Toen kwam het leukste; de ervaren collega kreeg ik aan de lijn. De Russen zouden een aantal bestellingen hebben geannuleerd. Nu is hun systeem zo goed beveiligd, dat de werknemers er niet meer in kunnen. Dit is toch lachwekkend?! Wat moeten Russen met bed bestellingen?! Ik moest mijn lach inhouden aan de telefoon. Na nog 2 keer gebeld te hebben met de belofte dat er contact zou worden opgenomen ben ik het zat. De meest lachwekkende en trieste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt.
17 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lease Bed
Beste D.F.,
Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring met ons. We waarderen uw feedback en willen onze oprechte excuses aanbieden voor de onduidelijkheid en vertraging die u heeft ervaren bij uw bestelling.
Het spijt ons zeer dat u meerdere malen contact heeft moeten opnemen om de status van uw bestelling te achterhalen en dat er geen bevredigend antwoord werd gegeven. We begrijpen dat dit frustrerend moet zijn geweest en willen u verzekeren dat dit niet de service is die we willen bieden aan onze gewaardeerde klanten.
We willen u graag informeren dat we inderdaad te maken hebben gehad met technische problemen, veroorzaakt door een ongelukkige aanval op onze website. Dit heeft onze normale bedrijfsprocessen beïnvloed, waaronder de bestel- en leveringsprocedure. Ons team werkt hard aan het oplossen van deze kwestie en we doen ons uiterste best om de situatie te herstellen en de gevolgen voor onze klanten te minimaliseren.
Om dit specifieke probleem voor u op te lossen en tot een passende oplossing te komen, hebben we meer informatie nodig over uw bestelling, zoals de naam van de bestelling of eventuele ordernummers. Als u deze gegevens liever niet openbaar deelt, kunt u ze naar ons e-mailadres klantenservice@lease-bed.nl sturen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We nemen uw feedback serieus en zullen er alles aan doen om onze klantenservice te verbeteren en ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst worden voorkomen.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice, Lease-Bed.nl
Goede services en levering ging zoals…
Goede services en levering ging zoals gehoopt.
16 luglio 2023
Non scritta su invito
Super kwaliteit
Na verhuizing een nieuw bed aangeschafr, deze ie van super kwaliteit, beter dan ikea
14 luglio 2023
Non scritta su invito
Lease bed bevalt erg goed
5 luglio 2023
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.