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Es muss jedem klar sein, der da bestellt, dass man bei einer Retoure nicht nur 24,90 Euro für den Rückversand bezahlen muss, sondern auch den Hinversand für 6,90 Euro ebenfalls reingesteckt bekommt. Das ist auch der Fall, wenn man eigentlich einen kostenlosen Versand gehabt hat. Das macht dann insgesamt 31,80 Euro bei einer Retoure. Ein Hinweis auf der Seite fehlt! Sehr enttäuschend. Würde ich nie wieder bestellen.
Beautiful products and friendly service!
The scarf itself is beautiful and seems to be of good quality. The scarf is made in china, and i couldn’t find any mention about this on the website, which was sad. Also, the delivery took ages!
Ordered a scarf almost month ago and still nothing. Customer service is proudly ignoring me too. Will try to get money back with the help of the bank…. what a scam!
Fantastic customer service! Despite the delivery service's claim, my package didn't arrive. I guess the package was lost somewhere along the way. Le-scarf was incredibly helpful and offered to send a replacement. Highly recommended!
I ordered two scarves from the website. The package took a while to deliver. Sadly, one of the scarves was stained by oil (maybe). Not only one drop but several. The quality-checking process was terrible. It made the pricey scarf look cheap. I emailed client service to complain and showed them the scarf photos. I got their reply in a week, not a short time, but at least they were responsive. They sent me a new one to replace it and did not ask me to send it back. After a couple of weeks, I got the new one.
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