le Site internet est bien construit et facile d'accès La récupération de la commande s'est faite facilement à la boutique Victor Hugo, par des préposés efficaces et sympathiques ! (service impecc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Je connaissais Lavinia depuis quelques années. D’abord l’ancienne boutique du CNIT puis plus récemment celle de l’avenue Victor Hugo. On est toujours aussi bien reçu. J’avais aussi commandé en ligne i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Equipe en boutique très sympathique. Et suivi en ligne très rapide, lors de ma commande en ligne j'avais fait une erreur dans l'adresse de livraison, j'ai envoyé un mail pour demander une modification... Leggi di più
D'après mon expérience d'achat de vin à Paris depuis une dizaine d'années, je pense que Lavinia propose la meilleure sélection de vins de Bourgogne de haute qualité, tant rouges que blancs. Lavinia di... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
La cave LAVINIA Victor Hugo, c'est un nouveau lieu expérientiel dédié à la découverte et au partage du vin, tout en renforçant le lien de proximité avec vous. Ce sont près de 1 200 références sélectionnées avec soin qui vous sont proposées, auxquelles s'ajoutent nos 5 000 références en stock, livrables sous 24 à 48h disponibles sur lavinia.com/fr-fr/ Au sous-sol de notre cave, c'est dans un espace à l'ambiance confidentielle et tamisée que William et Nicolas se feront un plaisir de vous dévoiler nos 400 flacons prestiges : les plus grands crus et vieux millésimes de France et d’ailleurs, à travers une sélection de cuvées prêts à boire ou à conserver précieusement. Steeve, notre expert en spiritueux vous présentera la sélection de 250 eaux-de-vies aussi exclusive que prestigieuse, privilégiant une démarche qualitative et un savoir-faire Français. Une offre d’une grande diversité passant des gins et eaux-de-vie blanches aux incontournables de l’apéritif comme les whiskies et les rhums.
Informazioni di contatto
Avenue Victor Hugo 22, 75116, Paris, Île-de-France, Francia
- +33142972020
4,8
Eccellente
197 recensioni
Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Colis soigneusement arrivé et l’accueil…
Colis soigneusement arrivé et l’accueil est impeccable et l’établissement est très sympathique
7 aprile 2026
le Site internet est bien construit et…
le Site internet est bien construit et facile d'accès
La récupération de la commande s'est faite facilement à la boutique Victor Hugo, par des préposés efficaces et sympathiques ! (service impeccable)
Rien à redire :)
24 marzo 2026
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Bonjour MONSIEUR
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre site internet vous ait plu et que votre expérience en boutique Victor Hugo se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction concernant l’accueil et l’efficacité de notre équipe nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe LAVINIA
Des bouteilles abîmées reçues mais SAV au top
Des bouteilles abîmées reçues. Mais le SAV m'a fait une offre commercial de compensation. Très appréciable.
13 marzo 2026
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour les bouteilles abîmées, mais nous sommes ravis que notre équipe du service client ait pu vous proposer une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous encourage à continuer à améliorer nos services.
Nous espérons vous servir à nouveau prochainement !
L'équipe LAVINIA
Click and collect au top!
Achat en ligne facile, prix intéressant et retrait en boutique rapide. Équipe très accueillante.
13 marzo 2026
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Bonjour Monsieur MARION,
Nous vous remercions énormément d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait.
Nous attendons avec impatience votre nouvelle commande!
L'équipe LAVINIA
Tout s'est super bien passé
Tout s'est super bien passé. Commande faite sur le site qui est tres agréable et rassurant avec des offres attractives. Retrait au magasin de Paris 16. Superbe accueil et service. Je recommande
26 febbraio 2026
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos promotions et notre accueil vous aient plu.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe LAVINIA
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Bonjour Monsieur AGOSTINI,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir prochainement de nouveau !
L'équipe LAVINIA
Grande diversité des vins
Grande diversité des vins et champagnes proposés et très bon suivi des commandes.
Un grand merci au service client.
Des promotions permettent d'accéder à de très beaux flacons.
Thierry B.
16 settembre 2025
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes ravis que notre sélection et notre suivi vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
L’équipe LAVINIA
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous vous souhaitons une très belle dégustation. 🍷
À bientôt,
L’équipe LAVINIA
Passé commande 2 fois et pas déçus
Passé commande 2 fois et pas déçus, grand choix de vins à des prix raisonnables, livraison rapide, merci !
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Bonjour Monsieur DUPONT,
Un grand merci pour cette belle note.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin et merci encore pour votre confiance.
L’équipe LAVINIA
Je n'arrivais pas à régler ma…
Je n'arrivais pas à régler ma participation à une dégustation ( changement d'adresse mail notamment , mauvaise manipulation de ma part ) . Après un échange téléphonique mon problème a été réglé en quelques minutes.
15 gennaio 2026
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Bonjour Madame ESTIENNE,
L'équipe LAVINIA vous remercie pour cette très belle note et pour votre message.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
L'équipe LAVINIA
Site à la hauteur de la réputation de la boutique
Fiable, sérieux et livraison ultra rapide
15 gennaio 2026
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Cher Monsieur POITEVIN,
Nous vous remercions pour votre retour, c'est très appréciable !
Au plaisir de vous servir de nouveau.
L'équipe LAVINIA
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Bonjour Monsieur MONNET,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de notre service.
Nous espérons vous revoir très bientôt. :)
L'équipe LAVINIA
Fait confiance!!
C'est rapide et fiables les gars.....vous pouvez ht sans prise de tête.!merci à tout l'équipe Lavinia.
20 dicembre 2025
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier, pour votre retour et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
À très vite,
L'équipe LAVINIA
Il y aurait eu 5 étoiles si la…
Il y aurait eu 5 étoiles si la livraison avait été bien réalisée par Chronopost (un scandale) Dommage .
27 novembre 2025
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Bonjour Monsieur BRUNO,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration.
Votre expérience est très importante pour nous, et nous allons transmettre vos remarques en interne .
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
L’équipe LAVINIA
Promotions toujours appréciées
Promotions toujours appréciées
Excellent choix et accueil parfait avenue Victor Hugo. Bravo
15 novembre 2025
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos promotions et notre accueil vous aient plu.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe LAVINIA
Commande arrivée rapidement et bon…
Commande arrivée rapidement et bon accueil en magasin. Merci.
10 novembre 2025
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Bonjour Monsieur François,
Un grand merci pour cette belle note.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin et merci encore pour votre confiance.
L’équipe LAVINIA
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Bonjour Monsieur FLAVIEN,
Nous vous remercions pour votre retour, c'est très appréciable !
A nouveau, merci pour votre confiance et à très bientôt.
L’équipe LAVINIA
Prix, qualité de l'accueil
Prix très compétitif avec la remise "ventes privées" de 20%, commande sur le site et retrait en boutique sans souci, vendeurs très aimables et compétents.
13 novembre 2025
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Bonjour Monsieur BERTRAND,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis positif.
À très bientôt.
L’équipe LAVINIA
Risposta di Lavinia - Paris Victor Hugo
Merci monsieur Paramo, pour votre commentaire très agréable.
À très bientôt sur notre site internet.
L'équipe LAVINIA
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