Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

6 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Per er super ! Hurtig levering

Virkelig god service af Per hos Lavazza. Jeg har haft kontakt med ham et par gange, og han har altid været behjælpelig. Vi har købt en SMEG kapselmaskine, og har dertil kaffe abbonoment. Jeg snakkede med ham i går ved middagstid, og vi har lige modtaget vores kaffe i morges. Super hurtig levering og bare virkelig en god kundeservice! I må gerne give Per lønforhøjelse, for det fortjener han i den grad!

22 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vandbeholder til SMEG

Kort tid efter jeg havde købt en smeg kapsel kaffemaskine på Lavazza.dk, var jeg så uheldig at jeg tablet vandbeholderen, så den gik i stykker. Jeg søgte på nettet, hvor jeg kunne købe en ny, men fandt ikke en side der kunne bruges. Jeg skrev til Lavazza kundeservice, om de havde en jeg kunne købe eller kunne henvise til en hjemmeside. De vendte hurtig tilbage, at de lige ville tjekke på deres lager om de havde en liggende. Et par timer efter fik jeg en besked fra GLS, at der var en pakke på vej fra Lavazza. De havde sendt en ny vandbeholder u/b - det er virkelig god kundeservice. Kæmpe anbefaling herfra

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jeg er meget utilfreds med min…

Jeg er meget utilfreds med min oplevelse hos Lavazza.

Jeg har købt en Hario-kande hos jer som julegave til min kæreste. Kanden er oplyst som egnet til induktionskomfur, men er allerede blevet misfarvet ved helt almindelig brug på induktion. Det tyder klart på et defekt eller fejlagtigt markedsført produkt.

Jeg har kontaktet jeres kundeservice flere gange for at gøre opmærksom på problemet og anmode om refundering, men har slet ikke modtaget noget svar. Manglende respons på en reklamation er uacceptabelt.

Jeg forventer som minimum at blive kontaktet med henblik på refundering af købet. Indtil da kan jeg desværre ikke anbefale at handle hos Lavazza, da hverken produktkvalitet eller kundeservice lever op til et acceptabelt niveau.

Håber i ser min mail jeg har sendt jer

24 dicembre 2025
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più