Jag kan verkligen inte rekommendera Laundrup AB. Lämnade in en äkta matta för tvätt. Den kom tillbaka missfärgad, dvs säga man säger att mattan blött. Vita fält var rosa. De beslöt själva att tvät... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Laundop är ett företag som jag aldrig skulle rekommendera någon att använda. Laundrop håller inte vad de lovar, de kommer inte på utlovad tid, kommer med en massa bortförklaringar och de anklagar mi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Det verkar som ju fler kunder ju sämre service och kvalitet. Det blir alltid fel. Antingen så fattas det tvätt vid leveransen eller så får man nån annans grejer.Det känns som de inte bryr sig. Slarv... Leggi di più
Varning för detta företag. Det är inte seriöst. De hämtade inte tvätten (en matta) på utlovad tid. Jag satt hemma och väntade en hel kväll. De hämtade inte mattan överhuvudtaget. Det går inte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Laundrop är en digital tvättservice som hämtar och lämnar inom 24 timmar. Se www.laundrop.se. I vårt sortiment ingår alltifrån hushållstvätt, kemtvätt, mattor, möbeltvätt m.m.-Vi är tvätteriet direkt till dig! Vi använder endast grön leverans med cykel eller elfordon och våra tvättleverantörer jobbar utifrån skonsamma och miljövänliga tvättprocesser.
Informazioni di contatto
Sankt Eriksgatan 39, 11234, Stockholm, Svezia
- 0790106870
- info@laundrop.se
- laundrop.se
1,5
Pessimo
39 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
AMAZING service
AMAZING service! I'm a single mom studying in Stockholm and I love not having to deal with laundry on top of everything. Great customer service and fast delivery.
28 agosto 2020
Non scritta su invito
Kunde varit bättre
Beställde mattvätt i juni och fick den hämtad. Men de bokade om upphämtningen med kort varsel två gånger. Vilket innebar att jag fick vara hemma helt i onödan.
Tillbakaleveransen var beställd till sent i augusti så de har ju haft gott om tid på sig att ordna detta.
De skulle komma måndag 9-15 vilket innebär att jag är knuten till hemmet hela dagen. De kom inte. De lovade att komma dagen efter 9-15. De kom inte. De skulle komma två dagar efter men då mellan 17-22. De kom inte.
Dagen efter ringde de som verkligen tvättat mattan vilket inte är Laundrop. De var lika upprörda som jag för de hade inte fått någon info om att de skulle leverera den till mig.
Min rekommendation är att gå till någon som faktiskt tvättar mattor direkt, inte någon som är mellanhand, som Laundrop.
Edit: Laundrop har nu bestämt att återbetala en del av summan vilket höjer min ursprungliga bedömning något.
28 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Laundrop
Hej Henrik! Vi ber verkligen om ursäkt för detta och förstår att det är inte en bra kundupplevelse. Tyvärr har det blivit många fel på din order och det ska vi undersöka och förhindra att det händer igen.
Vi strävar efter 100% kundnöjdhet och uppskattar att du dig tid att ge oss feedback så vi kan förbättra oss. Vi har nu återbetalt dig 30% av summan som kompensation . Mvh, Laundrop Kundtjänst
Extremt dåligt
Extremt dåligt, alla vita kläder har blivit gråa och fläckiga, och i stort sätt allt har blivit för litet och krympt. Värsta jag varit med om.
12 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Laundrop
Hej Rob B, tyvärr finns ditt namn (eller böjning av namn) ej registrerad som kund hos oss. Kan det vara så att du blandar oss ihop med något annat tvättföretag? I annat fall är du välkommen att kontakta oss via info@laundrop.se så hjälper vår kundservice dig med kompensation. MVH Laundrops kundtjänst.
Snabbt och smidigt
Snabbt och smidigt, ringde innan leveransen, trevlig personal!
2 aprile 2020
Non scritta su invito
Smidigt och proffsigt
Knackeriet
Tjänsten av upphämtning, tvätt och leverans funkar kanon för oss. Ett stort plus är fantastisk kundservice. Snabba på att svara per mejl, trevliga och villiga att lösa det mesta.
12 marzo 2020
Non scritta su invito
Very pleased with the service
Very pleased with the service. Would recommend for everyone
28 febbraio 2020
Non scritta su invito
Uppskattar renheten och den snabba…
Uppskattar renheten och den snabba hämtningen och lämningen.
28 febbraio 2020
Non scritta su invito
Proffs
Jag är helnöjd Snabbt bra Rent och snyggt Ihopvikt Nää Inget att klaga på .. Men 🤓 Jag hade gärna känt att mera mjukgörande doftande sköljmedel använts
Detta inget klagomål Bara en önskan från mig
Vänligen
Peter
28 febbraio 2020
Non scritta su invito
Allt var bra
Allt var bra ! Men jag tycker att det är för sena hämtning och lämning tider.
28 febbraio 2020
Non scritta su invito
Bra men en dag för sen leverans
Bra, men leveransen en dag försenad
23 febbraio 2020
Non scritta su invito
2 pieces of my clothing were just left…
2 pieces of my clothing were just left out in the hallway and not washed. My clothes smell very strongly of bleach and it’s not good at all.
22 febbraio 2020
Non scritta su invito
Suverän tjänst!
Allt funkade helt felfritt, plus trevlig bud som lämnade av allt i perfekt skick👌🏽
Kommer garanterat använda om och om igen!
21 febbraio 2020
Non scritta su invito
Hämtning och återlämning enligt…
Hämtning och återlämning enligt överenskommelse och snyggt tvättat och manglat.
21 febbraio 2020
Non scritta su invito
Utmärkt service 👌👍
7 febbraio 2020
Non scritta su invito
Jättebra service
Jättebra service! Mitt liv är så mycket lättare med Laundrop! Jag sparar tid och alla är nöjda! Rekommendera starkt Laundrop 👌🏼🤩😍
6 febbraio 2020
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.