Truffa
Truffa , non arrivano mai gli ordini gli contatti e non rispondono la mail ..da evitare
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Truffa , non arrivano mai gli ordini gli contatti e non rispondono la mail ..da evitare
Sabato 22 novembre ordino 2 articoli per un totale di € 40,97. Il giorno successivo, domenica 23, mi accorgo di aver fatto un ordine errato e chiedo l’annullamento dello stesso, i due articoli non erano ancora stati spediti. Lunedi 24 il venditore rifiuta l’annullamento e mi scrive che uno dei due articoli non c’e’ e mi propone un articolo sostitutivo che non mi interessa. Per la seconda volta richiedo, visto che l’ordine non è ancora stato spedito, l’annullamento dello stesso. Incredibilmente il venditore, dopo avermi rimborsato l’articolo non piu’ disponibile, mi spedisce l’articolo disponibile pur sapendo che non mi interessa più’…..il che mi ha costretto ad attivare la procedura di restituzione pagando le spese di spedizione. Finale: il venditore non ci ha guadagnato nulla visto che alla fine ha dovuto rimborsare l’intero ordine, poteva far a meno di spedirlo, in compenso io ci ho rimesso le spese di spedizione per il reso, fantastico! Il venditore non solo non ci ha guadagnato nulla ma ha anche perso un cliente per cercare di incassare € 22,99, complimenti. Sconsiglio questo venditore.
Ho pagato per un oggetto che non mi è mai arrivato , ho contattato il venditore per un rimborso , non mi ha voluto rimborsare nulla ! Non comprate in questo negozio !
Purtroppo la mia esperienza con La Tana Umida è stata pessima. Prima di effettuare un acquisto, ho inviato una mail a infolatanaumida.it per chiedere la disponibilità di un prodotto. Mi è stato confermato che era disponibile, ma mi è stato chiesto di proseguire la conversazione su WhatsApp al numero 3209359836.
Dopo alcuni scambi di messaggi, mi è stata fornita come metodo di pagamento una ricarica Postepay da 15€ a nome Virginia Migliaccio. Una volta effettuato il pagamento, la comunicazione si è interrotta: il venditore non ha più risposto ai miei messaggi.
Ho quindi provato a ricontattare il numero WhatsApp indicato sul sito 3279836800, spiegando l’accaduto e inviando la ricevuta del pagamento. Anche in questo caso, dopo aver ricostruito tutta la vicenda, non ho ricevuto più alcuna risposta.
Mi sento truffato, per fortuna si tratta di una cifra contenuta, ma mi infastidisce aver perso tempo e denaro. Sconsiglio fortemente questa azienda.
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