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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Une petite chienne pékinoise qui s'alimente difficilement que ce soit avec pâte, croquettes etc... Mais qui a radicalement changé de comportement avec l'assiette de Max. Le seul gros point négatif... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Après plusieurs mois, je suis toujours satisfaite. Toujours autant de joie et de plaisir lorsque c'est l'heure du repas. Et une santé au top pour ma petite chienne. En ce qui concerne l'équipe, symp... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Histoire de faire court et factuel... 1-Du riz en pagaille. 2-Notre chien qui boude sa gamelle 3-Malade au bout de 2 jours et refuse finalement de manger. 4-Méthode commerciale trompeuse (san... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ma petite chienne cavalier king charles apprécie beaucoup l'assiette de max. J'ai voulu tenter l'expérience car elle semblait ne pas apprécier ses croquettes, elle les mangeait vraiment faute de... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mangimi

Scritti dall'azienda

Nous égayons les repas de nos compagnons du quotidien avec des repas frais de qualité ! Nous vous proposons : Une ration ménagère pour 🐶 & 🐱 🌱 Des menus équilibrés sur mesure 🇫🇷 Fabriquée en Normandie 📦 Une livraison à domicile FR 👩‍⚕️ Des recettes validées par des vétérinaires Nos repas sont livrés frais, directement chez vous ! Nos recettes fraîches ont été mises sous vide et cuisinées à basse température afin de profiter de toutes les valeurs nutritives des aliments et ainsi conserver leur goût. Rendez-vous sur lassiettedemax.fr pour en découvrir plus sur nos recettes ! Instagram : @lassiettedemax Tiktok : @lassiettedemax Facebook : @lassiettedemax


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

250 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 22% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 5 stelle su 5

Convient aux chats exigeants

Mon chat est très exigeant en terme de goût. Il mangeait uniquement des croquettes et la pâté de qualité, et donc j'avais un peu peur qu'il aime pas le changement de nourriture. Mais depuis qu'il a goûté l'assiette de max il ne veut plus manger son ancienne pâté 😅
Et c'est compatible avec sa condition de santé, vu qu'il a eu une cyctite.

17 settembre 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et la confiance que vous avez en nos repas frais. Nous sommes ainsi ravis de voir que votre Loulou se régale quotidiennement !

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir. A très vite ! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Livraison top et respectée sur la quasi…

Livraison top et respectée sur la quasi totalité de mes livraisons depuis mon inscription pour mon Husky, le service client est également très réactif et agréable. Je recommande très qualitatif ++

21 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour Maude,
Quel plaisir de régaler votre Husky au quotidien ! Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour d'expérience.

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir. A très vite ! 😊

Valutata 1 stelle su 5

Commande passée le 6 septembre toujours…

Commande passée le 6 septembre toujours pas reçue. Après plusieurs mails toujours rien. J’ai également eu Chronofresh la livraison est repoussée sans arrêt m’obligeant à rester à mon domicile en vain. Je suis très mécontente de vos services manque de sérieux Thelma n’ayant plus de nourriture depuis longtemps

6 settembre 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour Renée,

Nous sommes navrés de lire que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Nous nous sommes rapprochés de Chronofresh afin de comprendre pourquoi la livraison n'a pu s'effectuer.

Nous avons échangé par mail à ce sujet nous vous avons indiqué que la première livraison n'a pu être effectuée en raison d'un écart de température lors du transport. Nous ne prenons aucun risque pour nos Loulous, c'est pourquoi nous avons décidé, dès réception de cette information de vous envoyer un nouveau colis avec une compensation commercial pour Thelma en plus à notre charge.

Nous suivons avec le plus grand soin la livraison de votre nouveau colis afin que celui ci soit correctement livré.
Veuillez nous excuser pour ce malheureux désagrément indépendant de notre volonté.

Nous vous souhaitons une bonne journée,
Caresses à Thelma de la part de toute l'équipe.

Valutata 5 stelle su 5

Une marque de qualité !

L'assiette de max est à recommander et j'ai confiance les yeux fermés en la qualité de leurs préparations !

J'ai eu des soucis avec Chronofresh pour la livraison et le service client l'assiette de max est réactif.

Coralie et Aska.

26 agosto 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour Coralie,

Quel joie de lire qu'Aska se régale avec nos repas frais !
Merci beaucoup à vous pour votre confiance et caresses à Aska de la part de toute l'équipe 😊

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir.
A très vite !

Valutata 5 stelle su 5

Des repas de haute qualité !

Des repas de qualité, ça se sent et se voit ! Heureuse de donner le meilleur à mon chat Timon qui se régale tous les jours comme rarement je l'ai vu se régaler... Rapport qualité prix très justifié, service client au top et à l'écoute des interrogations...!

24 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et la confiance que vous avez en nos repas frais. Notre objectif est de proposer le meilleur à nos chiens et chats.
Nous sommes ainsi ravis de voir que votre Loulou se régale quotidiennement.

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir. A très vite ! 😊

Valutata 3 stelle su 5

Adaptation difficile

Pour le moment ma chatte ne mange encore ces nouveaux plats qu’en petite quantité et mélangés à sa nourriture habituelle, elle a un peu de mal à s’adapter. Néanmoins je pense que les recettes sont de bonne qualité mais qu’il faut peut être plus de temps pour habituer certains chats. La formule d’abonnement est donc à mon avis pas trop adaptée au début, on devrait pouvoir commander des petites quantités pendant un ou deux mois avant de passer à l’abonnement, la période d’essai est trop courte !

4 agosto 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour Sarah,

Nous vous remercions pour votre avis, qui est précieux pour améliorer nos services.

Effectivement, certains chats ont besoin d'une adaptation plus longue pour s'habituer à leur nouvelle alimentation.
Le choix d'une box d'essai de 2 semaines a été choisie pour convenir au plus grand nombre. Certains ne souhaitaient pas s'engager sur du long terme si cela ne convenait pas à leur Loulou et d'autres souhaitait tester plus d'une semaine afin de voir si leur Loulou aimait sa nouvelle ration sur un plus long temps avec transition comprise.
Nous prenons cependant bien en note votre retour.

Nous vous souhaitons une excellente journée et caresses à votre Loulou de la part de toute l'équipe :)

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne expériencetre

Très bonne expérience, mon chien mange très bien

28 luglio 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour Maria,

Nous sommes ravis de voir que votre chien se régale avec nos repas frais !
Nous vous remercions pour votre retour. 😊

Nous vous souhaitons une belle journée et caresses à votre Loulou de la part de toute l'équipe, à très vite !

Valutata 4 stelle su 5

Bonne qualité

Mes chats adorent… Attention néanmoins il y a parfois des gros bouts de nerfs dans les sachets.

27 luglio 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour Elsa,
Nous vous remercions pour votre retour. Nos repas frais sont cuisinés à la main dans notre cuisine en Normandie. Le coupage et mixage des ingrédients peut ainsi dépendre d’une production à une autre et il peut arriver que certains morceaux de viande soient plus gros que d’autres.
Nous prenons avec attention votre retour afin que cela ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons une belle journée, caresses à vos chats de la part de toute l’équipe. A très vite ! :)

Valutata 4 stelle su 5

Qualité de A à Z

Qualité de A à Z.
Livraison en temps et en heure. Coli tjrs en bon état et taille adaptée au contenu.
Produits frais et appétissants tant par l'aspect que l'odeur.
Ma Lola adore. Avec ses 50gr elle a un goût de trop peu et se ferait bien un petit extra. #ventresurpattes. Reste à voir si elle perd un peu de poids.

22 luglio 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de lire que votre Lola se régale quotidiennement.
N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir.
A très vite ! :)

Valutata 5 stelle su 5

Super produit

Commande très vite livrée
Produits de qualité, ma chienne se régale et attend impatiemment la gamelle chose qui était plus difficile avant

26 luglio 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour Alice,

Quel joie de lire que votre chienne ait retrouvé l'appétit avec nos repas frais !
Merci beaucoup à vous pour votre et caresses à votre chienne de la part de toute l'équipe 😊

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir.
A très vite !

Valutata 5 stelle su 5

Positif

Très bon service

25 luglio 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons une belle journée et caresses à votre Loulou de la part de toute l'équipe :)

Valutata 5 stelle su 5

Notre chienne Suki adore sa ration…

Notre chienne Suki adore sa ration alimentaire au poulet. Elle est équilibrée, saine et répond à ses besoins nutritionnels. Un bon équilibre: le matin ration alimentaire et le soir ses croquettes! 😉

23 luglio 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour Maude,
Quel plaisir de régaler Suki au quotidien ! Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour d'expérience.

N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, c'est toujours un plaisir. A très vite ! 😊

Valutata 4 stelle su 5

L’alimentation est parfaite mes Chats…

L’alimentation est parfaite mes Chats adorent 😻
Juste petit bémol mais ce n’est que mon point de vue le sachet n’est pas pratique à ouvrir…et une fois ouvert n’est pas pratique à stocker au frigo
Belle journée à vous.

22 luglio 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour Valérie,
Nous sommes ravis de voir que vos chats adorent et se régalent avec nos repas frais !
Le sachet a été choisi afin de pouvoir être facilement plié en deux ou refermable avec une pince afin de le ranger au frigidaire. Il peut également être positionné dans un Tupperware.

Nous vous remercions pour votre retour et restons disponible si besoin, cela est toujours un plaisir de vous répondre. A très vite !

Valutata 5 stelle su 5

Une petite entreprise française qui…

Une petite entreprise française qui mérite vraiment d être connue. La qualité de la nourriture est excellente et la livraison s est très bien passée. Une entreprise, également, très sérieuse. Mais, hélas, mon bébé princier, sa Majesté Réglisse n aime pas. Je tiens vraiment à préciser que cela n est dû en rien à la qualité des produits, qui est exceptionnelle, mais, sa Majesté est hyper-hyper difficile pour tout ce qui est viande et nourriture humide. Je vous souhaite vraiment beaucoup de succès pour votre petite entreprise 💖. Gros bisous à Messire Pumba 🥰.

4 luglio 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour Christelle,

Quel plaisir de lire des retours de client comme celui-ci ! Notre objectif est de proposer le meilleur à nos chiens et chats.
Nous sommes navrés de lire que nos repas frais n'ont pas été au goût de Réglisse. Nous vous remercions pour votre retour et vos encouragements ! :)

A très bientôt :)

Valutata 5 stelle su 5

Super produit Poppie adore !

Bonne qualité du produit, livraison rapide sauf petits soucis avec chronofresh. Mais rien à voir avec l’assiette de Max. Poppie adore c’est l’essentiel !

27 giugno 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour Aurélie,

Quel plaisir de lire que Poppie se régale toujours autant avec ses repas frais !

N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Caresses à Poppie de la part de toute l'équipe ! :)

Valutata 5 stelle su 5

Un vrai plaisir!

Après plusieurs mois d’utilisation, Simone est toujours aussi ravie et se régale toujours autant!
Le service client est au top.
Je recommande à 100%

3 luglio 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur nos produits comme sur notre service client !
Nous avons hâte de continuer à régaler Simone quotidiennement.

Caresses à Simone de la part de toute l'équipe.
Très belle journée et à bientôt ! :)

Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Parfait. Une équipe à l’écoute, un service rapide et efficace, des produits de qualités. Lucky se régale à chaque repas.

22 giugno 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour Elodie,
Nous vous remercions de nous faire confiance depuis plusieurs mois maintenant. C'est un réel plaisir de régaler votre Lucky au quotidien.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
Caresses à Lucky de la part de toute l'équipe,
A très bientôt :)

Valutata 5 stelle su 5

Au top !

J’ai travaillé avec L’assiette de Max pour développer la visibilité de l’entreprise sur LinkedIn et c’était un réel plaisir !

Très professionnel et amoureux des animaux, Morgan se donne les moyens pour transmettre le meilleur à nos fidèles compagnons à travers les rations ménagères. Je recommande fortement leurs produits faits-maison, de grande qualité et fabriqués en France !

Et si vous voulez travailler avec L’assiette de Max, vous pouvez faire entièrement confiance à Morgan qui est toujours à l’écoute, consciencieux et travailleur !

29 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Je suis très satisfaite de l'assiette…

Je suis très satisfaite de l'assiette de Max, j'ai eu un problème de livraison qui a tardé à arriver, ils m'ont offert des sachets en compensation.
Toujours à l'écoute et les sachets sont vraiment top.
Ici pour un chat, il se régale.
Je recommande +++++

7 giugno 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour Nadège,

Nous sommes navrés des retards de livraison que vous avez pu observer, néanmoins les repas étant arrivés à bon port, nous sommes ravis de voir que votre chat se régale avec !

Merci pour votre confiance et à très bientôt :)

Valutata 5 stelle su 5

L'assiette de Pocket

Mon doudou est un grand fan de la recette au poulet. Il est rassasié avec une plus petite quantité qu'avant "proplan".
On attaque le troisième mois de l'assiette de max, son poil est beau, il mange avec apetit et son transit va très bien.

3 giugno 2024
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Risposta di Lassiettedemax

Bonjour Fanny,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis de voir que Pocket se régale avec notre recette poulet.
N'hésitez pas si besoin, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

A très vite ! :)

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