This company is dishonest. They take your money and do not ship the product. My order has been stuck on “shipment information received” since March 27 with no real movement. Thea send fake or misl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
This company is dishonest. They take your money and do not ship the product. My order has been stuck on “shipment information received” since March 27 with no real movement. Thea send fake or misl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Purchased an eyelash curler from Lash Ease and unfortunately it doesn’t work as advertised. I followed all the guidance provided and still didn’t get results. When I contacted customer service, they r... Leggi di più
Mijn elektrische wimperkruller deed het na een jaar niet meer. Ik heb de klantenservice bericht vanwege de fabrieksgarantie. Ik kreeg binnen enkele dagen een zeer vriendelijk antwoord. Er werd mij g... Leggi di più
I’ve been using Ease for curling my eyelashes for a while now and I’m very happy with the results. My lashes look noticeably curled, longer, and more defined without feeling clumpy or stiff. The produ... Leggi di più
At Lash Ease, we believe beauty should be simple, safe, and effective. Our products are designed with precision and care, using smart technology to give you salon-quality results at home.
Paesi Bassi
Ha risposto al 77% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Purchased an eyelash curler from Lash Ease and unfortunately it doesn’t work as advertised. I followed all the guidance provided and still didn’t get results. When I contacted customer service, they refused a refund due to their hygiene policy, despite the product being ineffective. They also advertise a 30-day money-back guarantee, but this doesn’t apply once the box is opened, which makes it feel quite misleading. Disappointing experience overall and not what I expected.
This company is dishonest. They take your money and do not ship the product. My order has been stuck on “shipment information received” since March 27 with no real movement.
Thea send fake or misleading tracking information and only reply with generic delay emails instead of actually shipping the item.
When I tried to contact them on Instagram, they blocked me instead of helping.
I have now raised a dispute with my bank. Do not trust this company.

Risposta di Lash Ease
Na 2,5 week nog steeds geen wimperkruller ontvangen. Ik vraag me af of mijn bestelling nog komt… gevraagd om bestelling te annuleren, maar helaas kan dat dan weer niet. Meer mensen deze ervaring?
Hieronder zie ik dezelfde reactie. Ook ik wil mijn geld terug!
Ik heb al wekenlang contact met de klantenservice, maar krijg steeds hetzelfde te horen en na EEN MAAND heb ik nog steeds geen bestelling!!! Kan ik de terugbetaling ook krijgen? Net als onderstaande!

Risposta di Lash Ease
#6185 graag ontvang ik zsm mijn geld terug het ontvangen van de bestelling duurd te lang. Ik heb hier geen vertrouwen meer in.
Aangepast, na aanleiding van correcte terug betaling.

Risposta di Lash Ease
I love it. Super easy to use and my lashes are stronger and longer.
I’ve been using Ease for curling my eyelashes for a while now and I’m very happy with the results. My lashes look noticeably curled, longer, and more defined without feeling clumpy or stiff. The product is easy to use, the effect lasts all day, and my eyes look more open and fresh. A great option for everyday makeup, especially when there’s no time for extra beauty routines.
It works and the lashes stay curved all night long. Love it.
Mijn elektrische wimperkruller deed het na een jaar niet meer.
Ik heb de klantenservice bericht vanwege de fabrieksgarantie. Ik kreeg binnen enkele dagen een zeer vriendelijk antwoord. Er werd mij gevraagd een filmpje te maken om het probleem te laten zien, en kort daarna kreeg ik een zeer vriendelijke bericht dat ik een nieuwe zou krijgen onder de garantie.
De medewerkster was snel, vriendelijk en grondig. Ik ben heel tevreden over de manier waarop ik geholpen ben!
These products and company are a scam - avoid at all cost! Appalling customer service as well.
It makes my beauty routine feel even more elevated. I love love my lashes now!
My product was a little late because there was a rush on de product. They keep informed very good about the status of my purchase.
Wimperkruller werkt voor geen meter. Wimpers krullen minimaal en na 1 sec zakken ze weer naar beneden. Veel geld voor iets wat niet werkt! Kreeg een kortingscode van 10% op een volgende bestelling.. Hier was ik niet van plan nog iets te kopen.

Risposta di Lash Ease
Très mauvaise expérience, j'ai passé commande il y a un mois, je n'ai rien reçu, et le service client ne répond pas à mes 6 messages. Je n’obtiens ni les produits, ni le remboursement. À fuir, arnaque.

Risposta di Lash Ease
De elektrische wimperkruller werkt helaas niet bij mij. Op hun site geven ze aan “30 Day Money Back Guarantee”, wat impliceert dat je je geld gegarandeerd terugkrijgt als je niet tevreden bent met het product. Dit geldt blijkbaar alleen voor ongeopende producten… noem het dan gewoon 30 dagen retour termijn. Erg misleidend! Na een mail heb ik slechts 10% teruggekregen (dat is €4…).

Risposta di Lash Ease
Disappointed, it doesn't work as it was shown. I followed all the steps but didn't work as I expected.

Risposta di Lash Ease
Not as described, not a big difference. The mascara does the work not the heat.

Risposta di Lash Ease
Het apparaat werkt helemaal niet!! Wat zonde van mijn geld. Echt erg.

Risposta di Lash Ease
Top producten! Van erg goede kwaliteit en echt fantastisch voor mijn wimpers die nooit omhoog bleven staan. De wimperkruller gaat ook lang mee en hoef je niet al snel weer op te laden. Ik merk door de mascara ook dat mijn wimpers langer worden! Ideaal!
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.