Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

6 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,5

Tutte le recensioni

(6)

6 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

A sunny Italian gem in Stockholm

I have bought several pieces of gorgeous kitchenware from La Riggiola, for myself and friends. Everyone loves it and asks where it’s from. I use my espresso cups and serving bowl regularly, and they are lasting well and bring sunshine into my life.

When I’m in the position to need larger items and tiles, I will absolutely reach out to Luisa at La Riggiola. She is a gem who brightens the community with her energy and sunny products from Italy.

30 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Väldigt nöjd båda gångerna

Jag har handlat hos Lariggiola två gånger nu.

Första gången köpte jag ett smidesbord med lavasten. Det kom i tid, precis som de hade lovat, och det var väldigt bra paketerat när det kom fram. Bordet ser fantastiskt ut och jag är jättenöjd med det.

Efter det tipsade jag min svärmor om butiken. Hon skulle göra om sitt kök, så vi beställde kakel tillsammans. Hon blev också jättenöjd. Luisa som hjälpte oss var hjälpsam och kunde verkligen sina saker.

Jag rekommenderar Lariggiola varmt!

15 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di La Riggiola

Risposta di La Riggiola

Hej och vad glada vi blir att du uppskattar vårt jobb! Välkommen tillbaka!

Valutata 1 stelle su 5

Vacker produkt men en mycket besvärlig köpupplevelse

Jag valde detta företag eftersom de erbjuder vackert italienskt kakel och jag såg fram emot att använda det i vårt kök. Tyvärr blev upplevelsen inte alls som förväntat.
Leveransen blev försenad och när kaklet väl kom visade det sig ha en helt annan färgnyans än den jag hade beställt och utgått ifrån. Eftersom det handlar om handgjort kakel är nyansskillnader förstås något man kan behöva ta hänsyn till, men skillnaden i detta fall var så stor att resultatet inte motsvarade det jag hade blivit lovad.

Jag upplevde också att informationen kring beställningsvillkor inte var helt tydlig.
Mitt råd till andra kunder är att vara mycket noggranna med att få alla detaljer skriftligt innan beställning – inklusive exakt nyans, leveranstid och villkor. Produkten är vacker, men processen kräver att man själv är väldigt uppmärksam och följer upp alla delar.

28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di La Riggiola

Risposta di La Riggiola

Tack för din feedback!
Det var tråkigt att höra att allt inte blev helt som förväntat. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska bli 100 % nöjda med sitt handtillverkade kakel och sin upplevelse hos oss. Om du hade kontaktat oss direkt angående detta hade vi mer än gärna hjälpt dig och löst problemet tillsammans. Vi brukar alltid skicka en detaljerad orderbekräftelse vid alla beställningar, precis för att undvika alla missförstånd och för att göra våra kunder helt medvetna och därför nöjda, fick ni aldrig den?
Du är varmt välkommen att höra av dig till oss nu så att vi kan titta på detta och se vad vi kan göra för dig. Vi vill verkligen försöka förändra din köpupplevelse ochhopas att vi får chansen till det. Tack på förhand om du vill höra av dig hos oss!

Valutata 1 stelle su 5

3 months from order date the tiles are broken and the balcony table not delivered

Ordered a table for the balcony April 23. 4 weeks Delivery. Today it’s 6 July and she can accept deliver this Thursday 9 July, where the tiles are damaged but for full price. I wouldn’t of course recommend this small shop to anybody. The products are just not up to standard.

6 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di La Riggiola

Risposta di La Riggiola

We are sorry to see this review, which does not reflect the facts of the situation. At La Riggiola, we have 21 years of experience providing high-quality, handmade Italian products, and we stand by the quality of our work.
To provide clarity:
Delivery Timeline: Our written order confirmation specified a delivery time of approximately 25 working days. The custom table was ready and available in our shop on June 23rd.
Product Quality: The table is a bespoke, hand-forged piece in perfect condition. The mentioned tiles are artisanal products where minor variations in glaze are natural characteristics of hand-painting, not defects.
Customer Service: Despite the product being fully compliant, we offered to replace tiles or provide a significant discount on them to accommodate the customer's personal preferences. These offers were unfortunately declined.
We take all feedback seriously, but we must ensure that the information presented is accurate. This matter is now being handled through the appropriate formal channels to reach a final resolution."

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più