Vous avez enfin des vrais cartons pour faire vos envois. Après des années de paquets qui arrivaient toujours délabrés... Pac contre il faudrait pouvoir selection sur votre site par type de contenance... Leggi di più
Sede
Cambia sedeRue du Commandant René Mouchotte 51, 94160 Saint-Mandé, Île-de-France, FR
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Scopri cosa dicono le persone
Café uniques, que ce soit vos cafés d'exception en passant par vos assemblage. Si vous voulez goûter du vrai café qui n'a pas été "brûlé" a la torréfaction venez ici ! ❤️👍
L'azienda ha risposto
De nouveau un problème de livraison, le colis a été déposé dans un point relais différent de celui sélectionné, c'est dommage car ça ne dépend pas du commerçant mais du livreur qui ne fait pas le job... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Curieux de découvrir le petit pointu de Bourbon. A l'époque où je vivais à la Réunion (de 1973 à 1975), le café n'était pas commercialisé ; seuls quelques habitants vivant dans les "hauts" avaient un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su L'Arbre à Café - Commande en ligne
Scritti dall'azienda
Créé en 2009 et plébiscité par les plus grands chefs et artisans, L’Arbre à Café est producteur-torréfacteur et distributeur de cafés hautement gustatifs, durables et humains (entreprise à mission certifiée B Corp).
Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.
Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.
Informazioni di contatto
Rue du Commandant René Mouchotte 51, 94160, Saint-Mandé, Île-de-France, Francia
4,8
Eccellente
208 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Rapide et bien présenté
La commande est livrée assez rapidement et correctement.
Juste un détail sur la présentation du colis. Je m'attendais à quelque chose de plus qualitatif (présentation). Sinon, tout est ok. Merci
15 dicembre 2023
Livraison et produits parfaits
14 dicembre 2023
Exactement à ce que je m’attendais
Exactement à ce que je m’attendais, livré rapidement et sans complications :)
15 dicembre 2023
QUALITE DE SERVICE ET QUALITE PRODUITS
14 dicembre 2023
C'est parfait !
Un excellent choix de cafés, inclus des cafés d'exception.
La commande est facile sur internet, l'envoi est rapide.
Donc c'est parfait, à recommander.
13 dicembre 2023
Toujours de super café d'une qualité…
Toujours de super café d'une qualité irréprochable.
7 dicembre 2023
Les produits sont bons et la commande…
Les produits sont bons et la commande est arrivee rapidement. Seul pb j avais fait une erreure ds la commande et j avais demande par mail au service client de corriger mais je n ai recu aucune reponse et mon erreure n a pas ete corrigee.
27 novembre 2023
Risposta di L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour Fabrice,
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! ❤☕ Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour notre délai de réponse.
Nous avons depuis amélioré notre service client, et nous espérons que vous saurez nous donner une seconde chance !
Bien cordialement,
L'Equipe de L'Arbre à Café
Tout c’est très bien passé de la…
Tout c’est très bien passé de la commande à la livraison. Le packaging est très agréable et le café en grains et en capsules sont de très bonne qualité et à des tarifs très attractifs.
20 novembre 2023
Site facile a utiliser et passer…
Site facile a utiliser et passer commande. Livraison rapide. Produit bien emballé et conforme à la commande.
7 novembre 2023
Service parfait
7 novembre 2023
L’envoi était bien emballé et les cafés…
L’envoi était bien emballé et les cafés sont une expérience gustative intéressante et agréable. De pouvoir essayer des cafés divers et variés est un plus
24 ottobre 2023
Qualité des produits et du Service irréprochable !
Les délais de livraison et la qualité des cafés sont impeccables.
Le service commercial est du même niveau et mérite d'être souligné.
Si vous souhaitez faire une pâtisserie à base de café ou simplement boire un café d'exception, l'adresse est incontournable !
24 ottobre 2023
Café d’exception
Service très soigné, possibilité abonnement, café d’exception comme le Bourbon pointu, envoi de vidéos, ateliers, bref parcours clients au top
20 ottobre 2023
Un café gastronomique haut de gamme
Superbe boutique et café d’exception tout comme la boutique en ligne ! Livraison soignée et recue sans problème !
18 ottobre 2023
Excellent café
Excellent café, un petit peu cher car ce sont des cafés d'exception mais j'en ai profité lors de la livraison gratuite pour tester et s'il y a une nouvelle opération de ce genre je vais recommander..
3 ottobre 2023
Le service de commande en ligne et…
Le service de commande en ligne et retrait en boutique est rapide et très pratique.
21 settembre 2023
Produit livré rapidement
Produit livré rapidement, Mon conjoint était ravi (C’était son cadeau d’anniversaire).
31 agosto 2023
Je n’ai pas reçu la totalité de ma…
Je n’ai pas reçu la totalité de ma facture et mes e-mails de réclamation sont restés vains!!!
28 agosto 2023
Risposta di L'Arbre à Café - Commande en ligne
Bonjour Pascale,
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce soucis dans votre commande.
Nous travaillons à la constante amélioration de notre service client et votre retour est précieux !
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail serviceclient@larbreacafe.com ou bien sur nos réseaux sociaux si vous n'avez toujours pas eu de retour de notre part depuis la publication de votre avis !
En espérant que vous saurez nous donner une seconde chance !
Bien cordialement,
L'Equipe de L'Arbre à Café
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