NovaCustom B.V. Recensioni 

136
•
TrustScore 2.5 su 5

2,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Absolutely awful experience with this company. They sent me a laptop that had obviously not been QC'd as some of the hardware was defective. I contacted them within three days of receipt to report thi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Top ervaring vandaag, top laptop besteld deze morgen, een beetje rijden, eigen logo geprint en terug naar huis, 4 minuten later was windows geinstalleerd en operationneel. N50D 64GB, 2 x 2TB, 16... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Was ist bei Nova Custom nur los? Ehrlich gesagt, ich weiss nicht was ich von Nova Custom halten soll. Erst wurde ein defekter Laptop geliefert. Beim zweiten gelieferten Laptop sind die Lüfter v... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Computer op zich prima, echter bij noodgeval meer dan 10 keer gebeld, nemen de telefoon niet op. Dan kun je met een computer die er volledig mee ophoudt flink in de problemen komen. Ik heb geen whatsa... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di computer
  2. anche in
  3. Negozio di computer e accessori

Scritti dall'azienda

DEPRICIATED - NovaCustom no longer uses TrustPilot to collect reviews.


Informazioni di contatto

2,3

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

136 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,3

Tutte le recensioni

(136)

1 recensione negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

uitstekende laptop.

uitstekende laptop.
ik kreeg na bestelling een appje dat de levering vertraagd was maar alsnog heel snel geleverd, erg blij mee! werkt naar behoren en snel. windows installatie zonder alle bloatware! perfect!!

12 dicembre 2019
Non scritta su invito
Logo di NovaCustom B.V.

Risposta di NovaCustom B.V.

Bedankt voor je positieve feedback, Lennaert! Dat waardeer ik enorm.

Wessel - NovaCustom

Valutata 5 stelle su 5

Een uitstekende ervaring.

De producten van NovaCustom zijn van uitstekende kwaliteit en de levering is snel en goed. Op vragen wordt snel en adequaat gereageerd. Ik kan deze leverancier van harte aanbevelen.

12 dicembre 2019
Non scritta su invito
Logo di NovaCustom B.V.

Risposta di NovaCustom B.V.

Erg blij met deze review, Jan. Heel erg bedankt hiervoor!

Valutata 5 stelle su 5

Snelle reactie, goede service en een mooie laptop!

Via Google ben ik terecht gekomen bij NovaCustom. Ik had een aantal technische vragen en heb deze via het contactformulier gesteld. Al vrij snel kreeg ik van Wessel een nette reactie.

Na een week getwijfeld te hebben, heb ik besloten om een laptop aan te schaffen. ‘S avonds om 22:45 besteld en direct een reactie met de vraag of ik graag wilde dat hij mijn onderdelen zou inbouwen. Ik kon deze dan naar hem opsturen en dan zou ik een volledige laptop retour krijgen. Dit vond ik een erg net voorstel, maar Ik wilde graag zelf de harddisk, ssd en werkgeheugen in de laptop bouwen. Dit was ook geen probleem.

Het duurde nog geen week voordat ik de laptop binnen had en ik werd netjes op de hoogte gehouden van de voortgang. De laptop was ook netjes verpakt in een aparte doos met fragile sticker.

Ik heb de laptop inmiddels voorzien van de missende onderdelen, ik heb Windows 10 geïnstalleerd en hij lijkt goed te werken. De tijd zal leren of hij goed blijft werken, maar daar heb ik alle vertrouwen in. Ik zal later nog een update plaatsen over hoe hij bevalt.

Ik ben erg tevreden over het gehele proces van advies tot bestellen en afleveren en ik zou NovaCustom zeker aanbevelen aan anderen!

7 dicembre 2019
Non scritta su invito
Logo di NovaCustom B.V.

Risposta di NovaCustom B.V.

Heel erg bedankt voor je uitgebreide positieve beoordeling, Joost! :-)

Met vriendelijke groet,

Wessel - NovaCustom

Valutata 5 stelle su 5

Bij ontvangst bleek er een probleem met…

Bij ontvangst bleek er een probleem met het geluid te zijn. Na even zelf gespeurd te hebben, toch maar contact opgenomen. De suggesties die werden gedaan, had ik helaas zelf al geprobeerd. Ondanks dat Wessel overtuigd was dat het geen hardware probleem was, kwam hij toch (een uur rijden) persoonlijk langs om het probleem te fixen. En had gelukkig (de geluidskaart bleek toch kapot) een reservelaptop meegenomen. Top service.

15 novembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

jullie verdienen eigenlijk 5 sterren…

jullie verdienen eigenlijk 5 sterren maar doordat niet al de gevraagde software geïnstalleerd is zoals besteld.

14 novembre 2019
Non scritta su invito
Logo di NovaCustom B.V.

Risposta di NovaCustom B.V.

Goedenavond,

Hartelijk dank voor je feedback.

Ik had zoals per e-mail reeds besproken inderdaad niet al de gevraagde software goed geïnstalleerd. Hierbij nogmaals mijn excuses daarvoor. Het gaat hier echt om een incident.

Met vriendelijke groet,

Wessel - NovaCustom

Valutata 5 stelle su 5

Kundig advies

Kundig advies, snelle levering.

14 novembre 2019
Non scritta su invito
Logo di NovaCustom B.V.

Risposta di NovaCustom B.V.

Hoi Leendert,

Bedankt voor je review! Super :-)

Met vriendelijke groet,

Wessel - NovaCustom

Valutata 5 stelle su 5

NovaPRO was de juiste naam geweest!

Zeer professioneel en vooral ook echte top service en ondersteuning!

Heel erg blij mee!

11 novembre 2019
Non scritta su invito
Logo di NovaCustom B.V.

Risposta di NovaCustom B.V.

Hoi Andrea,

Dankjewel voor je review! Daar ben ik heel blij mee.

Groeten uit Sint Isidorushoeve,

Wessel - NovaCustom

Valutata 5 stelle su 5

snelle en correcte service

snelle en correcte service, beschikbaar indien problemen.

Laptop zelf ook zeer tevreden over.

30 ottobre 2019
Non scritta su invito
Logo di NovaCustom B.V.

Risposta di NovaCustom B.V.

Dankjewel voor de positieve review, Miguel!

Zeer content mee :-)

Valutata 4 stelle su 5

Laptop met i3 en 8GB

De laptop is een i3 met 8GB en 1920x1080 scherm. De laptop was geinstalleerd met Debian 9, maar inmiddels ben ik overgestapt op Ubuntu 19.10 omdat in de setup geen errors meer voorkomen nu. De ondersteuning vanuit NovaCustum was goed. De laptop ziet er prima strak uit en voelt solide aan. Wat ik nog wel een beetje mis is een indicatie (ledje?) om aan te geven of Caps lock en Num lock aan staan Vooral met passwords is dit wel handig en ik heb nog wel eens de neiging om de Casp lock per ongeluk in te drukken.Het is ook een kwestie van wennen. Heel fijn is het dat de laptop niet volgeplakt zit met logo's en stickertjes. Het numerieke keypad is ook heel fijn. Al met al ben ik blij met mijn aankoop en kan ik NovaCustum aanbevelen.

30 ottobre 2019
Non scritta su invito
Logo di NovaCustom B.V.

Risposta di NovaCustom B.V.

Hoi Franklin,

Dank voor je feedback.

Goed om te horen dat je tevreden bent! Jammer dat ik geen 5 sterren heb mogen verdienen.

Met vriendelijke groet,

Wessel - NovaCustom

Valutata 5 stelle su 5

Super product, betrouwbaar bedrijf.

Super product, betrouwbaar bedrijf.
Goede selectie mogelijk op de website waarbij duidelijk de (on)mogelijkheden worden aangegeven.
Vervolgens goede informatie over stappen tijdens de aflevering.
Top.

28 ottobre 2019
Non scritta su invito
Logo di NovaCustom B.V.

Risposta di NovaCustom B.V.

Heel erg bedankt voor je review, Martin! Word ik vrolijk van.

Valutata 5 stelle su 5

Fijne zelf samengestelde laptop.

Kreeg de nieuwe laptop op de zelf gekozen dag bezorgt. Ik had met Wessel afgesproken om deze bij mijn thuis af te leveren maar door omstandigheden kon ik via UPS het afleveradres nog wijzigen en dat werkte perfect. De laptop was als een kluis verpakt, zo netjes en schokvast er kon niets mee gebeuren. De laptop was op verzoek voorzien van een linux OS. Bij een verdere verfijning van het besturingssysteem bleek de aparte draadloze muis niet te werken en heb toen de OS op een andere kernel gezet waardoor de wifi niet werkte. Heb toen contact opgenomen met Wessel (NovaCostum). Wessel vertelde mij dat hij wel wist wat de oorzaak was en bood me aan om een link te sturen maar ik vertelde hem dat ik wel wilde komen. Ik heb de volgende dag de auto gepakt en Wessel opgezocht en deze had in minder dan 15 minuten het probleem , die ikzelf veroorzaakt had, opgelost en alles draait nu als een zonnetje.
Ik kan alleen maar zeggen dat je zo'n bedrijf tegenwoordig bijna niet meer ziet. Zo'n geweldige service. Ook het advies bij de aankoop was heel goed.
Ik ben heel tevreden. Wessel bedankt.
Henk

11 ottobre 2019
Non scritta su invito
Logo di NovaCustom B.V.

Risposta di NovaCustom B.V.

Beste Henk,

Hartelijk dank voor je positieve en uitgebreide review!

Goed om te horen dat je zo tevreden bent, ik ben blij dat ik het probleem snel heb kunnen oplossen.

Ja, een goede verpakking is nodig om het apparaat zonder schade te laten aankomen.

Met vriendelijke groet,

Wessel - NovaCustom

Valutata 5 stelle su 5

NovaCustom: aanrader voor modulaire laptop

Het concept van een modulair systeem spreekt mij bijzonder aan. De informatie en het gebruiksgemak van de website zijn goed. Hij straalt ook een prettige, vriendelijke sfeer uit. Voor mij waren de keuzemogelijkheden uitstekend; genoeg keuze te maken, maar zonder bedolven te worden door een eindeloze reeks opties. Afhandeling prima, verpakking van de zending prima, telefonische bereikbaarheid prima. Toen ik de ene dag gebeld had over een fout van de vervoerder, wist men de volgende dag meteen weer waar het om ging. Werd heel vriendelijk en correct te woord gestaan.
Enige minpunt: de vervoerder (UPS). Ik had graag kunnen kiezen voor een vervoerder als PostNL.

29 agosto 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Very attractive online shop with a…

Very attractive online shop with a large choice of hardware components, easy to use . It allows valuable simulations of different laptop configuration with a constant eye on the budget. Software installation (operating system) a kind of alpha testing validates de selected configuration before shipping. Also thank you for the very fast shipment. The product (laptop) N750WU has a nice design, devices (screen , .., wifi, network) are OK. I started my Ubuntu customization within the next hour

29 luglio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Uitstekend

Ik ben zeer tevreden over mijn bestelling bij Nova Custom.
Het proces van samenstellen van de laptop was zeer eenvoudig.
De leveringstermijn van de laptop werd ook gerespecteerd.
De laptop zelf voldoet perfect aan alle verwachtingen. Qua bouwkwaliteit is het een zeer degelijke en stevige laptop. En ook de prestaties zijn zeer goed. Tot slot uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding.

De hele service voldoet aan alle verwachtingen.

23 luglio 2019
Non scritta su invito
Logo di NovaCustom B.V.

Risposta di NovaCustom B.V.

Bedankt voor je positieve review, Sebastiaan :-)

Valutata 5 stelle su 5

Super service!

Na een jaar kreeg ik probleem met het schanier van het scherm. Dit is snel en vakkundig opgelost. Super service

5 giugno 2019
Non scritta su invito
Logo di NovaCustom B.V.

Risposta di NovaCustom B.V.

Beste Sana,

Hartelijk dank voor je positieve bijdrage.

Daar het scharnier van begin af aan al niet helemaal lekker liep vermoed ik dat het hierbij ging om een fabrieksfout dan wel assemblagefout. Ik ben blij dat ik het snel heb kunnen oplossen.

Valutata 5 stelle su 5

Fijne laptop, goede service

In eerste instantie toch wat huiverig om bij een klein en onbekend bedrijfje een dure laptop aan te schaffen maar ik ben op alle vlakken aangenaam verrast. De aankoop verliep soepel en volledig op de persoonlijk wensen gericht. De laptop zelf werkt uitstekend: snel, mooi scherm, fijn toetsenbord en stil. Wel iets minder dun dan ik van de plaatjes dacht te zien maar nog steeds lekker hanteerbaar.

Na een jaar kreeg ik een probleem met de batterij die niet altijd meer goed oplaadde. Opnieuw een beetje huiverig om mijn dierbare laptopje met al mijn instellingen, software en data op te sturen maar opnieuw uitstekend geholpen door NovaCustom / laptopzelfsamenstellen.nl. Binnen een paar dagen mijn laptop weer volledig operationeel terug.

Ik ben inmiddels over mijn schroom heen. Als je een goede laptop voor een goede prijs wilt, helemaal ingedeeld naar je eigen specs dan is dit the place to be....

5 giugno 2019
Non scritta su invito
Logo di NovaCustom B.V.

Risposta di NovaCustom B.V.

Beste Ruud,

Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve review! Dat waardeer ik enorm.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più