Mijn beoordeling betreft niet zozeer Lapperre als geheel, maar wel specifiek de audicien (Ina) die mij maanden lang ondersteunde met enorm veel geduld. Zij was altijd zeer behulpzaam, uiterst vriendel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Omdat het op het afgesproken uur kon plaatsvinden. Mijn vragen werden goed beantwoord. Ina gaf me de kans om te oefenen, oa hoe filter vervangen, hoe gehoorapparaat inbrengen enz. Ik ontving he... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De uitleg die ik ontving was, zoals steeds, zeer duidelijk en de hoortesten verliepen vlot. De afspraak startte en eindigde op het afgesproken tijdstip en de bediening was zeer vriendelijk.
L'azienda ha risposto
Goed ontvangen. Gehoor getest, toestel gereinigd. Klein minpuntje : de nieuwe filters waren in mijn maat niet op voorraad. Zal dus nog eens moeten langsgaan, om ze op te halen wanneer geleverd.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Informazioni di contatto
Naamsevest 182, 3000, Leuven, Vlaams-Brabant, Belgio
- +3216220460
4,8
Eccellente
57 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Lapperre - Leuven / Louvain, Naamsevest
We zijn blij dat je tevreden was met onze service. We hopen je spoedig terug te zien.
geen voldoende info en afschuifgedrag
7 novembre 2024
Risposta di Lapperre - Leuven / Louvain, Naamsevest
Beste Paul, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u niet de informatie en ondersteuning heeft ontvangen die u van ons had verwacht. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en streven ernaar onze dienstverlening te verbeteren.
Graag zouden we met u in contact komen om te begrijpen welke informatie u miste en hoe we onze communicatie kunnen verduidelijken. Ook willen we graag weten waar u het gevoel kreeg dat verantwoordelijkheid werd afgeschoven, zodat we in de toekomst proactiever en duidelijker kunnen zijn.
Bedankt dat u ons helpt om te groeien en onze dienstverlening te verbeteren. U kunt ons direct bereiken via 0800 10 888 of laat ons weten via welk kanaal wij met u in contact kunnen komen
Met vriendelijke groet,
Het Lapperre Team
Risposta di Lapperre - Leuven / Louvain, Naamsevest
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Vriendelijke ontvangst en goede hulp…
Vriendelijke ontvangst en goede hulp bij probleem!
29 agosto 2024
Risposta di Lapperre - Leuven / Louvain, Naamsevest
Bedankt, om je geweldige beoordeling met ons te delen.
Top!!
Altijd super vriendelijk en behulpzaam bij elke vraag of probleem!! Meer kan je niet verwachten van een service.
3 agosto 2024
Risposta di Lapperre - Leuven / Louvain, Naamsevest
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij met uw positieve ervaring. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Vriendelijke medewerkers zowel bij het…
Vriendelijke medewerkers zowel bij het onthaal als tijdens de audiologische behandeling. Goed advies. Tevreden vertrokken.
2 agosto 2024
Risposta di Lapperre - Leuven / Louvain, Naamsevest
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat de behandeling zinvol was en heeft geleid tot goed advies. We blijven ons inzetten voor uw tevredenheid.
Correcte omgang en service !
24 luglio 2024
Risposta di Lapperre - Leuven / Louvain, Naamsevest
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij met uw positieve ervaring. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
De audiologe luisterde aandachtig naar…
De audiologe luisterde aandachtig naar mijn vragen en opmerkingen en probeerde oplossingen aan te reiken.
Ze besteedde voldoende tijd aan het onderzoek.
11 luglio 2024
Risposta di Lapperre - Leuven / Louvain, Naamsevest
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij met uw vlotte, professionele ervaring. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Steeds een goede en correcte service
Ina is steeds zeer behulpzaam en vriendelijk en doet dit met de nodige kennis van zaken.
5 giugno 2024
Risposta di Lapperre - Leuven / Louvain, Naamsevest
Wat fijn om te horen dat u goed en op een professionele manier geholpen werd door Ina. Wij waarderen enorm uw positieve feedback en tevredenheid
Heel vriendelijke en efficiënte…
Heel vriendelijke n efficiënte gehoorspecialiste die het geduld had alles goed uit te leggen aan mijn 87-jarige moeder … die aanvankelijke heeel negatief stond tegenover een hoorapparaat. Er werd evenmin gepusht om een nieuw apparaat te kopen. Maw zeer profesioneel. Bednak
16 maggio 2024
Risposta di Lapperre - Leuven / Louvain, Naamsevest
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten. Fijn dat we je moeder hebben kunnen helpen en dat alles duidelijk was
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst. Zeer goede service. Er wordt ruim tijd uitgetrokken voor het gesprek.
26 aprile 2024
Risposta di Lapperre - Leuven / Louvain, Naamsevest
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Correcte naleving van gemaakte…
Correcte naleving van gemaakte afspraken.
Klantvriendelijke houding van de medewerkers
11 aprile 2024
Risposta di Lapperre - Leuven / Louvain, Naamsevest
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Risposta di Lapperre - Leuven / Louvain, Naamsevest
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring
Heel vriendelijk en heel behulpzaam
Heel vriendelijk en heel behulpzaam. Heel goede uitleg. Top
4 aprile 2024
Risposta di Lapperre - Leuven / Louvain, Naamsevest
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.