Lapperre - Antwerpen / Anvers Recensioni 

Nadat ik al herhaalde malen had gezegd dat mijn oor pijn deed is men uiteindelijk tot de conclusie gekomen dat ik een kleiner oordopje nodig heb (en dit na maanden van proberen en meermaals bij de audiologe te zijn geweest).
Dit heeft me veel stress bezorgd en blijkbaar heeft men de eerste keren niet geluisterd. Toen ik zei dat ik dan terug naar de dokter zou gaan om te controleren of er dan iets mis was met mijn gehoorgang trok men onverschillig de schouders op.
AI werkt niet naar behoren. Hierop heeft men geen antwoord.
Het gehoortoestel is niet bestand tegen hoge temperaturen (vana 25 graden heb je storingen).
Kortom : is zo een toestel wel zijn geld waard ?
Ook werkt het toestel soms wel en soms niet. Hierop heeft men geen antwoord.
Ik werd onder druk gezet door de stagiaire om te tekenen wat ik anders niet had gedaan. Is dit haar rol ?
Op 24/7 moet ik terug voor een op maat gemaakt oordopje. Voor 27/7 moet ik betalen.
Indien het weeral niet in orde is zal ik contact opnemen met de mutualiteit en de betaling niet te laten doorgaan.

Bij aankoop had ik een goede ervaring, maar daarna kreeg ik iemand die misschien wel technisch goed was, maar kompleet niet luisterde naar mijn ervaring. De laatste keer wel iemand die luisterde en daarom een hogere score. Maar een zwaluw maakt de lente niet.

had afspraak voor kontrole van mijn oortoestel - onmiddelijk reeds reiniging - dan de audioloog met nazicht en betere oorsluiting aanbrengen - dan nieuw nazicht met een felle verbetering.
Afstellen en nieuwe sluitingen voor ooringang gegeven.
Resultaat zeer positief en ik geniet al in de praktijk bv TV enz...

Top service

Afspraak op tijd , vriendelijk , geholpen

Eerlijke en efficiënte benadering. Behulpzaamheid bij aanpassingen apparaat.

Bij deze audicien kreeg ik veel uitleg die ik vorig jaar, bij aankoop, helemaal niet had gekregen. Dus een fijne ervaring.
Maar Lapperre als bedrijf draag ik helemaal geen warm hart toe. Bij de aankoop van mijn hoortoestellen voel ik me bedrogen wat betreft de prijs.

Uitstekende opvolging van hoorapparaat (ik noem ze 'mijn oortjes') na een jaar. Mijn ervaring uitvoerig kunnen toelichten; nadien werd de software bijgewerkt. Ervaring nadien is uitstekend. Nieuwe gehoortest en uitvoerige toelichting. Bijzonder vriendelijke en doelgerichte begeleiding door Esther.

Esther luistert echt.... naar je.

Vriendelijk, behulpzaam.

Men spreekt U steeds vriendelijk aan en geeft U steeds een afspraak die nauwkeurig word opgevolgd . Ik heb nog nooit moeten wachten tot een vorig consult afgelopen is.
Men gaat steeds met een blij gemoed terug naar huis.

altijd even vriendelijk en geven duidelijke uitleg

10 op 10!

Goed kontakt. Informatief en behulpzaam.
Ben reeds meer dan 10 jaar klant bij lapperre.

men doet zijn best om een oplossing te vinden bij een
binnenoor dat steeds gaat bloeden bij het inbrengen van de plastic afsluitmal en dat gaat elke morgen met pijn gepaard .Weer werd een stukje afgeslepen.

Heel tevreden over de deskundige controle van de audioloog en de perfecte aanpassing van mijn hoorapparaten.

Ik word altijd vriendelijk en vlug geholpen .
Elke hulp is gratis, de eerste 5 j .
Ik ben tevreden met mijn beter gehoor nu het maakt mijn leven behoorlijk aangenamer.

Hallo Lapperre,En ne goeie morgend .
'tis om te laten weten dat mijn twee oren ,ja ,ja alle twee nu zooo tevreden zijn Al goed dat kik bij jullie geweest ben.Ja zeg dat is na een goeie service !
Een heel grote MERCIE aan die madame die daar .
Die kent er wat van ,zeg.Ja ,natuurlijk meen ik dat.
En nogmaals bedankt voor alles en tot later .

Ik mag steeds terug komen bij vragen.
Graag een betere en eenvoudigere website over het gebruik van de hoorapparaten. Krijg een goede uitleg van de audicien maar is snel weer vergeten, moet het thuis nog eens rustig kunnen nalezen.
Zoveel mailtjes dat ik ze niet allemaal lees. Beter 1 maal per maand over verschillende onderwerpen, zoals een tijdschrift.

de assistentie die ik van Silke kreeg was grote klasse.
Geen moeite was teveel, grondige kennis van materie, goed aanvoelen van de klant, vriendelijk en deskundig. Van harte dank.