Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Stort utbud! Måste passa på och credda de unga duktiga pojkarna på caféet. Gulliga och hjälpsamma! De unga flickorna som arbetar där är alltid väldigt snälla och trevliga. Jag och min väninna äter oft... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Beställde ett par cykelskor och ordern bekräftades med leveranstid 1-3 dagar. Det kom inga cykelskor och ingen information. Efter en vecka mailade jag och fick då svar att varan var slut i lager och o... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Värdelös sida. Väntade 1 månad på mitt paket och fick till svar 2 dagar innan jul att varan var slut i lager. Frågade 2gg under tiden vart mitt paket var, och fick till svar att den var packad och sku... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jag köpte en produkt här (en hjälm) och hade senare en fråga om den. Den var inte som jag hade förväntat mig. Länna Sport svarade på min fråga samma dag. När det visade sig att det inte var en hjälm s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli sportivi
  2. Negozio di abbigliamento activewear
  3. Negozio di biciclette
  4. Negozio di abbigliamento antinfortunistico e da lavoro
  5. Negozio di sci
  6. Negozio di articoli per sport invernali

Scritti dall'azienda

Länna Sport är Sveriges ledande serviceföretag inom sport och fritid. Hos oss hittar du cyklar, skidor, hockeyutrustning, skor, träningsutrustning, märkeskläder och mycket mer. Vi arbetar stenhårt varje dag för att alltid ge dig som kund bästa tänkbara service. Vi gör också allt vi kan för att ge dig möjlighet att ta del av den kunskap vi besitter inom de olika områdena. Detta innebär att vi alltid, i alla situationer, jobbar med kunden i fokus. Vi har ett brett sortiment bestående av enbart kvalitetsprodukter från utvalda varumärken. Vi väljer noggrant ut de produkter och varumärken vi vill sälja med hjälp av våra mycket kompetenta inköpare. Att ha en verkstad där vi kan hjälpa våra kunder att serva, underhålla, förbättra och utveckla sin utrustning har alltid varit självklart för oss. Vi ser det som ryggraden i ett långt led av åtgärder och funktioner för att på bästa sätt tillgodose alla våra kunders behov. Länna Sports verkstad bemannas dagligen av två personer, båda med mellan 10 och 20 års erfarenhet av skidmontering, skidåkning och skidunderhåll. I vår verkstad stenslipar vi dina alpin- och längdskidor i vår Montanamaskin samt även kantslipar alpinskidor efter behov, allt för att optimera din upplevelse i backen eller spåret. Självklart vallar och monterar vi också skidorna enligt önskemål. Vi har även en rad olika typer av lästningsverktyg för att skräddarsy dina pjäxor eller skridskor efter just din fot. I vår verkstad slipar vi även dina skridskor, både vässar och slipar åkyta/radie. Vi har även en långfärdsskridskoslip för alla som gillar långa skär på sjöarna. Vi lever och arbetar varje dag för att förbättra upplevelsen av den sport som just du gillar att utöva och därför ser vi det som en självklarhet att ha en fullskalig verkstad. Det finns inga problem som är för stora eller för små för oss, vi kommer alltid göra vad vi kan för att hjälpa just dig. Varje dag jobbar alla i butiken och kundtjänsten för att förbättra och göra just din köpupplevelse så bra som möjligt. För att kunna ge den rätta kunskapsförmedlingen om produkterna får du alltid prata med en speciallist ur butiken. Detta säkerställer att den du pratar med har genomgått flertalet utbildningar både internt och externt samt hos leverantörerna och via egna erfarenheter. Därför kan vi med stort självförtroende säga att vi har någon i butiken som kan svaret på just din fråga. Vi anser det viktigt att våra medarbetare hela tiden arbeta med och använda de produkter som vi säljer och därför är alla våra experter aktiva på golvet i butiken. Detta kan i vissa enstaka fall, då trycket är stort leda till en viss väntetid innan vi kan hantera ditt ärende men vi garanterar att vi alltid i alla situationer gör allt för att svara på din fråga så fort och korrekt som möjligt oavsett om du har ställt den via mejl, telefon eller klassisk kundkontakt i butiken. Till detta läggs också vår mycket serviceinriktade kundtjänst som hanterar alla typer av ärenden men framför allt, leverans-, faktura-, order- och övriga hanteringsfrågor. Vi på Länna Sport vill att du som kund skall känna dig trygg när du handlar hos oss. Vi är en certifierad E-handel och har haft AAA i kreditbetyg de senaste 20 åren. Vi arbetar enbart med stora, välkända samarbetspartners så som Visa, Mastercard, Klarna, Posten, Nordea, Swedbank med flera. Samma sak gäller valet av leverantörer, du som kund skall känna dig trygg i att vi väljer de bästa produkterna från de mest välkända varumärkena och vi garanterar därmed att alla produkter i vårt sortiment är äkta och inhandlade från en officiell partner. Vidare är köpupplevelsen viktig och den består givetvis av flera olika faktorer så som bästa tänkbara service, kunskap om produkterna, de bästa och mest välkända varumärkena, snabba leveranser, trygga och enkla köp mm. Länna Sports avdelning för klubb- & företagsförsäljning erbjuder klubb-, profil- och arbetskläder samt presentreklam. Produkterna kommer både från traditionella profilmärken och klubbkollektioner (Adidas, Puma, Nike m.fl.). Vi har även egendesignade produktioner. Självklart kan vi även erbjuda märkesvaror från vårt breda utbud i butiken. Bland dessa märken finns Fjällräven, Haglöfs, Norröna, Peak Performance, Salomon och många fler. Vi hjälper också till med tryck, brodyr och andra applikationer. Vi har en fräsch ”yrkesavdelning” en trappa upp på Länna Sport med de mest kända varumärkena inom yrkeskläder, skyddsskor, arbetshandskar & personligt skydd. Vi har en tryckmaskin i butiken - du behöver alltså inte vänta på att få ditt företags logga tryckt på dina arbetskläder!


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

245 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 62% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Caféepersonal - mycket trevliga!

Stort utbud! Måste passa på och credda de unga duktiga pojkarna på caféet. Gulliga och hjälpsamma! De unga flickorna som arbetar där är alltid väldigt snälla och trevliga. Jag och min väninna äter ofta lunch eller fika där.

22 marzo 2025
Valutata 1 stelle su 5

Varan slut i lager trots orderbekräftelse, ingen information

Beställde ett par cykelskor och ordern bekräftades med leveranstid 1-3 dagar. Det kom inga cykelskor och ingen information. Efter en vecka mailade jag och fick då svar att varan var slut i lager och ordern annullerades. Fick avboka den bikefit jag beställt. Hade jag bara fått informationen direkt så hade det varit förståeligt...Nu har jag beställt från en annan leverantör.

27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Värdelös sida

Värdelös sida. Väntade 1 månad på mitt paket och fick till svar 2 dagar innan jul att varan var slut i lager. Frågade 2gg under tiden vart mitt paket var, och fick till svar att den var packad och skulle skickas inom kort. Detta var en ren lögn och jag stog utan paket på julafton. Köper aldrig av dom igen!

24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

”Borttappade” skidor

Jag köpte ett par skidor online i julklapp till min son. Fick ett mail om att bindningarna skulle monteras och skidorna skickas efter 2-5 dagar. Veckorna gick, inget hände. Skickade ett mail och frågade vad som hänt med skidorna, fick inget svar. 5 dagar till passerade och jag försökte ringa kundtjänst- inget svar. Till slut fick jag tag på en mycket trevlig man i verkstaden som jagade fatt på någon ansvarig som kunde konstatera att skidorna var borta. Nonchalant erbjöds jag att köpa ett par andra skidor. Ointresserad sa personen att det förmodligen var borta på grund av Black Friday och att det varit lite körigt (skidorna köptes innan Black Friday). Rekommenderar ingen att köpa från Länna då deras problemlösning är obefintlig. Tack dock till trevlige mannen i verkstaden, hoppas du börjar jobba någon annanstans!

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Länna Sport

Risposta di Länna Sport

Hej Lina,
Vi är hemskt ledsna att du inte känner dig nöjd med din upplevelse hos oss och att varan du beställt visat sig vara slut i lager. Återkom gärna till oss på telefon eller via mail på order@lannasport.se så ska vi hjälpa dig vidare.
Bästa hälsningar,
Länna Sport

Valutata 5 stelle su 5

Fick varorna dagen efter

Fick varorna jag beställt dagen efter vilket var snabbare än jag hade förväntat mig (speciellt med tanke på att det var Black Week). Inga problem.

25 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ingen vara leverades men beloppet är…

Ingen vara leverades men beloppet är draget från kontokortet. Fick ett mejl att varan var slut i lagret dock.

22 agosto 2025
Logo di Länna Sport

Risposta di Länna Sport

Hej, och tack för ditt omdöme.
Vi beklagar verkligen det inträffade. Vi har försökt nå dig via telefon och därefter skickat ett sms för att informera om att vi tyvärr inte kunnat leverera den produkt du beställt.

Om du fortfarande behöver hjälp i ärendet är du varmt välkommen att kontakta oss via mejl eller telefon, så hjälper vi dig gärna vidare.

Valutata 1 stelle su 5

Vad är för sport affär?

Jag beställde skor och fick ett sms.
Har du försökt kontakta mig?
Vad telefon?
Jag missade inga samtal och skrev inte in fel nummer, men jag fick ett sms.
Jag mailade dem och sa att jag ville avbryta beställningen om de inte kunde skicka skorna.
Jag fick ett svar: "Vi ber om ursäkt för att produkten inte kan levereras till dig." Vad är det för ursäkt?
Är säsongsarbetare sommarjobb behöriga att behandla beställningar?
Jag kommer aldrig att beställa från detta företag

Länna sport svara inte ni bara bortförklara er.

Svar:
Är ni hemsk ledsna SKÄRP ER FÖR FA*N
Ni bara bortförklarande och lögner.

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Länna Sport

Risposta di Länna Sport

Hej och tack för din feedback.
Vi är hemskt ledsna för detta. Jag ser att vi försökt nå dig över telefon och sedan skickat sms för att informera om att vi inte kunnat leverera produkten du beställt. Hör gärna av dig till oss via mail eller telefon om du önskar vidare hjälp i ärendet.
Bästa hälsningar,
Länna Sport

Valutata 1 stelle su 5

Extrem dåligt bemötande

Saknades varor i min beställning. Ringde in till kundservice och fick extremt dåligt bemötande tillbaka av 3 olika personer. De lovade återkoppling men ingen hörde av sig.

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Länna Sport

Risposta di Länna Sport

Hej Emma.
Vi är hemskt ledsna att du inte känner dig nöjd med din upplevelse hos oss och att det har saknats varor i din beställning. Återkom gärna till oss på telefon eller via mail på order@lannasport.se så ska vi hjälpa dig vidare.
Bästa hälsningar,
Länna Sport

Valutata 1 stelle su 5

Saknades varor i beställningen och fick…

Saknades varor i beställningen och fick ingen hjälp att åtgärda det. Personalen var otrevlig, visade ingen hjälpsamhet alls och avslutade samtalet mitt under pågående konversation. Mycket missnöjd!

1 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Länna Sport

Risposta di Länna Sport

Hej.
Vi är hemskt ledsna att du inte känner dig nöjd med din upplevelse hos oss och att det har saknats varor i din beställning. Jag kan inte hitta ditt ärende hos oss men återkom gärna till oss via mail på order@lannasport.se eller via telefon så ska vi hjälpa dig vidare.
Bästa hälsningar,
Länna Sport

Valutata 5 stelle su 5

Snabb, bjussig och vänlig service

När jag gör en dubbelbeställning av en order, förekommer Länna Sport mig genom att höra av följande morgon för att vänligt fråga om jag verkligen villa ha två likadana beställningar. Vilken service! Tack, kundservicepersonalen på Länna Sport!

23 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

I made an online order for the Peack…

I made an online order for the Peack Performance Jacket size M.
The order arrived in a few days. But I still wanted to make sure I was making the right choice and I wanted to try the size L of this jacket.
In order not to waste time with a return, I decided to go personally to the physical store and try this size L there!
I arrived inside the store where there were two ladies who offered to help me, I explained to them that I didn't need help because I had already found the jacket model.
I tried this jacket on and found that it was too big and that I had made the right choice with size M!
When I entered the store I had a small backpack with me because I was going straight to work after.
At one point a gentleman came up to me and told me that I was obliged to leave the backpack at the checkout! I don't know exactly why I needed to do this, maybe in his mind I came to steal something from the store? I mean, I still placed an order for 2000 Sek at this store. I just didn't know about their policy but I felt terrible
. This is the first time this has happened to me in a clothing store here in Sweden !

5 giugno 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più