Fijne webshop met scherpe prijzen m.b.t. hetgeen ik zocht. Na bestellen een mailtje ontvangen dat verzending wel 2-3 dagen kon duren. Maar na mailen vrij snel mails terug gekregen van een medewerker... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Onlangs heb ik een armatuur van het merk SLV besteld voor in de tuin, in de kleur van het gebruikte staal(cortenstaal) in onze tuin. Snelle levering, solide armatuur, goed verpakt, mooie kleur(roest),... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bestelling, afhandeling en verzending verliepen feilloos. Er wordt zelfs rekening gehouden met wensen die je in de bestelling vraagt. Er wordt persoonlijk contact genomen per mail. Heel aangenaam... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Verlichting besteld welke volgens de site op voorraad was. Wel betaald maar geen bevestiging of lampen ontvangen. Klantenservice is onbereikbaar , op email wordt niet gereageerd. Dit gaat op oplichtin... Leggi di più
Informazioni di contatto
Mijkenbroek 48, 4824 AC, Breda, Paesi Bassi
- 0762031940
- info@lampenonline.com
- lampenonline.com
3,4
Nella media
110 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Bedrijf levert defecte spullen en klantenservice wil dat niet oplossen.
Ik zou iedereen met klem adviseren hier NIETS te kopen!! Dit bedrijf levert defecte lampen; als je als klant hiervan melding maakt wordt je [onvriendelijk!] geattendeerd op het feit dat dit onvermijdelijk is bij de prijzen welke het bedrijf hanteert. Daarnaast had ik een kritische review geschreven op de site van deze firma, maar deze plaatsen ze dus NIET. Kortom: vertrouw die positieve reactie op hun eigen site NIET !!
19 gennaio 2018
Non scritta su invito
Voor de tuin 14 buitenlampen gekocht
Voor de tuin 14 buitenlampen gekocht, natuurlijk waren die niet op voorraad en waren we er op voorbereid dat het bezorgen langer zou duren. Toch in een klein weekje alles binnen en in orde bevonden na controle. Ik moet ze nog gaan monteren in de tuin, maar verwacht geen problemen.
2 ottobre 2017
Non scritta su invito
Uitstekende snelle levering en service …
Uitstekende snelle levering en service voor een zeer scherpe prijs.
29 giugno 2017
Non scritta su invito
Lampen en armaturen besteld en betaald
Lampen en armaturen besteld en betaald. Bevestiging ontvangen. 10 dagen niets gehoord of gezien! Gebeld met nummer geen gehoor....ondanks 'bereikbaar van 10 tot 10'. Uiteindelijk vriendelijke dame aan de lijn en opgelost.
23 giugno 2017
Non scritta su invito
Zeer slecht klantenservice
Zeer slecht klantenservice. Niet werkende ledlampen binnen gekregen maar voor nieuwe exemplaren zou ik een nieuwe bestelling moeten plaatsen waar dus verzendkosten bij zouden komen. Aangegeven het hier niet mee eens te zijn en vervolgens te horen gekregen dat dit het beleid is en hier geen uitzondering op gemaakt kan worden. Vanzelfsprekend elders nieuwe lampen besteld (zonder verzendkosten)!
6 giugno 2017
Non scritta su invito
Risposta di LampenOnline.com
Beste Remco,
Dat is juist, dat is onze policy maar u heeft het bedrag van de led lamp keurig gecrediteerd gekregen toch? Dat vergeet u er bij te vermelden.
Mvgr.
Stephan Broeders
Onjuiste informatie en de meeste botte klantenservice denkbaar
Zeer slecht. Website bevat onjuiste informatie en de klantenservice (Stephan Broeders) is uitermate onvriendelijk. Wat een botte zak is dat. Drie LED buitenlampen gekocht. Volgens de website 7,7W 2700k. Volgens de doos (en de website van de fabrikant) 6,3W en 3000k. Gemeld en vervolgens een emailwisseling waar de honden geen brood van lusten.. Ik had nota bene niet eens ergens om gevraagd.
24 maggio 2017
Non scritta su invito
Risposta di LampenOnline.com
Beste klant,
Ik denk dat ik wel kan inschatten wie u bent en het is duidelijk dat we niet op dezelfde golflengte zitten. En daarnaast noemt u me nu al voor de 2e keer een botte zak, die kreeg ik onze emailwisseling ook al naar mijn hoofd geslingerd.
Ik heb snel en adequaat op uw emails geantwoord en gezegd dat we het gaan uitzoeken als u mij foto's stuurt dat het product ook daadwerkelijk afwijkt. Meer kan ik niet voor u doen op woensdagavond tussen 20.00 en 00.00, ik heb mijn best gedaan en we zien de foto's graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Stephan Broeders
snelle service.
16 maggio 2017
Non scritta su invito
Heb bij dit bedrijf aantal Huelampen …goed bedrijf en komen hun belofte na .
Heb bij dit bedrijf aantal Huelampen gekocht.
Contact verliep vriendelijk en men heeft kennis van zaken. En het belangrijkste is dat dit bedrijf de belofte aan de klant nakomt in de ruimste zin.
10 maggio 2017
Non scritta su invito
netjes en snel
10 maggio 2017
Non scritta su invito
super service!
Hele snelle levering, s'avonds om 21 uur besteld en de volgende dag de lamp al in huis, inclusief een extra bestelling die ik later had geplaatst.
17 marzo 2017
Non scritta su invito
Goed product en zeer snel in huis! Super
Ik zocht G23 fittingen en vond ze hier, tegen een zeer lage prijs, en een verrassend snelle bezorging. Ik durf dit bedrijf bij u aan te raden!
18 febbraio 2017
Non scritta su invito
Goed product, goede prijs en snelle levering
Heb 3 tuinspotjes besteld. Op die manier had ik geen verzendkosten.
Zijn mooie robuste spotjes. Geheel van aluminium inclusief een moderne LED lamp van Phillips. Zeer scherp geprijst. En snel in huis met keurige track en trace.
18 febbraio 2017
Non scritta su invito
Prima klantenservice
Ik had een fout gemaakt met het retour sturen van een artikel (naar het verkeerde bedrijf....)
Probleem werd door de klantenservice van LampenOnline vlot en erg netjes opgelost.
Dat is in ieder geval dus goed geregeld.
15 febbraio 2017
Non scritta su invito
Snelle levering en goede producten
Snelle levering en goede producten.
11 febbraio 2017
Non scritta su invito
De klant is altijd fout
Ik kocht een Philips myLiving Dyna 532343016 led plafondlamp. Nu heb ik 'm thuis achter een dimmer gehangen en hij begon meteen te brommen. Ik bellen voor de klacht maar de uitleg was dat wanneer er niet bij staat dat ie dimbaar is dan is ie ook niet dimbaar. Erg logisch maar je moet het maar weten. Handig was geweest als er aangegeven was dat deze lamp NIET dimbaar was. Dan had ik info gehad en kon ik een betere keuze maken. De "klantenservice" vond dat de lamp niet aan mijn verwachtingen voldeed en ik zelf de retourkosten moest betalen. Heb ik ook gedaan alleen zal een vervangende lamp NIET meer bij lampenonline gekocht gaan worden. Ik heb intussen bij IKEA de Hektar rail gekocht die overigens geheel van metaal is en niet geheel van plastic.
11 febbraio 2017
Non scritta su invito
Uitstekende levering en kwaliteit/prijsverhouding.
Dit bedrijf is een echte aanrader. Snelle en correcte levering.
11 febbraio 2017
Non scritta su invito
Slechte afhandeling
2 lampen besteld die volgens de website binnen 5 werkdagen geleverd zouden worden, braaf vooruit betaald via Ideal. Op dag 5 een mail dat de lampen niet op voorraad zijn bij hun leverancier en dat het in week 1 geleverd gaat worden. Week 3 heb ik er maar een mailtje aan gewaagd. Excuses mevrouw ze zijn nog steeds niet aan ons geleverd we verwachten ze in week 7, omdat ik ze al op 21December heb besteld en niet langer wou wachten heb ik de bestelling geannuleerd. Mijn geld zou binnen de wettelijke termijn van 14dgn geretourneerd worden. Helaas ook dat blijkt lastig!
Dat jullie niet op tijd kunnen leveren.. is niet jullie schuld, maar een slechte afhandeling wel!
Dus bij deze nogmaals het dringende verzoek, stort mijn geld terug!
*bestelnummer 100077866
*ik heb zojuist een bijschrijving van jullie ontvangen! 2 herinneringsmailtjes en 9 dagen na verstrijken van de 14dgn. Bedankt voor de afhandeling.
8 febbraio 2017
Non scritta su invito
Risposta di LampenOnline.com
Beste Lynn,
Onder welke naam had u besteld? Gisteren hebben we een hoop terugbetalingen de deur uit gedaan.
Naar aanleiding van uw mail van gisteren is gisteren al via Multisafepay de betaling terug gedraaid.
Mvgr.
Stephan Broeders
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.