Lamparas.es Recensioni 

Política malísima para devolver un producto q viene reventado, me dicen q lo lleve a un punto cercano (2.2km) a pie y con las dimensiones de esa caja, atención al cliente nefasta y chulesca. No compréis nunca aquí, no dan soluciones y algunos hasta chillan y no dejan hablar por teléfono, huid de esta tienda

Ofrecen un ventilador de techo con dos tijas (para diferente altura). Lo envían con una. Después de reclamar, contestan tarde y con excusas y dicen que el fabricante lo ofrece con una sola tija. ¿Publicidad engañosa?. Después de varios tira y afloja, reclamo a través de la plataforma Confianza Online a la que están adscritos y al cabo de dos meses exactos, consigo la devolución del dinero. No me ha pasado esto con ninguna empresa nacional ni internacional.

Hago un pedido de un ventilador negro, tarda más de dos semanas en llegar,comprensible por el calor más ventas. Cuando por fin llega no es el que yo he comprado,está equivocado. Hablo con la tienda,a los dos días recogen el erróneo y me traen el nuevo y resulta que vuelve a estar equivocado, me han enviado uno igual al primero que no era el que yo quería. En la tienda te dicen que lo sienten y que tienen mucho trabajo,pero el perjudicado soy yo . Buenos precios pero lo que es seriedad en la preparación de los pedidos muy pésimo.

Compré un ventilador con lámpara, la primera noche que lo quise usar detecté que, si apagas la luz desde el mando (para permitir que siga llegando corriente al ventilador y tenerlo funcionando cuando te acuestas), el controlador no es capaz de evitar que la lampara tenga luz residual.

Después de enviarles el número de lote del ventilador me respondieron:
----
Muchas gracias,

Esperamos que en breve reciba la pieza que solucione la incidencia

Saludos cordiales
----

De eso hace ya más de 3 semanas, no he recibido respuesta a mis posteriores correos solicitando información ni he recibido ninguna pieza en casa.

Encontré, en su pag web, una lámpara que yo había comprado en una tienda de mi ciudad y que se me había roto parcialmente. Les solicité información acerca de si podrían conseguirme una ya que mi tienda de referencia había cerrado o, si bien, podían indicarme quien era la empresa fabricante de esa lámpara,
Tras solicitarme datos exactos sobre el producto me han gestionado la venta. La información a cada duda que me surgió fue rápida y clara.
En el plazo de un mes ya contaba de mi lámpara en casa.

No es posible arreglar un producto.
Se me ha roto una tulipa de una lámpara que compré hace un mes. He contactado con la empresa para obtener un repuesto, y su respuesta es que ellos sólo venden las lámparas completas. Que pregunte en una tienda.
No hay servicio postventa. No hay atención al cliente. Simplemente cogen tu dinero y adiós muy buenas.

Experiencia horrible. Acabe pagando mas de lo que deberia y no respetaron los plazos de entrega. La atencion al cliente pesima tambien, muy condescendiente y sin ninguna gana de solucionar los problemas.

Hice un pedido el 25 de junio y ponía que el plazo de entrega iba a ser de 5 a 7 días.
Hoy 25 de julio, y después de mil correos y llamadas he llamado para cancelar el pedido.
No sé responsabilizan de sus obligaciones, no te informan en qué situación está tu pedido,..todo ha sido un despropósito desde el principio.
NO VOLVERE A COMPRAR EN ESTA PÁGINA.

Enseñan fotos en su página web que no tienen nada que ver con la realidad. En mi caso foto de una lámpara blanco, llegó una lámpara chromado. Después se supone que el cliente paga la devolución.

CALIDAD PRODUCTO: pésimo, no tengo otra palabra, parece chino pero de los baratos

Buena calidad y servicio.