Lamparamania Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

Pongo una Estella porque no puedo poner -1000 son unos Ladrones y estafadores! No te dan ni el dinero de devolución, ni los productos!!!! Más de 1 mes esperando los productos y jamás llegaron!

Valutata 5 stelle su 5

Els he comprar una làmpara penjada del sostre amb cable extensible. No en trobava a cap botiga fins que cercant per internet vaig anar a parar a Lampamania. Abans de comprar vaig tenir un dubte. Me'... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

No pongo menos porque no se puede. Me ha llegado la lámpara totalmente defectuosa de fábrica, una vez se instaló está totalmente torcida. ¿Cuál es la respuesta? Que la devuelva, no quiero devolverl... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

El paquete ha llegado correctamente. Aunque tengo que decir que la barra de iluminaria viene un poco mal cableada de fábrica, con cables demasiado largos y difícil de instalar. Ha habido que recortar... Leggi di più

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1K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Lo han gestionado todo mal.No lo…

Lo han gestionado todo mal.No lo recomiendo a nadie. Mala atención al cliente desinterés total.

25 maggio 2025
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Risposta di Lamparamania

Estimado cliente,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.

Hemos comprobado que su pedido fue realizado el día 27/5 y entregado en el sexto día laborable - dentro del plazo de entrega claramente indicado en nuestra web.
Si considera que hubo algún aspecto que no gestionamos correctamente, estaremos encantados de recibir más detalles para poder revisarlo.

Le deseamos un feliz día.
Servicio de atención al cliente

Valutata 5 stelle su 5

Todo perfecto y el envío rápido

Todo perfecto y el envío rápido, no se puede pedir más.

23 maggio 2025
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Risposta di Lamparamania

Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania

Valutata 1 stelle su 5

No estaria de más revisar el control de calidad.

Revisar el control de calidad para quedar bién es fundametal. No esperaba una lampara con malas terminaciones, pintados clareones y goteros. Y descentrados de eje. Además de plástico en exceso mal terminado. Por lo demas el transporte pagado fué rapido y llegó entera.

28 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Lamparamania

Estimado cliente,

Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Si bien trabajamos para que todo funcione correctamente, con miles de pedidos diarios no siempre es posible revisar cada producto individualmente antes del envío.

Le aseguramos que cualquier incidencia tratamos de resolverla con la mayor rapidez y seriedad. No obstante, al tratarse de una reseña anónima, no nos es posible identificar su pedido ni ofrecerle una solución concreta.

Si desea que revisemos su caso, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valutata 1 stelle su 5

La primera y la última vez que compro…

La primera y la última vez que compro en esta página. La lámpara me llegó toda rayada como si ya estuviese usada. Las devoluciones sólo se pueden realizar a través de correos exprés y a cuenta de cliente, osea tenía que pagar 38€ para poder devolverla, más de la mitad de lo que me costó la lámpara, una estafa.

17 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Lamparamania

Estimado/a cliente:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar su reseña.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria, aunque debemos aclarar que la información proporcionada no se ajusta a la realidad.

En caso de cualquier incidencia con el producto o el pedido, nosotros nos hacemos totalmente responsables, sin coste alguno para el cliente.
Según nuestros registros, no hemos recibido ninguna comunicación por su parte informando sobre algún problema relacionado con su compra.

Por supuesto, si el producto llegó dañado, tiene todo el derecho a presentar una reclamación y estaremos encantados de ayudarle a resolver la situación.

Le deseamos un feliz día.

Valutata 3 stelle su 5

Bien por el producto y el envío

Bien por el producto y el envío. Como dato negativo me envían lámpara con bombilla que no se corresponde con las medidas de la lampara

24 marzo 2025
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Risposta di Lamparamania

Estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a dejar su reseña.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, según nuestros registros, no hemos recibido ninguna notificación por su parte sobre algún inconveniente relacionado con su compra.
Para poder resolver cualquier incidencia, es imprescindible que el cliente se ponga en contacto con nosotros directamente. Estaremos encantados de ayudarle.
Un saludo,
equipo de Lampamania

Valutata 3 stelle su 5
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Risposta di Lamparamania

Estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a dejar su reseña.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, según nuestros registros, no hemos recibido ninguna notificación por su parte sobre algún inconveniente relacionado con su compra.
Para poder resolver cualquier incidencia, es imprescindible que el cliente se ponga en contacto con nosotros directamente. Estaremos encantados de ayudarle.
Un saludo,
equipo de Lampamania

Valutata 1 stelle su 5

De las 20 bombillas ya se han apagado 4…

De las 20 bombillas ya se han apagado 4 en 48 horas.

4 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Lamparamania

Estimado/a usuario/a:
Hemos recibido su reseña, pero al ser anónima, lamentablemente no podemos identificar su caso ni ofrecerle una solución concreta.
No tenemos constancia de ninguna incidencia sin resolver y, sin más información, nos resulta imposible verificar lo sucedido.

Estamos plenamente comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, por lo que le invitamos a contactarnos directamente para poder aclarar cualquier malentendido y asistirle adecuadamente.

Atentamente,
equipo de Lampamania

Valutata 5 stelle su 5

Todo muy bien

Lampara perfecto estado, muy buena relación precio calidad

24 marzo 2025
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Risposta di Lamparamania

Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania

Valutata 1 stelle su 5

Problemas mensajeria

El servicio de entrega...se pidio el 24 de marzo y hoy 3 de abril no ha llegado.
Mande email a atencion cliente y me respondieron con el numero de seguimiento. Es problema de mrw pero deberian involucrarse mas.

24 marzo 2025
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Risposta di Lamparamania

Estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su reseña.
Lamentamos que su experiencia no haya sido plenamente satisfactoria.
Tal como usted indica, la demora en la entrega se debió a un inconveniente con la empresa de mensajería, algo que lamentablemente está fuera de nuestro control.
Por ello, consideramos que su valoración no refleja con precisión nuestro servicio.
Un saludo,
equipo de Lampamania

Valutata 4 stelle su 5

Rapido y sin problemas

Han sido rápidos y sin problemas dentro de la ventana del tiempo esperado. Me espera algún descuento por una compra grande que no he obtenido así compre menos.

22 marzo 2025
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Risposta di Lamparamania

Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania

Valutata 5 stelle su 5

El producto llego a tiempo y bien…

El producto llego a tiempo y bien protegido. La factura me la mandaron por mail al momento sin tener que reclamar.
Rápidos fiables y serios.

19 febbraio 2025
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Risposta di Lamparamania

Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania

Valutata 5 stelle su 5

Precio/calidad y servicio.

Lo que compré llegó tal como se presentó y, por lo tanto, funciona como debería. El envío también se realizó de manera correcta y rápida. Sin duda volveré a realizar pedidos a esta empresa si es necesario.
Gracias, Henri

19 febbraio 2025
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Risposta di Lamparamania

Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania

Valutata 1 stelle su 5

SON UN DESASTRE EN EL SERVICIO…

SON UN DESASTRE EN EL SERVICIO POSTVENTA. SI TIENES QUE HACER UNA DEVOLUCION ESTÁS MUERTO

21 febbraio 2025
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Risposta di Lamparamania

Estimado/a usuario/a:
Hemos recibido su reseña, pero al ser anónima, lamentablemente no podemos identificar su caso ni ofrecerle una solución concreta.
No tenemos constancia de ninguna incidencia sin resolver y, sin más información, nos resulta imposible verificar lo sucedido.

Estamos plenamente comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, por lo que le invitamos a contactarnos directamente para poder aclarar cualquier malentendido y asistirle adecuadamente.

Atentamente,
equipo de Lampamania

Valutata 1 stelle su 5

Cuidado con las devoluciones

Cuidado con las devoluciones. Si quieres devolver algo NO TIENEN SERVICIO CONTRATADO CON LAS AGENCIAS PARA ELLO Y TE HACEN IR A CORREOS EXPRESS EXCLUSIVAMENTE, Un pequeño paquete me ha costado 20€ la devolución. No imprimes etiqueta y te descuentan la devolución el envío por eso sale más caro. De tener ese servicio los costes se reducen. Iba a cambiar unos focos encastrados comprados por error por unos de superficie. Ahora no compro en mi vida nada más aqui

12 febbraio 2025
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Risposta di Lamparamania

Buenos días, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su reseña. Lamentablemente, al tratarse de un comentario anónimo, no podemos identificar su caso ni ofrecerle la ayuda personalizada que nos gustaría. Un saludo, equipo de Alasans

Valutata 5 stelle su 5

Pantalla lampara

Tenía mis dudas sobre el color de la pantalla...pero ha llegado rápido, bien embalada y es preciosa...en color rosa empolvado

24 gennaio 2025
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Risposta di Lamparamania

Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania

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