La Mer Recensioni 50

Esperienza pessima con la loro consulente Franca F. che mi ha consigliato di utilizzare il prodotto The Resurfacing Treatment in estate!!! Questo prodotto ho scopero contenere acido glicolico, fortemente sconsigliato in estate con l'esposizione al sole. Ho avuto una reazione su tutta la pelle del viso per cui ho dovuto usare degli antistaminici ed aspettare più di un mese per guarire e nemmeno del tutto perché la pelle del collo è tuttora rovinata. Non parliamo del servizio clienti che ha dato colpa alla mia pelle sensibile. Vergognatevi!

Ho 48 anni. Ho usato La Mer per anni, convinta fosse il top.
Risultati medi, costi altissimi.
Da quando seguo una routine di skincare coreana – con attivi mirati, formulazioni intelligenti e layering calibrato – la mia pelle è migliorata in modo visibile.
Anzi, è rinata. E ho speso un decimo.
Non pagare il marketing: paga l’efficacia.
Il vero lusso è vedere la pelle cambiare, non il prezzo sul barattolo

Uso i Prodotti LA Mer da diversi anni con visibili risultati sulla mia pelle: riduzione delle ruche, idratazione, compattezza, luminosità.
Sono prodotti davvero fantastici e mi meraviglio dello scarso gradimento mostrato, forse a causa del prezzo, sì alto ma proporzionato alla qualità. Inoltre, dato che basta pochissimo prodotto che è ad alta resa, c'è una lunga durata del consumo.
Le informazioni e 'coccole' ricevute dalla mia recente esperienza in cabina a Ferrara da parte di Gina, estremamente preparata, professionale e simpaticissima, mi fanno amare ancora di più LaMer, consigliati anche da dermatologi e medici esteitici!

Purtroppo anche io l'ennesima vittima delle loro truffe. Non capisco come un colosso come La Mer possa avere un servizio così pessimo. Ho ordinato sul loro sito, ma non è arrivata nessuna mail. Contatto servizio clienti dicendomi che c'è stato un errore con il sistema e non risulta il mio ordine. Quindi truffata di 115 euro. Premetto che era il sito ufficiale La Mer. Per favore, non ignorate i commenti negativi ,e fidatevi : meglio non ordinare !

Sono stata invitata dalla profumeria rossi di via Emilia est modena a fare un trattamento con i prodotti la mer che io non conoscevo. In questa occasione ho avuto la fortuna di conoscere Gina,la visagista, che con grande empatia ha saputo mettermi a mio agio e ha capito che cosa cercavo dal trattamento e dai prodotti. Con grande professionalità ha saputo spiegarmeli e ha capito i più adatti alla mia pelle e me li ha fatti provare facendomi un trattamento straordinario. Ovviamente ho acquistato i prodotti e mi trovo veramente bene. I prezzi sono un pochino alti ma i prodotti durano tanto e rendono molto.

I prodotti, anche se fatti con buone materie prime, hanno un rapporto pessimo di prezzo/qualità. Si può avere qualità anche superiore a prezzi nettamente inferiori. Ma questa è una considerazione personale. Il problema grosso è l'assistenza post-vendita, omaggi che non arrivano o promozioni con codici non funzionanti. Anche chiamando il call-center...premesso persone gentilissime... non possono e non sanno come risolvere il problema. Alla fine ti chiedono di scrivere il tutto via mail alla quale si avranno sempre risposte forvianti. A questo punto la soluzione migliore sarebbe quella di non acquistare più i loro prodotti, in questo modo forse si otterrà qualcosa.

ATTIRATA DALL'OFFERTA DI UN CAMPIONE DELLA NUOVA CREMA NOTTE CHE ERA POSSIBILE OTTENERE A FRONTE DI UNA SPESA DI ALMENO 100 EURO, HO ACQUISTATO UNA VARIANTE DELLA CREMA TRADIZIONALE LA MER PICCOLO FORMATO 105 EURO CHE VENIVA PROPOSTA NELLA FORMULA GEL ADATTA ALLA STAGIONE ESTIVA. MI HANNO INVIATO LA VARIANTE TRADIZIONALE CON IL PICCOLISSIMO CAMPIONE DELLA NUOVA CREMA NOTTE E CON DUE ALTRETTANTO INFINITESIMI CAMPIONI DI UN SIERO E DI ALTRA VARIANTE DELLA TRADIZIONALE CREMA.
IL CORRIERE HA ABBANDONATO IL PACCO NELLA GUARDIA INCUSTODITA CON EFFETTO SERRA ALLA MASSIMA POTENZA. MA LA COSA CHE INDIGNA E' NON POTER COMUNICARE VIA MAIL: NON FORNISCONO UNA MAIL VALIDA. SI PUO' SOLO COMUNICARE PER TELEFONO O CON LA CHAT CHE E' LA CONSUETA PRESA IN GIRO DEI ROBOT CHE NON CAPISCONO O DICONO DI NON CAPIRE CIO' CHE SCRIVI.
QUALE DIFFERENZA CON ALTRI MARCHI DI ALTA PROFUMERIA!!! E MI RIFERISCO PER ESEMPIO ALLA CORTESIA ED ALLA SOLLECITUDINE DI SISLEY PARIS.
ESPERIENZA DA ARCHIVIARE

Nulla a che dire sul prodotto. L'imbroglio e' che La Mer ti fa scegliere dei campioncini per poi NON SPEDIRLI dicendo che sono fino ad esurimento scorte. Tra i campioncini, prodotti di costi elavatissimi che OVVIAMENTE NON T'INVIANO. Si viene invogliati a comprare anche perche' ci sono gli omaggi per provare qualcosa che costa tantissimo (anche con un forte sconto che avevo, il prezzo e' alto uguale), che poi non arriva.
NON VI FATE ABBINDOLARE, NON ARRIVANO OMAGGI.

Ottimi prodotti! Mi sono trovata benissimo

Ho acquistato il detergente viso cleanising foam che diceva essere delicato. Il detergente è una crema che a contatto con acqua diventa schiumetta. La stessa schiuma della saponetta, stesso odore e quando lo sciacqui stessa sensazione di pelle che tira tantissimo; inoltre c’ è scritto di non usarlo sul contorno occhi ma quando si sciacqua inevitabilmente va un po’ sugli occhi e brucia tantissimo come appunto una saponetta. Pessimo prodotto. Costo prodotto più di 70 euro.. una saponetta in crema carissima. Fortemente sconsigliato

Il giorno 03/04 ho fatto un ordine di prodotti online a nome
di mia mamma, Nicola Gianna, arrivata alla pagina del pagamento ho inserito tutti i dati della carta di credito e si è bloccato il loro sistema, mi appare una scritta che dice che il pagamento non è andato a buon fine e di contattare il customers service. Telefono subito e la persona che mi ha risposto, controllando, mi dice che l’ordine non è; ma di stare tranquilli che nemmeno il pagamento era andato a buon fine quindi di rifare l’ordine. Lo rifaccio subito, IN FEDE alle parole dette dal loro dipendente! Purtroppo l’ordine si è generato doppio ed è arrivato doppio. Con due numeri di ordine diverso. Ciò significa che il pagamento era andato a buon fine, per ben due volte.Trovo vergognoso che ora non si facciano nemmeno sentire, dato che dovrei rendere uno dei due pacchi che è imballato e intatto. Sono loro cliente da sempre e mi auguravo fosse un azienda seria.
Attendo un loro feedback da tre mesi oramai! Ma nessuna risposta! A parte quando mi sono lamentata sul loro fb. Ora mi sono rivolta all’ associazione consumatori. I soldi comunque li hanno incassati per ben due volte!