Lamaisondesmamans Recensioni 8

TrustScore 3.5 su 5

3,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

8 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

En colère

En colère ! Je pensais commander sur un site français ! ça arrive directement de chine dans un paquet non présentable pour un cadeau de futur papa. Prix exorbitant, heureusement la qualité n'est pas trop mauvaise...mais on ne m y reprendra pas

8 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Lamaisondesmamans

Risposta di Lamaisondesmamans

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre entreprise est bien française et basée en France. En revanche, comme de nombreuses marques de e-commerce, une partie de notre production et de notre logistique est réalisée par des partenaires européens et asiatiques spécialisés afin de proposer un large choix de modèles et de tailles.

Nous comprenons votre déception concernant la présentation du colis si celui-ci était destiné à être offert. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer ce point.

Nous sommes toutefois heureux de lire que la qualité du produit vous a semblé satisfaisante.

N'hésitez pas à contacter notre service client afin d'obtenir un dédommagement, nous restons à votre disposition pour échanger davantage sur votre expérience.

Bien cordialement,
La Maison des Mamans

Valutata 5 stelle su 5

Validé !

Tres bonne 1ere expérience. Chouette produits, le tapis est original et design et le sac de voyage bien pensé et pratique. Colis arrivé en 1 semaine.

10 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

HONTE !! A fuir !

HONTE !!

Ils vendent des produits chinois, on trouve les mêmes sur AliExpress et font passer ça comme produit sain, 3x plus cher.
N’achetez rien, c’est vraiment des charlatans sans scrupule !

4 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pas de transparence / gros retard délai de livraison

Commande confirmée le 16 janvier, toujours aucune nouvelle, aucun suivi ni traçabilité liée à mon achat au 31 janvier (délai de livraison "vendu" par le site : 7 à 9 jours ouvrés).
Aucun mail de la part de La Maison des Mamans pour justifier du retard, silence radio.
Demande de remboursement faite, j'espère qu'ils seront plus réactifs sur ce point que pour respecter les délais de livraison qu'ils annoncent !

31 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Lamaisondesmamans

Risposta di Lamaisondesmamans

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons toutefois à vous informer que nous avons bien répondu à votre e-mail et que le remboursement de votre commande a bien été effectué.

Votre colis a malheureusement été impacté par un souci logistique indépendant de notre volonté, lié à nos partenaires de transport.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clientes et à la transparence des échanges. C’est pourquoi nous restons disponibles pour toute question et serions ravis de vous accompagner à nouveau dans de meilleures conditions.

Avec toute notre attention,
Jade - Support Client - La Maison des Mamans

Valutata 1 stelle su 5

Ne commandez pas la bas!!

Ne commandez pas la bas!!
Site de dropshipping de produits Aliexpress revendu au double du prix...

13 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Lamaisondesmamans

Risposta di Lamaisondesmamans

Bonjour,
Nous travaillons avec différents fournisseurs et ateliers, en Europe comme à l’international, afin de proposer une sélection de produits que nous testons et validons avant mise en vente.
Notre valeur ajoutée réside dans le contrôle qualité, le service client en français et les garanties (paiement sécurisé, droit de rétractation, SAV basé en France).
Les prix incluent également la logistique, le support et l’expédition, ce qui explique une différence avec certains sites de gros.
Nous restons à disposition si vous souhaitez échanger directement avec notre service client.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più