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Valutata 5 stelle su 5

Très bonne expérience ! Reçu bien emballé, avec une carte sur l'entretien, pour que le produit tienne longtemps. Vraiment beau. Je recommande !

Valutata 5 stelle su 5

Très beau vase, design et couleur bleu Klein lumineux. Envoi rapide et soigné, l’objet était très bien protégé. Réactivité à mes questions et réponses adéquates. Je recommande ce très joli site int... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Magnifique ! Aucun point négatif à souligner si ce n’est les ruptures de stocks de modèles magnifiques que j’attends avec grande impatience 😇. Ravie d’avoir découvert ce site, bravo aux artistes !

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Les assiettes reçues correspondent parfaitement à ce qui est présenté sur le site. Jolies assiettes peintes à la main et de belles qualités. J'ai eu besoin du service client qui a parfaitement répondu... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di arredi e di design d'interni
  2. anche in
  3. Artigiano di gioielli

Scritti dall'azienda

Select store responsable pour objets d'exception. Site e-shop dédié à l'artisanat contemporain. Sélection inspirante de pièces uniques et joyeuses faites main. Notre but est de mettre en lumière le savoir-faire d' artisans talentueux. Édition de collaborations et capsules exclusives en édition limitée avec des designers locaux, français et européens. Le slow design est au coeur de notre processus. Les objets sont faits main en édition limitées, dans le respect de l'environnement, à partir de matériaux naturels, recyclés ou upcylés.Art de la table, art de vivre, vases, objets design et bijoux créateurs. Carafes et pichets à rayures colorés, bijoux maximalistes et tendances. Collection tendance et colorée inspirée par les couleurs et la culture méditerranéennes.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

79 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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(79)

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Valutata 5 stelle su 5

Très bonne expérience

Très bonne expérience ! Reçu bien emballé, avec une carte sur l'entretien, pour que le produit tienne longtemps. Vraiment beau. Je recommande !

11 settembre 2026
Valutata 5 stelle su 5

Un vrai coup de cœur pour La Maïastra !

Cette boutique est une pépite pour ceux qui cherchent à se démarquer avec un style méditerranéen haut en couleurs. Ce qui me séduit vraiment, c'est l'originalité des pièces : on est loin du style "vu partout", chaque article est atypique et contribue à créer un univers vraiment unique.

J'ai craqué pour des vases absolument magnifiques et des bijoux iconiques qui font désormais partie de mes indispensables. La qualité est au rendez-vous et chaque pièce a ce petit quelque chose qui fait toute la différence.

Je recommande sans hésiter !

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très beau produit.

Très beau produit.Ce n’est pas ma première commande et malgré un produit cassé lors de l’envoi, la réactivité du service fut géniale. Je recommanderai sûrement.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commerce en ligne et artisanat

Nous avons commandé deux carafes,
reçues très rapidement.
À réception nous avons constaté 4 défauts sur l’une des deux.
Nous avons donc demandé un échange
légitime selon nous, car l’artisanat n’empêche pas un certain degré de finitions et conformité même si il est tout à fait normal de ne pas recevoir des produits lices et formatés, d’où notre interêt qui s’était porté sur ces produits.
Nous avons reçu une réponse assez tardive plusieurs suivant notre requête nous indiquant que l’échange n’était pas possible car produit estimé conforme, alors qu’il est clairement indiqué dans les conditions que si le produit ne convient pas un retour est possible et que le produit n’était disponible (ce qui est encore le cas au moment de notre demande). Donc retour à nos frais.
Nous n’avons pas été vigilant, mais mettre en avant l’artisanat et le respect de l’environnement alors que les produits viennent du Portugal (quid de l’impact du transport) et surtout des artisants, nous comprenons que le choix est purement économique car il y a plus de 2500 céramistes et potiers en France. Je peux comprendre que pour une petite entreprise le combo shopify(automatisation des commandes qui sont stockés bien souvent chez un grossiste) et la mise en avant payante sur les moteurs de recherches par mots clefs soit intelligent. Nous nous sommes d’ailleurs fait avoir.
Vous comprendrez donc que notre expérience client est déplorable et que nous serons bien plus vigilants à l’avenir surtout sur la provenance des produits.
Sans être chauvin l’artisanat français n’a rien à inviter aux autres pays européens en la matière. Le plus triste dans tout ça c’est que nous n’utiliserons finalement pas les carafes car le simple fait de les voire nous rappelle cette mauvaise expérience. Il nous semblait important de prendre en compte l’aspect commercial d’une marque (qui est un vrai métier).

13 agosto 2025
Logo di La Maïastra

Risposta di La Maïastra

Bonjour,

Je suis navrée de vous lire.
Comme échangé par e-mail, la photo de la carafe envoyée par photo ne présentait pas de défauts (fonctionnel ou décoratif) pour faire valoir un remboursement. Nous vous avons proposé néanmoins un échange pour vous donner satisfaction mais vous n'avez pas donné suite à cette proposition.

Nous valorisons l'artisanat français et portugais qui méritent tous deux d'être mis en valeur à nos yeux. Nos produits sont stockés chez notre logisticien basé en Haut de France et non chez un grossiste.

Je suis navrée de votre déception de cette expérience. Nous mettons notre coeur chaque jour pour la satisfaction de nos clients et faire valoir les savoir-faire de nos artisans.

Nos conditions de vente sont bien énoncées sur l'e-shop et l'échange et les retours sont bien possibles, à la charge du client.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez procéder finalement à un échange comme discuté.

Cordialement,
Agathe de La Maïastra

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