La Centrale du Poêle Recensioni 631

tres bien livraison rapide

Tout est parfait, de la commande au conseil et jusqu'à la livraison

2 commandes effectuées, auprès de cette société, et 2 fois satisfait des délais et des produits commandés.
Je recommande

L'entreprise me semble extrêmement réactive et trouve par téléphone les causes delà panne de mon poêle.
Le technicien qui vient réparer l'appareil est très efficace et de bons conseils.
Entreprise à recommander

LCDP laisse tomber ses clients dés que litiges !!!

Vous prenez que les bon avis ??? il faut assumer LCDP ...

la facture n'est pas bloquée !!nous avons reçu la traite ce jour ..

Et vous ne manquer pas de culot!!
Me répondre par ce biais là et aucune réponse par mail ou téléphone !! vous me faites doucement rigoler , régler vos problème et ensuite je règlerais volontiers les miens !

Très bons conseils et communication! Je recommande pour l'achat de pièces.
Après, ils sont tributaires des marques. Moretti ne semble pas le meilleur du tout dans le domaine service client.

Commande arrivée conforme et extrêmement rapidement

Commande envoie rapide et conforme à mon poêle à pellet.

La commande de la bougie d'allumage a été effectuée à partir de la plaque signalétique de mon poêle.
Je l'ai reçu dans les délais impartis, la pièce est changée ce matin et fonctionne.
À titre informatif sur leur site j'ai payé aux alentours de 35 € TTC, chez un autre fournisseur la pièce était à 75 € hors-taxe.
Donc je suis vraiment très satisfait

Quel dommage ! Malgré un appel pour être sûr de la référence et la certitude de la personne au téléphone.... Ce n'était pas la bonne pièce. J'ai laissé un message sur le sav du site et 10 jours après aucune réponse.
Je ne recommande pas ce site.

la personne a ete tres competente

Livraison rapide et très bon rapport qualité prix

pièce défiant toute concurrence

Deuxième commande sur ce site. Aucun problème ni sur le produit ni sur la livraison.

Conseil avisé
Service rapide et efficace
En plus interlocuteur sympa

Une pièce commandé avec la mauvaise référence (même si le bon poele choisi). Aucune flexibilité pour un particulier, délai dépassé de 1 jour pour le renvoi, la centrale n'a même pas voulu comprendre et a décliné le retour.

Commande de pièce détachée facile et rapide.
J'ai trouvé le bon produit, livraison assez rapide et resultat top!

Réception de plaques de vermiculite pour un poêle. L'une des plaques de foyer était cassée au déballage. Appel, puis mail au SAV, photos à l'appui. Aucune réponse en 45 jours.
Aucun suivi, même pas un message de prise en charge. En pleine période de chauffage, on l'utilise comment le poêle?

Très déçu pour ma première et dernière commande.
A la réception du colis, la plaque réfractaire centrale était cassée. Toutes les plaques étaient emballées ensemble dans un simple papier bulle.
J ai envoyé aussitot un mail pour réclamation. Il a fallut que je renvoie un mail plusieurs jours après pour avoir des nouvelles. On m a répondu comme je ne pas fait une réserve au point relais, il ne pouvez rien faire.

J'ai commandé une pièce sur leur site qui, malheureusement, ne convenait pas à mon poêle. J'ai effectué le retour dans les délais et ils m'ont remboursé rapidement. Je recommande.