La Boutique Du Collier Recensioni 98

J'ai souhaité retourner un achat dans le délai légal, et ALORS QUE LES RETOURS SONT CLAIREMENT MENTIONNÉS GRATUITS sauf objets personnalisés, il m'a été opposé les Conditions Générales de Vente !!!! Ce qui est juridiquement contestable puisque rien dans la page retour ne soumet le paiement de frais retour. Après de trop nombreux échanges d'email voici les réponses lunaires !
- "Veuillez noter que dans ce cas, conformément à nos conditions générales, des frais de retour d'un montant de 5,90 € seront déduits de votre remboursement final."
Puis :
- "Les « retours gratuits » concerne les échanges et les retours liés à une erreur de notre part ou à un défaut avéré. En revanche, lorsqu’il s’agit d’un retour dans le cadre du simple droit de rétractation (l’article ne convient pas, changement d’avis, couleur qui ne plaît pas), des frais de gestion de 5,90 € restent à la charge du client, comme indiqué dans nos conditions et rappelé dans nos précédents échanges.
"Dans votre cas, votre demande concerne un retour pour remboursement parce que la couleur ne vous convient pas, sans défaut sur les produits signalé. Elle entre donc dans le cadre du droit de rétractation, ce qui explique l’application des 5,90 € au moment du remboursement."
.
Après plus de 2 semaines d'échanges dont je me passerai en tant que client, et en expliquant que cela allait être dénoncé à la DGCCRF car je n'acceptais pas cette tentative d'extorsion, même pour ce montant, car IL Y A PUBLICITE MENSONGERE ET TROMPERIE !!!! tout est rentré dans l'ordre, j'ai été remboursé du total !
.
Précision : quand je fais confiance à un site c'est pas pour perdre du temps en échange d'email avec des gens malhonnêtes !
.
VERDICT : QUALITE MEDIOCRE ET TENTATIVE D'ESCROQUERIE -> JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS EN RAISON DE PRATIQUES DOUTEUSES !!!

Satisfaite des délais, de la qualité du produit. Effet garanti !
Le seul bémol est qu’on ne peut pas voir l’ordre des prénoms sur le bijou quand on commande. Pour info j’ai choisi un arbre de vie.
Sinon tout a été parfait

It took some time to have it delivered in the NL. longer than expected/ promised. Products are very nice and of good quality.

Super collier très joli et commande reçu rapidement

Satisfait de mon achat. Je recommande

Le collier est très beau. J'aurais toutefois apprécié de pouvoir régler la longueur...je ne suis pas très grande mais j'ai trouvé une solution

Bijou très joli,arrivé dans les temps annoncés

Produits de très bonne qualité et le service clients est très réactif, le top de chez top.

Joli collier personnalisé. Mon épouse est ravie.

Billige China-Ware, Versand erfolgt ebenfalls direkt aus China. Das Produkt entspricht nicht den Bildern auf der Webseite

Satisfait !

Très heureux de mon achat.
Le colis est arrivé rapidement.
Le collier était dans un magnifique petit emballage très original.
Très heureux de mon achat.

Pièces ravissantes

Très heureuse du collier avec le nom de ma petite nièce.
Elle a été ravie

Je suis tombée par hasard sur votre boutique, je cherchais un cadeau pour un ami qui a beaucoup de bijoux avec des têtes de mort, alors j'ai exploré votre catalogue et j'ai trouvé beaucoup de modèles qui correspondaient à ce que je voulais. J'ai été ravi en le recevant et je l'ai trouvé encore plus beau au réel ce qui me semble normal. Je l'ai offert hier et croyais moi j'ai fait un heureux car il est parfait.

Parfait. Contente de mon achat.

Ich habe eine kette bestellz. Diese sah auf den Bildern hochwertiger aus, deswegen wollte ich von meinem Rückgaberecht gebrauch machen. Ich habe die retpure angemeldet. Als ertes bekam ich eine mail, mit einem Angebot die kette zu behalten und einen Rabatt zu bekommen .diesen lehnte ich dankend ab.desweiteren kam eine 2. Mit einem höheren Angebot. Als ivh dieses auch ablehnte wurde mir geschrieben, dass sie sich nochmal melden um mir zu erklären wie ich die Ware zurück senden soll. Überraschung : die mail ist nicht angekommen .ich habe jetzt einige male an den kundendienst geschrieben.ich erhalte keine antwort. Aber weitere mails mit werbung. Ich bin mega enttäuscht würde nie wieder bestellen und rate es jeden ab.

Produits parfait
Prix excellent
Délai respecté

Collier très joli !! De très bonne qualité, je le garde tout le temps même pour la douche et il n’a pas l’air de bouger
Petit bémol sur le suivi de la commande qui n’est pas spécialement à jour, mais le service client répond rapidement ☺️

Commande catastrophique du début à la fin .Délai de plus d'un mois pour recevoir les deux colliers qui sont importables.le premier est mal fini et le second n est ni correctement fait et l ordre n a pas été respecté .je ne conseille pas du tout ce site . En plus on ne veux pas me rembourser donc je peux jeter à la poubelle les deux colliers .