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Servizio pessimo...azienda innafidabile....hanno inviato un ricambio 20 giorni dopo aver effetuato il pagamento....il ricambio che hanno poi inviato è inutilizzabile perchè non conforme alla descrizio... Leggi di più

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Esperienza pessima. Ordinato 3 guarnizioni il 23/09/2025, pagate con carta di credito, ma ad oggi non ho mai ricevuto nulla. Ho chiesto spiegazioni più volte e mi è stato risposto che “sono in arr... Leggi di più

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Ordinato braciere stufa pellet e ventola tangenziale Arrivato tutto dopo pochi giorni Materiale perfetto Ottima esperienza

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,4

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

33 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo tutto

Ordinato braciere stufa pellet e ventola tangenziale
Arrivato tutto dopo pochi giorni
Materiale perfetto
Ottima esperienza

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Grazie PayPal

Dopo 20 giorni non ho ricevuto la merce per il valore di 105 euro,non risponde al telefono non risponde alle email,fortuna ho fatto la compera con PAYPAL che ha chiuso la pratica in mio favore e restituito i soldi
Grazie PayPal

13 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo...azienda innafidabile

Servizio pessimo...azienda innafidabile....hanno inviato un ricambio 20 giorni dopo aver effetuato il pagamento....il ricambio che hanno poi inviato è inutilizzabile perchè non conforme alla descrizione....ad oggi dopo quasi due mesi aspettiamo un loro rimborso...non rispondono al telefono e alle mail....iniziamo con l'invio di PEC magari rispondono

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliato 100% ho ordinato un pezzo…

Sconsigliato 100% ho ordinato un pezzo per una stufa a pellet ho aspettato 3 settimane, comunicavo con loro su WhatsApp mi dicevano sempre fine questa settimana arriva il pacco, niente, ho chiesto rimborso sono passati 3 settimane ancora niente, tra poco faccio la denuncia

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima.

Esperienza pessima.
Ordinato 3 guarnizioni il 23/09/2025, pagate con carta di credito, ma ad oggi non ho mai ricevuto nulla.
Ho chiesto spiegazioni più volte e mi è stato risposto che “sono in arrivo” oppure che avrebbero effettuato il rimborso. Mi hanno persino richiesto l’IBAN, ma il riaccredito non è mai avvenuto.
Gestione completamente inaffidabile e poco professionale.
Se la situazione non verrà risolta, procederò con segnalazione alla Polizia Postale.

23 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non ho ricevuto la merce

Non ho ricevuto la merce, ho contattato dopo 15 gg il venditore che non mi ha ancora risposto. Ho chiesto rimborso a PayPal con il quale fortunatamente avevo effettuato il pagamento della merce. Sconsigliato rivolgersi a questo venditore

22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DA EVITARE

Ho comprato da loro un braciere per la stufa a pellet, arrivato prodotto chiaramente usato e rovinato pagato a prezzo pieno, fatto presente all'assistenza sia tramite WHATSAPP che via mail senza mai avere riscontro. PESSIMI!

13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ricambio stufa a pellet idro

Acquistato ricambio per caldaia a pellet idro, mai ricevuta email di conferma, mai ricevuta email di conferma spedizione. Decido di contattarli prima tramite wathsapp, senza mai ricevere una risposta ai 2 messaggi inviati, chiamo in 2 occasioni il numero di telefono dove mi viene detto che il mio acquisto è stato spedito (senza però riuscire a darmi un codice di tracciamento della spedizione). Chiesto il rimborso tramite paypal, pessima esperienza, sconsigliato.

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ditta poco seria

Il 20 Novembre una mia collega ha effettuato un acquisto dal sito ed io i primi giorni di Dicembre ma ad oggi non abbiamo ricevuto ne il materiale ne risposte in merito al numero della spedizione. A breve, nulla ricevendo, procederemo alla richiesta di rimborso.

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto!

Prezzi ottimi, spedizione rapidissima, sono molto soddisfatto, non posso che consigliare La Bottega dei Ricambi.

2 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da evitare assolutamente

Da evitare assolutamente, assistenza inesistente, dopo un reso fatto il giorno dopo, mi ha dovuto rimborsare PayPal un mese dopo. Evitateli se non volete avere problemi.

15 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un display per una stufa…

Ho acquistato un display per una stufa Anselmo Cola al costo di circa 50 euro. Ho ricevuto il ricambio in poco più di 48 ore, confezionato accuratamente e perfettamente funzionante. Sostituito in autonomia togliendo 2 viti e un connettore. Il preventivo del tecnico si aggirava intorno ai 350 euro
Tutto perfetto

30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza più che positiva per quello…

Esperienza più che positiva per quello che mi riguarda.
Ho acquistato un palmare per stufa a pellet.
Sono stato chiamato da loro prima della spedizione dove mi dicevano che al 90% non avrebbe funzionato perché la centralina sicuramente era da aggiornare.
È così fu al che a spese loro rimandai in dietro palmare e centralina dove SEMPRE A SPESE LORO mi hanno sistemato tutto.
COSIDERO PERSONALMENTE UN NEGOZIO MOLTO PROFESSIONALE E SERIO.
Grazie mille!!!!

4 novembre 2024
Non scritta su invito

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