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Dopo averla conosciuta acquisto borse second hand solo da Lei ! I suoi prodotti sono praticamente perfetti, mai un difetto e le trattative sono sempre molto chiare. Lei soddisfa ogni mia richies... Leggi di più

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Ho acquistato già due borse da La Borsettara, una Louis Vuitton ed una Prada Galleria solo qualche settimana fa. Entrambe stupende! Consiglio vivamente di seguirle sui social per non perdere le propos... Leggi di più

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Prodotti fantastici, perfetti per fare regali importanti alla propora ragazza. La prima volta ho comprato un portafoglio Gucci nero come nuovo. Ovviamente il portafoglio era in condizioni perfette, m... Leggi di più

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La mia esperienza, purtroppo, non è stata positiva. Martedì vedo un Reel in cui si annunciava che le borse presentate sarebbero state disponibili dal venerdì. Entusiasta, invio un messaggio pe... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di borsette
  2. Negozio di borse

Scritti dall'azienda

La Borsettara è un e-commerce di Borse e Articoli di Lusso 100% autentico. Porta sempre con te l’accessorio in grado di renderti unica. La Borsettara garantisce l'autenticità dei prodotti grazie ad attenti controlli specializzati e ad una attenta analisi del prodotto. La Borsettara dà una seconda vita all’articolo di lusso. Sposa l'idea della moda intelligente e sostenibile!


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

21 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Second hand di qualità

Titolare e personale gentilissimi e competenti, ti accolgono in uno showroom bellissimo. Anche il sito per l’e-commerce è ben fatto ed intuitivo. Gli articoli in vendita sono favolosi, autentici e certificati. Passione e competenza si percepiscono distintamente. Assolutamente consigliato. Acquisto second hand solo qua!

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Borsa sfumata, fiducia pure

La mia esperienza, purtroppo, non è stata positiva.
Martedì vedo un Reel in cui si annunciava che le borse presentate sarebbero state disponibili dal venerdì. Entusiasta, invio un messaggio per conoscere il prezzo di una borsa e mi viene detto che il giorno seguente mi avrebbero inviato delle foto per visionarla.

Le foto arrivano, ma tra impegni lavorativi e il mio bimbo piccolo, riesco a rispondere solo dopo le 11. A quel punto mi viene comunicato che c’è un’altra persona interessata. Mi scuso per il ritardo e chiedo subito l’IBAN per procedere con il pagamento.
Silenzio per più di un giorno.

Nel frattempo, vedo un nuovo Reel con la stessa borsa. Chiedo spiegazioni e mi viene risposto con leggerezza che è stata venduta a un’altra acquirente.

Nessun problema se un prodotto viene venduto a chi conferma prima: ci sta. Ma la gestione del cliente in questo caso è stata, a mio avviso, davvero poco professionale. Un peccato.

3 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di La Borsettara

Risposta di La Borsettara

Gentile Claudio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace apprendere che non sia stata soddisfacente. Vogliamo però chiarire alcuni aspetti, per rispetto sia suo che di chi ci legge.

Quando ci ha scritto manifestando interesse per la borsa, abbiamo prontamente inviato le foto richieste. Dopo diverse ore senza ricevere risposta, un’altra persona ha chiesto informazioni sullo stesso articolo: l’abbiamo informata con tempestività della nuova richiesta, proprio per trasparenza. I suoi messaggi successivi sono arrivati dopo le 22:00, ben oltre il nostro orario di operatività, e abbiamo risposto il giorno successivo alle 16:05, quindi in meno di 24 ore.

Nel frattempo, abbiamo ricevuto conferma di pagamento da parte dell’altra cliente e, come è nostra consuetudine, abbiamo rispettato l’ordine cronologico delle conferme.
Ci teniamo inoltre a precisare che il Reel in questione è stato pubblicato una sola volta, il 2 luglio, e da lì abbiamo ricevuto la sua richiesta di interesse

Comprendiamo perfettamente i suoi impegni e ci auguriamo altrettanta comprensione anche verso la nostra organizzazione, che cerca sempre di conciliare disponibilità e correttezza verso tutti i clienti.

Il nostro metodo di lavoro si basa sulla trasparenza e su una comunicazione chiara, ed è ciò che continueremo a garantire a chi sceglie di affidarsi a noi.

Un cordiale saluto,
Il team de La Borsettara

Valutata 5 stelle su 5

È stata la mia prima esperienza…

È stata la mia prima esperienza nell’acquisto di borse di seconda mano. Sono contenta di essermi affidata a Lucia perché ho subito riconosciuto in lei una grande professionalità e la sua esperienza nel settore traspare moltissimo, ancora di più conoscendola di persona 😊

14 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Davvero super esperienza

Davvero super esperienza. Assistenza, cortesia e tanta disponibilità. Borsa arrivata in perfette condizioni, tutto perfettamente imballato e confezionato benissimo. Il profumo all’apertura della scatola e il bigliettino sono stati la ciliegina sulla torta. Borsa bellissima!!!

4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato già due borse

Ho acquistato già due borse da La Borsettara, una Louis Vuitton ed una Prada Galleria solo qualche settimana fa. Entrambe stupende! Consiglio vivamente di seguirle sui social per non perdere le proposte ed offerte che hanno sempre! Sono gentilissime e professionali, borse stupende anche modelli particolari,spediscono in tutta Italia . Brave!! Alla prossima borsa ragazze!!!

7 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Borsa Dior, ottimo acquisto!

Ho acquistato da loro una saddle di Dior, sono state molto gentili. Mi hanno inviato foto, video e tutto quanto ho richiesto! Mi hanno fatto anche un bel sconto. La borsa è perfetta, ottime condizioni. Sono molto soddisfatta! Tornerò sicuramente! Hanno anche molte altre belle borse, tutte tenute molto bene. Consiglio vivamente

20 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e gentilezza

Esperienza molto positiva. Lucia con la sua delicatezza e professionalità saprà pazientemente chiarire ogni dubbio e dispensare preziosi consigli. Articoli originali, tenuti con grande cura e premura.

15 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Stupendo! Super consiglio!

Ho scoperto questo meraviglioso negozio di Lucia in Instagram peccato che posso dare solo 5 stelle ne meriterebbe 10! Lucia persona gentile, affidabile!
Super super disponibile!

22 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top !

Disponibilità cortesia gentilezza e velocità nella risposta. Imballo perfetto e prodotto conforme alle aspettative. Consigliatissimo!

18 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una borsa per un regalo…

Ho acquistato una borsa per un regalo importante, Lucia è gentile, simpatica e professionale, trasmette l’amore per il proprio lavoro ed è una cosa bellissima! Farò sicuramente altri acquisti <3

13 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Dopo averla conosciuta acquisto borse…

Dopo averla conosciuta acquisto borse second hand solo da Lei !
I suoi prodotti sono praticamente perfetti,
mai un difetto e le trattative sono sempre molto chiare. Lei soddisfa ogni mia richiesta di informazioni e foto aggiuntive sull’articolo che vorrei acquistare .
Gentilezza, disponibilità e professionalità sono le sue caratteristiche.
Consigliatissima!

1 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non professionale!!!

Mando foto alla signora Lucia per vendere una Borsa Gucci,lei essendo interessata alla borsa concordiamo il prezzo è spedisco la borsa per fare la verifica di autenticazione,dopo arrivata la borsa mi dice che devo aspettare 48h per l’autenticazione e fin qui tutto bene,dopo le 48h mi dice che mi farà sapere il giorno seguente e la scrivo il giorno dopo e mi dice che la borsa e tutto ok ma ha bisogno di una seconda verifica(cosa molto strana) e che il prezzo concordato non andava più bene,nel frattempo vedo le storie del suo negozio e la mia borsa era esposta in vetrina,dopo ciò gli chiedo se fosse realmente interessata o meno,e chiedo gentilmente di rispedirmi la borsa indietro senza dilungare la questione autenticazione e sinceramente gli ho detto che non avevo tempo da perdere,sono rimasto molto deluso perché non mi era mai capitata una cosa del genere,non è davvero professionale.

15 luglio 2022
Non scritta su invito
Logo di La Borsettara

Risposta di La Borsettara

Buongiorno Sig. Antonio, parto con dirle che sono dispiaciuta se le ho causato un disagio. Ci tenevo a dirle che proprio perché siamo professionali , nel momento in cui riscontriamo un qualsiasi dubbio sulla regolarità del prodotto, affrontiamo una serie di controlli di autenticità con tempistiche aggiuntive. Non avendo avuto riscontro positivo da questi ultimi controlli abbiamo preso la decisione di non ritirare l’articolo dato che è illegale vendere articoli non originali. Capita spesso di avere più articoli dello stesso modello. Le ricordo inoltre che solitamente se l’articolo viene reso perché non conforme è il proprietario dell’articolo a coprire i costi di spedizione. In questo particolare caso, visti i tempi prolungati abbiamo preso la decisione di omaggiarla noi. Le auguro una buona giornata

Valutata 5 stelle su 5

Professionale e affidabile

Lucia è davvero professionale. Attenta alla certificazione dei prodotti che vende che sono sempre in ottime condizioni se non nuovi. Affidabile e carinissima, grazie ancora di tutto

9 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Quando la professionalità fa la differenza…

Professionalità e serietà sono caratteristiche fondamentali di La Borsettara. Le borse e tutti gli accessori sono accuratamente selezionati, autenticati e in ottime condizioni, se non pari al nuovo. La gentilezza e la disponibilità sono qualità di Lucia più uniche che rare

31 marzo 2022
Non scritta su invito

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