State lontani, barca vecchia assistenza assente
⭐ 1/5 – Esperienza pessima, charter da evitare
Abbiamo noleggiato la barca Aurora dall’1 all’8 agosto e l’esperienza è stata davvero pessima. Spie di allarme accese già alla partenza, problemi alle acque nere con ritorno di escrementi dal WC, nonostante le richieste di assistenza nessuno è intervenuto e successivamente è stato persino difficile ottenere risposte.
Numerosi anche i problemi di bordo: ancora piegata e catena aggrovigliata, winch spanato, scaletta impraticabile, tender con parte anteriore scollata e batteria scarica per due giorni, impedendoci di ricaricare i telefoni e di utilizzare correttamente il sistema per tirare l’acqua.
Particolarmente grave, a nostro avviso, il problema dell’ancora, che non è un dettaglio ma una questione di sicurezza.
Bagni funzionanti, comunicazione e assistenza non sono optional: sono requisiti fondamentali di un charter. Ci siamo sentiti completamente abbandonati, nonostante avessimo segnalato tempestivamente i problemi.
Ci è stato promesso supporto per il bagno, ma nessuno è arrivato. Abbiamo inoltre appreso che il responsabile della base di Punta Ala si trovava a Cannigione.
Una vacanza compromessa da problemi tecnici, igienici e di sicurezza e, soprattutto, da un’assistenza totalmente inadeguata.
Sconsiglio fortemente questo charter. Prima di prenotare, consiglio di verificare molto bene condizioni della barca e soprattutto l’effettiva assistenza disponibile in caso di problemi.
1 stella solo perché zero non è disponibile.